單項選擇題在壽險客戶服務中,包括協(xié)助投保人填寫投保單、保險條款的準確解釋、免費體檢、保單包裝與送達、為客戶辦理自動交費手續(xù)等,屬于()。
A.準保戶開拓
B.售前服務
C.售中服務
D.售后服務
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1.單項選擇題()不屬于"孤兒"保單服務。
A.保全服務
B.契約保全服務
C.保單收展服務
D.全面收展服務
2.單項選擇題在人壽保險公司中,()是指因為原營銷人員離職而需要安排人員跟進服務的保。
A."失效"保單
B."變更"保單
C."孤兒"保單
D."獨立"保單
3.單項選擇題在壽險契約保全服務中,由于客戶住所變動或其他原因,保險人將保險合同轉移到原簽單公司以外的其他機構并使客戶繼續(xù)享受保險合同權益、履行合同義務。保險人提供的這種服務屬于()。
A.合同內容變更服務
B.行使合同權益服務
C.續(xù)期收費服務
D.保險關系轉移服務
4.單項選擇題()是絕大多數(shù)客戶最關心的保全服務和壽險公司最基本的一項服務。
A.行使合同權益
B.保險關系轉移
C.續(xù)期收費
D.生存給付
5.單項選擇題以下屬于壽險契約保全工作應當遵循的原則的是()。
A.客戶滿意最大化原則
B.重合同,守信用原則
C.主動、迅速、準確、合理
D.實事求是原則
最新試題
()是保險公司業(yè)務量最大的服務
題型:單項選擇題
()是指自人壽保險合同訂立時起,超過法定時限通常規(guī)定為年后,保險人將不得以投保人和被保險人在投保時違反如實告知義務如誤告、漏告、隱瞞某些事實為理由,而主張保險合同無效或拒絕給付保險金
題型:單項選擇題
下列()不是影響死亡率的要素。
題型:單項選擇題
我國目前只允許()從事保險經紀活動。
題型:單項選擇題
保險代理人的()產生于保險人的委托授權,屬于委托代理
題型:單項選擇題
在非壽險理賠中,保險事故發(fā)生后,被保險人或受益人將事故發(fā)生的時間、地點、原因及其他有關情況,以最快的方式通知保險人,并提出索賠請求的環(huán)節(jié)通常被稱為()
題型:單項選擇題
在財產保險的核保中,保險人通常要對投保財產附近有無易燃、易爆的危險源進行檢驗,在財產保險的核保要素中,保險人考慮的這一核保要素屬于()
題型:單項選擇題
對銷售渠道而言,保險公司利用網絡來進行銷售的方法是()
題型:單項選擇題
下列()不屬于準保戶調查現(xiàn)分析的內容。
題型:單項選擇題
被稱為"第四媒體",并將成為21世紀元時區(qū)、無疆界的保險銷售工具的是指()
題型:單項選擇題