問答題《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》對銀行業(yè)從業(yè)人員在內(nèi)幕交易方面有什么要求?
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3.多項選擇題下列屬于辦理業(yè)務(wù)時的不規(guī)范行為的有()。
A.接待客戶時拖延時間
B.中斷服務(wù)
C.與他人討論或談笑
D.接打電話或收發(fā)短信
4.多項選擇題營業(yè)場所應(yīng)提供的便民用具有()。
A.簽字筆
B.老花鏡
C.印泥
D.電腦打印機
5.多項選擇題文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于自助設(shè)備管理的要求以下說法正確的是()。
A.營業(yè)網(wǎng)點自助設(shè)備正常運轉(zhuǎn),干凈整潔,無亂貼涂畫現(xiàn)象
B.做好金融自助服務(wù)項目的宣傳輔導(dǎo)工作
C.根據(jù)網(wǎng)點實際需要可設(shè)專管人員
D.根據(jù)需要提供相關(guān)輔導(dǎo)
最新試題
簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。
題型:問答題
銀行業(yè)從業(yè)人員之間應(yīng)通過()等多種途徑和方式,促進行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。
題型:多項選擇題
誠實信用準(zhǔn)則要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)(),恪守誠實信用。
題型:多項選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員的勤勉盡職表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》在銀行業(yè)從業(yè)人員禮貌服務(wù)方面的要求是什么?
題型:問答題
中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引是根據(jù)下面哪些行規(guī)行約制定的()。
題型:多項選擇題
對銀行業(yè)從業(yè)人員在協(xié)助執(zhí)行方面的要求是什么?
題型:問答題
銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平競爭,()。
題型:多項選擇題
以下不屬于自律工作委員會負(fù)責(zé)文明規(guī)范服務(wù)工作的是()。
題型:多項選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同事,禁止帶有任何歧視性的()。
題型:多項選擇題