單項選擇題客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基本功能應(yīng)包括()。

A.自動化的銷售、客戶服務(wù)和市場營銷
B.電子商務(wù)和自動化的客戶信息管理
C.電子商務(wù)、自動化的銷售和市場營銷
D.自動化的市場營銷和售后服務(wù)


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1.單項選擇題管理信息系統(tǒng)建設(shè)的結(jié)構(gòu)化方法中,用戶參與的原則是用戶必須參與()。

A.系統(tǒng)建設(shè)中各階段工作
B.系統(tǒng)分析工作
C.系統(tǒng)設(shè)計工作
D.系統(tǒng)實施工作

2.單項選擇題某商業(yè)銀行啟動核心信息系統(tǒng)建設(shè),目前已完成信息系統(tǒng)的規(guī)劃和分析,即將開展系統(tǒng)的設(shè)計與實施,此信息系統(tǒng)建設(shè)目前()。

A.處于信息系統(tǒng)產(chǎn)生階段
B.處于信息系統(tǒng)開發(fā)階段
C.即將進入信息系統(tǒng)運行階段
D.處于信息系統(tǒng)消亡階段

4.單項選擇題下列不屬于軟件系統(tǒng)風(fēng)險的是()。

A.意外事件
B.兼容風(fēng)險
C.維護風(fēng)險
D.使用風(fēng)險

5.單項選擇題以下不屬于信息安全技術(shù)的是()。

A.加密技術(shù)
B.數(shù)字簽名技術(shù)
C.電子商務(wù)技術(shù)
D.認證技術(shù)

最新試題

商業(yè)銀行應(yīng)每年至少進行兩次重要信息系統(tǒng)專項災(zāi)備切換演練。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行在災(zāi)難備份切換、回切時,業(yè)務(wù)條線部門應(yīng)當(dāng)對中斷時的重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行核對。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)至少每三年開展一次全面業(yè)務(wù)影響分析,并形成業(yè)務(wù)影響分析報告。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行運營中斷事件應(yīng)急處置組織架構(gòu)中的應(yīng)急指揮層由商業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理執(zhí)行部門組成。()

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機構(gòu)重要信息系統(tǒng)投產(chǎn)及變更如失敗需重新安排的,銀行業(yè)金融機構(gòu)不需再次向中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告。()

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機構(gòu)在信息科技外包合同或協(xié)議中應(yīng)當(dāng)明確銀行業(yè)金融機構(gòu)監(jiān)控和檢查的權(quán)利、頻率,服務(wù)提供商配合其內(nèi)、外部審計機構(gòu)檢查,及配合銀行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)檢查的責(zé)任。()

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機構(gòu)信息系統(tǒng)恢復(fù)時間目標是指業(yè)務(wù)功能恢復(fù)時能夠容忍的數(shù)據(jù)丟失量。()

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機構(gòu)在實施信息科技外包時,不得將信息科技管理責(zé)任外包。()

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機構(gòu)信息系統(tǒng)恢復(fù)點目標是指業(yè)務(wù)功能恢復(fù)時能夠容忍的數(shù)據(jù)丟失量。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行因災(zāi)難事件啟動災(zāi)難恢復(fù)或?qū)?zāi)備中心回切至生產(chǎn)中心后,不需要中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告。()

題型:判斷題