A.忠誠(chéng)服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠(chéng)實(shí)守信
D.勤勉盡責(zé)
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A.言談舉止文明禮貌
B.時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶的正常生活和工作
D.積極主動(dòng)回應(yīng)客戶的抱怨
A.客戶至上
B.誠(chéng)實(shí)信用
C.遵紀(jì)守法
D.勤勉認(rèn)真
A.正規(guī)學(xué)校教育
B.工作實(shí)踐
C.崗位培訓(xùn)
D.參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門組織的考試
A.鳳險(xiǎn)識(shí)別與分析和評(píng)估的基本技能
B.理財(cái)方案的策劃和設(shè)計(jì)技能
C.把握市場(chǎng)的能力
D.客戶關(guān)系管理能力
A.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》
B.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書》
C.通過(guò)保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試
D.通過(guò)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的考試
最新試題
中國(guó)保監(jiān)會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院授權(quán)履行（）管理職能，依法統(tǒng)一監(jiān)管中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的宗旨不包括（）。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司及其從業(yè)人員的行為屬于（）行為。
（）是社會(huì)信譽(yù)的濃縮。
（）是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員將代收保費(fèi)的一部分交付所屬機(jī)構(gòu)，另一部分據(jù)為已有的行為。
（）是保險(xiǎn)代理人正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。
（）是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的基本法。
（）是保險(xiǎn)代理人向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)的出發(fā)點(diǎn)。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織不包括（）
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向（）保密有關(guān)客戶的信息。