A.侵占
B.截留
C.滯留
D.挪用
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A.忠誠(chéng)服務(wù)
B.遵紀(jì)守法
C.誠(chéng)實(shí)守信
D.勤勉盡責(zé)
A.客戶(hù)需要
B.手續(xù)費(fèi)高低
C.保險(xiǎn)費(fèi)高低
D.提成高低
A.客戶(hù)服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶(hù)服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠(chéng)實(shí)信用
A.言談舉止文明禮貌
B.時(shí)刻維護(hù)職業(yè)形象
C.不影響客戶(hù)的正常生活和工作
D.積極主動(dòng)回應(yīng)客戶(hù)的抱怨
A.誠(chéng)實(shí)信用
B.守法遵規(guī)
C.專(zhuān)業(yè)勝任
D.客戶(hù)至上
最新試題
（）不屬于保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容。
（）應(yīng)成為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。
（）是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員將代收保費(fèi)的一部分交付所屬機(jī)構(gòu)，另一部分據(jù)為已有的行為。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司及其從業(yè)人員的行為屬于（）行為。
（）是保險(xiǎn)代理人正確處理與客戶(hù)之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織具有（）。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向（）保密有關(guān)客戶(hù)的信息。
關(guān)于保險(xiǎn)代理實(shí)踐中的各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
（）是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。
不正當(dāng)行為是指損害其他（）的利益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。