單項選擇題在處理沖突時,估計雙方?jīng)_突可以通過他們的自我調(diào)解加以解決時,就可以回避沖突,或用暗示的方法鼓勵沖突雙方自己解決分歧,這種處理沖突的策略稱為()

A.合作策略
B.回避策略
C.競爭策略
D.調(diào)和策略


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4.單項選擇題表現(xiàn)為中層和高層管理人員之間的沖突,曾經(jīng)的下屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的沖突的類型是()

A.部門之間沖突
B.上下級之間的沖突
C.員工之間沖突
D.有害沖突

5.單項選擇題企業(yè)心里契約管理的重點和關(guān)健是()

A.員工的工作滿意度
B.員工的歸屬感
C.員工的價值體現(xiàn)
D.員工的能力提升

最新試題

在員工關(guān)系危機發(fā)生階段中,形成有明確意識的團體,確定主要領(lǐng)導(dǎo)者,進行任務(wù)分工,對活動進行組織策劃屬于()

題型:單項選擇題

心理契約的()與(),決定了心理契約具有動態(tài)發(fā)展的特點。

題型:填空題

在勞動關(guān)系存續(xù)期間,就勞動條件的維持或提高與管理方協(xié)商時,體現(xiàn)了員工關(guān)系的()特點。

題型:單項選擇題

處理員工關(guān)系危機的關(guān)鍵是()

題型:單項選擇題

指當(dāng)出現(xiàn)違規(guī)行為時,為了阻止違規(guī)行為繼續(xù)發(fā)生,使員工未來的行為符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范而采取的管理措施。如警告、降職等。屬于()

題型:單項選擇題

根據(jù)人力資源管理規(guī)則,各部門經(jīng)理的降職由人力資源管理部門提出申請,核定權(quán)限屬于()

題型:單項選擇題

誰若明知企業(yè)有相關(guān)規(guī)定,還要以身試“法”、觸犯單位的規(guī)章制度,就一定要對其進行懲處,以明紀(jì)律、以儆效尤。體現(xiàn)了“熱爐法則”中的()

題型:單項選擇題

心理狀態(tài)的三個基本概念是:()、工作參與和()。

題型:填空題

營造良好的企業(yè)文化氛圍,這有利于穩(wěn)定隊伍,并促進他們進一步發(fā)展屬于()

題型:單項選擇題

()中員工與管理方之間相互作用的行為,包括了雙方間因為簽訂雇傭契約而產(chǎn)生的法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,也包括了社會層面雙方彼此間的人際、情感甚至道義等關(guān)系,亦即雙方權(quán)利不成文的傳統(tǒng)、習(xí)慣及默契等倫理關(guān)系。

題型:單項選擇題