患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動為主體的責(zé)任體系。

醫(yī)院組織管理制定的原則有哪些？

評價一所醫(yī)院所具有的醫(yī)院質(zhì)量至少應(yīng)體現(xiàn)在哪些方面？

醫(yī)療市場的營銷任務(wù)及管理方法有哪些？

在實施醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，PDCA循環(huán)法的優(yōu)點是可以找出在一些質(zhì)量問題中哪些是主要的或重要的質(zhì)量問題，通過主、次比較提出亟需要解決的首要問題。

醫(yī)院文化經(jīng)營

簡述醫(yī)院戰(zhàn)略制定的步驟及各步驟的目的。

對醫(yī)院經(jīng)營者而言，醫(yī)院管理創(chuàng)新的成效將體現(xiàn)在何處？

在醫(yī)院成本核算中，對次要的、在成本項目中所占比例很小的內(nèi)容可以適當(dāng)簡化處理。

從醫(yī)院資本的性質(zhì)來看，智能資本是醫(yī)院服務(wù)的核心及過程。