小額貸款主要解決客戶生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資金需求問題。

中國郵政儲蓄銀行個人人民幣儲蓄業(yè)務機構包括管理機構和營業(yè)網(wǎng)點兩種。

銀行如發(fā)生重大聲譽事件，應在24小時內(nèi)向銀監(jiān)會或其派出機構報告有關情況。

郵儲銀行職工不得為小額貸款客戶提供任何形式的擔保。

小額貸款信貸員可以擔任對其關系人貸前調(diào)查的主調(diào)查人。

根據(jù)客戶對象的不同，小額貸款業(yè)務可分為農(nóng)戶小額貸款和商戶小額貸款。

郵儲銀行個人商務貸款，不允許借款人提前償還貸款本金。

商業(yè)銀行提高實行市場調(diào)節(jié)價的服務價格，應當至少于實行前3個月按照本辦法規(guī)定進行公示，必要時應當采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關客戶。

各級郵政儲蓄機構可與第三方運營機構合作，為VIP客戶提供相關增值服務。

中國郵政儲蓄銀行綠卡按發(fā)卡對象分可以分為個人卡和單位卡。