多項選擇題保險公司向投保人提供電子保單的,應(yīng)符合以下哪些條件()。

A.通過有效途徑確認(rèn)投保人收到保單;
B.在官方網(wǎng)站上設(shè)置保單查詢功能;
C.無須確認(rèn)投保人是否收到保單;
D.在保險期間內(nèi)根據(jù)投保人要求及時提供紙質(zhì)保單;


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1.多項選擇題保險公司應(yīng)建立健全電話銷售質(zhì)量檢測體系,符合以下哪些基本要求:()。

A.具備完善的質(zhì)檢制度,應(yīng)包括質(zhì)檢流程、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題件的整改處理以及人員責(zé)任追究等內(nèi)容;
B.配備專職質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員應(yīng)與銷售人員崗位分離;
C.應(yīng)通過信息系統(tǒng)進行質(zhì)檢,并通過權(quán)限劃分、模塊劃分、系統(tǒng)分離等方式實現(xiàn)質(zhì)檢系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)分離;
D.質(zhì)檢記錄應(yīng)通過質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)生成,保存期限不少于保險期間;

3.多項選擇題保險公司對新單業(yè)務(wù)進行回訪,回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容:()。

A.確認(rèn)受訪人是否為投保人本人;
B.確認(rèn)投保人是否購買了該保險產(chǎn)品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名;
C.確認(rèn)投保人是否已經(jīng)閱讀并理解產(chǎn)品說明書和投保提示的內(nèi)容;
D.確認(rèn)投保人是否知悉保險責(zé)任、責(zé)任免除和保險期間;
E.確認(rèn)投保人是否知悉退??赡苁艿降膿p失;
F.確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權(quán)利;
G.采用期繳方式的,確認(rèn)投保人是否了解繳費期間和繳費頻率;

4.多項選擇題保險銷售人員是指從事保險銷售的下列哪些人員:()。

A.保險公司的客戶;
B.保險公司的工作人員;
C.保險代理機構(gòu)的從業(yè)人員;
D.保險營銷員;

5.多項選擇題保險公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有下列哪些條件:()。

A.大學(xué)本科以上學(xué)歷或者學(xué)士以上學(xué)位;
B.從事金融工作2年以上或者從事經(jīng)濟工作5年以上;
C.從事金融工作3年以上或者從事經(jīng)濟工作5年以上;
D.具有1年以上電話銷售業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗或2年以上金融業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗;
E.《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》規(guī)定的其他條件。

最新試題

保險公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人不屬于保險公司高級管理人員,不用在任職前取得中國保監(jiān)會核準(zhǔn)的任職資格。

題型:判斷題

保險公司終止委托保險代理機構(gòu)電話銷售的,應(yīng)在終止合作前15個工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案,并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。

題型:判斷題

保險銷售人員是指從事保險銷售的下列哪些人員:()。

題型:多項選擇題

籌建機構(gòu)在籌建期間可以從事一些保險經(jīng)營活動。

題型:判斷題

保險公司通過電話錄音確認(rèn)投保人投保意愿的,須同時滿足以下哪些條件:()。

題型:多項選擇題

籌建機構(gòu)在籌建期間不得從事任何保險經(jīng)營活動。

題型:判斷題

保險公司及保險代理機構(gòu)應(yīng)建立健全電話銷售禁撥管理制度,包括以下哪些()。

題型:多項選擇題

保險公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)在保險公司及保險代理機構(gòu)官方網(wǎng)站顯著位置開辟信息披露專欄。披露內(nèi)容應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容:()。

題型:多項選擇題

保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)提前向保險代理機構(gòu)呼出地保監(jiān)局備案,并告知受話地保監(jiān)局。

題型:判斷題

保險公司電話銷售中心開業(yè)應(yīng)當(dāng)符合以下哪些標(biāo)準(zhǔn):()

題型:多項選擇題