商業(yè)銀行應(yīng)結(jié)合實(shí)際建立和完善以（）為中心的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，形成以（）為導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新理念。

銀行業(yè)資產(chǎn)負(fù)債管理的風(fēng)險(xiǎn)對沖方法有（）。

銀行業(yè)監(jiān)管理念“三管一提高”是指（）。

系統(tǒng)性區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)非現(xiàn)場監(jiān)管應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)測（）。

為更好保障消費(fèi)者權(quán)益，下列做法中正確的有（）。

推出流動性覆蓋率和凈穩(wěn)定資金比例定量監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)的目的不包括（）。

下列關(guān)于開發(fā)銀行和政策性銀行內(nèi)部控制的說法，錯(cuò)誤的是（）。

反映銀行的資金頭寸情況，可以衡量單個(gè)銀行的流動性和清償能力的指標(biāo)是（）。

商業(yè)銀行需依據(jù)借款人的實(shí)際還款能力進(jìn)行貸款質(zhì)量五級分類，其中不良貸款主要包括（）。

在信息科技治理組織架構(gòu)方面，商業(yè)銀行應(yīng)（）。