在實施醫(yī)療質量管理過程中，PDCA循環(huán)法的優(yōu)點是可以找出在一些質量問題中哪些是主要的或重要的質量問題，通過主、次比較提出亟需要解決的首要問題。

“CS營銷”理念指什么，包含哪幾個方面內容？

對醫(yī)院經(jīng)營者而言，人才是特指優(yōu)秀的醫(yī)療技術人才，他們的能力品德、形象等要素決定著一所醫(yī)院的醫(yī)療服務質量和水平。

醫(yī)療服務經(jīng)營具體表現(xiàn)在哪三個方面？

提高醫(yī)院設施設備經(jīng)營管理效果的有效途徑？

醫(yī)院成本核算原則包括哪些？

醫(yī)院文化經(jīng)營

醫(yī)院設施設備的主要分類有：房屋建筑物、專業(yè)設備、一般設備、圖書和其他設備。

患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動為主體的責任體系。

評價一所醫(yī)院所具有的醫(yī)院質量至少應體現(xiàn)在哪些方面？