郵儲小額貸款管理辦法規(guī)定，聯保小組成員相互承擔連帶保證責任。

小額貸款業(yè)務流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。

小額貸款主要解決客戶生產經營過程中的資金需求問題。

個人活期存款賬戶取款后賬戶的留存金額可為零。

中國郵政儲蓄銀行個人人民幣儲蓄業(yè)務機構包括管理機構和營業(yè)網點兩種。

郵儲銀行根據信貸員年放貸額度和管理客戶數來評定信貸員等級。

小額貸款信貸員可以擔任對其關系人貸前調查的主調查人。

綠卡通副卡密碼與其所附屬的綠卡通卡密碼可分別管理。

對違規(guī)人員的處理包括紀律處分、經濟處罰和其他處理。

中國郵政儲蓄銀行根據同一實名證件開立的不同賬戶均自動歸集在其所對應的客戶號下。