給定資料
材料1： 1995年，聯(lián)合國(guó)教科文組織宣布4月23日為“世界閱讀日”，這一天是西班牙作家塞萬提斯和英國(guó)作家莎士比亞的辭世紀(jì)念日，除了“世界閱讀日”之外，設(shè)立國(guó)家閱讀節(jié)是國(guó)外比較普遍的做法，現(xiàn)在世界上美、英、法、日、德、俄等許多國(guó)家都設(shè)立了全國(guó)性的讀書節(jié)。布什上任后，提出“不讓任何一個(gè)孩子落在讀書節(jié)后面”的教育改革方案，并將“閱讀優(yōu)先”作為政策主軸，提撥50億美元的經(jīng)費(fèi)，希望在五年內(nèi)讓美國(guó)所有小學(xué)生3年級(jí)以前具備基本閱讀能力。布什夫人也推出“閱讀、閱讀、再閱讀”計(jì)劃……
全世界平均每年每人讀書最多的民族是猶太人，為64本；全世界平均每年每人讀書最多的國(guó)家是前蘇聯(lián)為55本，美國(guó)現(xiàn)在正在開展平均每年每人讀書達(dá)50本的計(jì)劃。而我國(guó)的九年義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定是10萬字，就是九年讀書量為40本，平均每人每年讀書不足5本。 歷時(shí)三年多完成的“中國(guó)公眾閑暇時(shí)間文化精神生活狀況調(diào)研”報(bào)告顯示，以上海為例，市民中科技人員讀書看報(bào)每日平均達(dá)0．97小時(shí)，另外還有0．62小時(shí)學(xué)習(xí)自修時(shí)間，黨政干部居其次，每天花0．9小時(shí)用于閱讀；而私營(yíng)企業(yè)管理人員和下崗人員每天讀書看報(bào)時(shí)間僅達(dá)到0．67小時(shí)，在不同年齡段上海市民中，青年（18～25歲）最愛學(xué)習(xí)，日均讀書看報(bào)達(dá)0．82小時(shí)，另外還有1．82小時(shí)的學(xué)習(xí)自修時(shí)間，而中青年（26～40歲）的讀書看報(bào)時(shí)間最少，僅0．63小時(shí)。
材料2： 根據(jù)權(quán)威部門資料，我國(guó)1000余所高校共擁有藏書6億多冊(cè)，公共館僅為4億冊(cè)；高校館擁有網(wǎng)絡(luò)版電子期刊的65％，公共館僅為28．6％；高校館擁有聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫為30％，而公共館僅為2．9％。
以北京市大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)云集的海淀區(qū)為例，區(qū)級(jí)圖書館海淀圖書館建筑面積5200平方米，藏書60萬冊(cè)，閱覽座位800多個(gè)。而坐落在該區(qū)的北京大學(xué)，其圖書館總面積超過53000平方米，閱覽座位4000多個(gè)，館藏圖書達(dá)600余萬冊(cè)；清華大學(xué)圖書館總建筑面積27820平方米，閱覽座位2000多個(gè)，館藏總量超過350萬冊(cè)。戶籍統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：截至2007年3月底，海淀區(qū)戶籍人15首次突破200萬，達(dá)到200．4萬人，流動(dòng)人口也近百萬，減去高校的師生，絕大部分人仍無入館閱讀機(jī)會(huì)。
從這組數(shù)據(jù)，能很明顯地看出，與高校圖書館相比。我國(guó)的公共圖書館的資源十分缺乏。如果將高校館開放，無疑能更好地滿足讀者的閱讀需求。
材料3： 2002年，教育部頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》中指出：有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開放，面向社會(huì)的文獻(xiàn)信息和技術(shù)咨詢服務(wù)，可根據(jù)材料和勞動(dòng)的消耗或服務(wù)成果收取適當(dāng)費(fèi)用。然而，這一規(guī)程的實(shí)施情況卻一直不理想。
黑龍江大學(xué)蔣永福教授認(rèn)為，這只是行業(yè)規(guī)程，不具有法律效力，并不能成為高校必須履行的義務(wù)。蔣永福認(rèn)為，地處大城市的高校圖書館不宜全面開放，“難以想象，北京大學(xué)的圖書館如果全面開放會(huì)有多擁擠，這會(huì)給圖書館的管理帶來許多麻煩”。復(fù)旦一名在校研究生小房告訴記者：“復(fù)旦大學(xué)圖書館，經(jīng)常爆滿，一座難求，尤其是平時(shí)。這種情況下，要對(duì)社會(huì)完全開放，恐怕還為時(shí)過早。”北京大學(xué)信息管理系一位專家也表示：“有的高校圖書館本身就人滿為患，這幾年不少高校擴(kuò)招?，F(xiàn)有的圖書館員工每天工作已經(jīng)很繁忙了，不可能再為更多的讀者提供滿意的服務(wù)。另外，圖書館所能提供的空間、硬件設(shè)施也是有限的，難以滿足對(duì)外開放的要求。”
畢業(yè)于人民大學(xué)新聞系的年輕作家小宋也對(duì)大學(xué)圖書館的開放表示反對(duì)，“社會(huì)的人進(jìn)來，高校內(nèi)部會(huì)面臨著更多的問題，比如安全問題，還有珍貴圖書的保護(hù)問題。而且，如果市民要讀書，也不應(yīng)該由高校圖書館來承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，應(yīng)由公共圖書館來承擔(dān)。”
“從我個(gè)人來看，高校圖書應(yīng)盡可能地向社會(huì)服務(wù)。”但中國(guó)海洋大學(xué)圖書館常務(wù)副館長(zhǎng)關(guān)慶利同時(shí)認(rèn)為，由于社會(huì)需求和高校資源之間的錯(cuò)位．高校圖書館的開放也應(yīng)有的放矢。“像海大的書、資料主要側(cè)重于海洋類，面向的是特殊群體和高層次人才。社會(huì)讀者需求量比較大的可能是考試類、教輔類的書籍，這些我們并沒有多少。”
在青島大學(xué)圖書館館長(zhǎng)夏延致看來，高校圖書館首先要滿足本校的需求，在這個(gè)基礎(chǔ)之上才能考慮對(duì)外服務(wù)。“無論是從理念上還是從社會(huì)責(zé)任上，高校的公共資源應(yīng)該向社會(huì)開放。但這幾年隨著高校的擴(kuò)招，高校的硬件配套設(shè)施也要跟上，從生均圖書擁有量上說，我們也是剛剛達(dá)到了教育部的要求，可以說我們自己的資源非常緊張。在這種情況下實(shí)在沒有能力向社會(huì)開放。”
對(duì)于這些人提到了國(guó)外高校書資源開放的情況，關(guān)慶利和夏延致都表示中外國(guó)情不同，不能一概而論。“發(fā)達(dá)國(guó)家大部分高校的圖書館的確向公眾開放，但在發(fā)達(dá)國(guó)家，其高校數(shù)量和人口數(shù)量的比例是很高的，而中國(guó)則低得多。”夏延致有些無奈的表示，社會(huì)上只要很少一部分人進(jìn)入高校圖書館，可能就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)運(yùn)行體系運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，嚴(yán)重影響教學(xué)秩序。
“簡(jiǎn)單籠統(tǒng)地讓高校圖書館對(duì)社會(huì)開放，是不專業(yè)、不符合規(guī)律的提法。”北京大學(xué)教授李國(guó)新說，一個(gè)國(guó)家的圖書館服務(wù)系統(tǒng)、文獻(xiàn)信息資源保障體系是由各級(jí)各類圖書館共同構(gòu)成的。不同類型的圖書館有著自己特殊的功能，服務(wù)于不同的對(duì)象。有關(guān)專家指出，我國(guó)絕大多數(shù)高校圖書館現(xiàn)在還只是在行使為學(xué)校提供教學(xué)、科研文獻(xiàn)資源的職能，相應(yīng)的管理制度也是為此而設(shè)。 如果大學(xué)圖書館對(duì)外開放，那么現(xiàn)有的管理制度上的不足必然會(huì)顯現(xiàn)出來，使對(duì)外開放的愿望難以實(shí)現(xiàn)。所以，制訂一套能將校內(nèi)供閱與對(duì)外供閱兼容的管理制度和操作方案是當(dāng)務(wù)之急。
材料4： 高校圖書館與實(shí)驗(yàn)室、信息網(wǎng)絡(luò)并稱為新時(shí)期高校建設(shè)的三大支柱。任何一所高校都有自己的圖書館，但是國(guó)內(nèi)各個(gè)大學(xué)圖書館的水平參差不齊。
復(fù)旦大學(xué)圖書館館長(zhǎng)葛劍雄認(rèn)為，辦圖書館最大的問題依然在于經(jīng)費(fèi)。由于以前長(zhǎng)期缺少經(jīng)費(fèi)，所以對(duì)于一些高校，特別是新建的學(xué)校來說，一些新出的書可能能夠買到，但要把基本圖書資料配全卻不容易。比如古籍，現(xiàn)在很難買到，所以有些學(xué)校只能買幾部《四庫全書》。所以，近年來，一方面圖書館的經(jīng)費(fèi)盡管有了不小的增加，但以前國(guó)外的漲幅更大。以國(guó)外的數(shù)據(jù)庫為例，以前大多是優(yōu)惠價(jià)格賣給國(guó)內(nèi)，現(xiàn)在很多數(shù)據(jù)庫都已經(jīng)開始漲價(jià)。“如網(wǎng)絡(luò)版Science，今年通知將漲價(jià)100％，明年就要漲到200％，而且還要根據(jù)點(diǎn)擊量收費(fèi)。今年我們已經(jīng)被迫取消了訂閱，這種情況目前非常普遍。”
浙江大學(xué)圖書館常務(wù)副館長(zhǎng)、中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)理事竺海康介紹，圖書館是依靠學(xué)校撥款的，學(xué)校雖然也考慮到了漲價(jià)因素，每年以10％的幅度增加了撥款額度，但圖書館的經(jīng)費(fèi)依然是沒底的。
圖書館開放到什么程度一直飽受質(zhì)疑。學(xué)生公德素質(zhì)在一定程度上的下降，是造成目前高校圖書館開放度不高的一個(gè)重要原因。在圖書館中，故意損書和偷書的現(xiàn)象一直存在。有的學(xué)生認(rèn)為某本書對(duì)自己很有幫助，就會(huì)故意將書放到其他類別的書中間，讓其他人找不到，從而方便自己查閱。這些都必然會(huì)影響到圖書的流通。
葛劍雄說。這是一個(gè)惡性循環(huán)，正因?yàn)閷W(xué)生這樣的行為，管理員會(huì)借口書不安全，限制一些書籍的流通，這就影響了圖書館的開放程度。“學(xué)校開放需要一定的硬件設(shè)備，一些國(guó)外比較好的大學(xué)，一方面開放度很高，另一方面監(jiān)控系統(tǒng)也是很發(fā)達(dá)的，這點(diǎn)我們目前是做不到的。”材料5： 《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》與新浪網(wǎng)就“高校圖書館是否該向公眾全面開放”舉行聯(lián)合調(diào)查，共有近兩千人參加調(diào)查。其中，在“你認(rèn)為高校圖書館是否應(yīng)該向公眾全面開放”的調(diào)查中，有75．99％的人選擇“應(yīng)該。高校沒有獨(dú)占書籍資源的權(quán)力，公眾應(yīng)該從高校圖書館廣泛獲益”。但也有22．9％的人選擇“不應(yīng)該。高校學(xué)生的學(xué)習(xí)會(huì)受到影響，高校的學(xué)術(shù)研究環(huán)境會(huì)受到破壞。”
在“您認(rèn)為高校不對(duì)公眾開放圖書館的原因是什么”的調(diào)查中，很多被調(diào)查者認(rèn)為，許多高校將圖書館當(dāng)做自己的財(cái)產(chǎn)而缺少對(duì)公眾服務(wù)的意識(shí)，沒有認(rèn)識(shí)到高校圖書館的資源是國(guó)有資源，屬于人民大眾。高校圖書館的資源理應(yīng)為全民所享，為全民所用。這是一個(gè)觀念的問題，只有轉(zhuǎn)變觀念才能有服務(wù)于大眾的意識(shí)，才能充分利用現(xiàn)有的資源。
另外，有44．7％的人選擇“高校管理者缺乏開放意識(shí)”。浙江吳先生說：“我自己就在高校工作，高校的領(lǐng)導(dǎo)和許多教授確實(shí)缺乏開放意識(shí)。說穿了，就是門戶之見太深。外面很多人，特別是一些企業(yè)的工程師，如果他們能夠利用高校圖書館進(jìn)行深入研究．其水平甚至可以超越一些大學(xué)老師。這種門戶意識(shí)讓很多潛在人才在社會(huì)上被埋沒了。”
材料6： 國(guó)家圖書館館長(zhǎng)周和平認(rèn)為，閱讀可以提高個(gè)人修養(yǎng)，涵養(yǎng)民族氣質(zhì)，影響一國(guó)走向。閱讀讓思想縱橫捭闔，使民眾更加睿智。“人不讀書，其猶夜行”，閱讀伴隨著一個(gè)人的精神成長(zhǎng)，培養(yǎng)著一個(gè)民族的精神境界，也決定著一個(gè)社會(huì)的總體文明程度和創(chuàng)造能力。閱讀的作用雖不立竿見影，但卻能水滴石穿，它讓我們?cè)谖幕?、心理上具有更?qiáng)大的力量。圖書館承擔(dān)著傳承人類文明、傳播知識(shí)信息的職責(zé)，是社會(huì)教育的學(xué)校，終身學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。80多年前創(chuàng)立國(guó)家圖書館的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的《大公報(bào)》曾撰文指出，“北平之文化中心，不在有光榮歷史之北大，更不在師大、清華、北平研究院等，而在國(guó)立北平圖書館。不特其規(guī)模壯大，收羅宏富，一時(shí)無兩，即其陶冶學(xué)者之處，亦迥非任何學(xué)校所能及。”
有專家認(rèn)為，現(xiàn)在，很多父母自己受的文化熏陶不足，下一代也詞匯貧乏，只會(huì)說“帥呆”、“酷斃”、“肯德基”、“麥當(dāng)勞”。在文化高潮時(shí)漢字有l(wèi)0萬余字，現(xiàn)在常用的只有四五千字。文字、 語言退化了，思維方式也會(huì)退化，令人可怕的不僅僅如此。經(jīng)濟(jì)全球化必然伴隨著文化的全球化，必然是多元化和一元化的互動(dòng)。要保持民族的主體性、獨(dú)立性，最基本的就是文化的主體性和獨(dú)立性。
材料7： 浙江臨安市錦城街道某建筑工地的民工朱有財(cái)，一吃過晚飯就和工友一起到浙江林學(xué)院東湖校區(qū)圖書館看書。2007年暑假，該圖書館每天都要接待30名在學(xué)校周邊工地工作的農(nóng)民工。浙江林學(xué)院東湖校區(qū)圖書館建館以來，一直堅(jiān)持面向社會(huì)開放，普通市民均可以進(jìn)入圖書館看書、查閱材料，如果辦理了借書證還可以把圖書館的書籍借回家去。每年暑假一到，學(xué)校的師生放假回家了，臨安的不少市民，尤其是在學(xué)校附近的民工，就會(huì)趁著中午和晚上休息時(shí)間，到這里來看書、納涼。
老家在江西鄉(xiāng)下的小伙子祝慶榮，不僅晚上來看書，還經(jīng)常利用午休時(shí)間來這里看書。“雖然我的文化水平不是很高，但也感覺很長(zhǎng)見識(shí)。在我們農(nóng)村人眼里，圖書館是個(gè)很神圣的地方，在這里我感覺自己也是個(gè)文化人了。”
據(jù)該校圖書館不完全統(tǒng)計(jì)，放暑假以來，到這里看書的民工將近1000人次，涉及學(xué)校周邊近l0個(gè)工地。一些來看書的民工帶著本子，一邊看書一邊做筆記。
寧波大學(xué)園區(qū)圖書館是寧波市投資最大、硬件設(shè)施最好、讀者最多的圖書館，總投資1．4億元．于2003年12月28日建成并正式對(duì)外開放，現(xiàn)在是寧波大學(xué)園區(qū)最重要的公共配套設(shè)施之一：作為一個(gè)為園區(qū)內(nèi)9所大中學(xué)校學(xué)生和廣大市民提供教育、信息和文化休閑服務(wù)的社會(huì)公益性機(jī)構(gòu)，它兼有高校圖書館和公共圖書館兩重特性。
所有寧波市民（包括外來務(wù)工人員），均可憑本人身份證或?qū)W生證等有效證件辦理讀者證，自由進(jìn)出圖書館，在館內(nèi)查閱一切文獻(xiàn)資料。園區(qū)圖書館全年365天向市民開放，每天開放13個(gè)小時(shí)，是目前國(guó)內(nèi)開放服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)的圖書館；日均接待讀者3500多人次，全年接待讀者達(dá)130萬人次左右，是國(guó)內(nèi)人氣最旺的公共圖書館之一。
材料8： 2011年1月18日下午網(wǎng)友“賀蘭泰”在新浪微博上轉(zhuǎn)載了一個(gè)故事：杭州圖書館不拒絕乞丐、拾荒者人內(nèi)讀書，引來其他讀者的投訴。館長(zhǎng)褚樹青回答說：“我無權(quán)拒絕他們?nèi)藘?nèi)讀書，但您有權(quán)利選擇離開。”兩天時(shí)間，微博被轉(zhuǎn)發(fā)近1．6萬次，網(wǎng)友把杭州圖書館稱為“史上最溫暖圖書館”。“零門檻開放確實(shí)給我們工作人員帶來很大壓力，但是我們應(yīng)該相信，圖書館是能體現(xiàn)一座城市的文明程度的地方。”褚樹青告訴記者，目前杭圖的圖書丟失率遠(yuǎn)低于西方國(guó)家及日本的平均水平——0．5％。
材料9： 黨的十七大報(bào)告指出：“當(dāng)今時(shí)代。文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國(guó)人民的熱切愿望。要堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮，激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國(guó)家文化軟實(shí)力，使人民基本文化權(quán)益得到更好保障，使社會(huì)文化生活更加豐富多彩，使人民精神風(fēng)貌更加昂揚(yáng)向上。”
隨著我國(guó)GDP超越日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體．中國(guó)的“硬實(shí)力”得到了普遍的認(rèn)同，作為綜合實(shí)力的兩大組成部分之一，而且是具有戰(zhàn)略意義的一部分，“軟實(shí)力”注定要受到世人關(guān)注；而在“硬實(shí)力”影響逐漸減弱。文化與價(jià)值觀的影響力卻日漸凸顯的時(shí)代背景下，“軟實(shí)力”就表現(xiàn)出空前的重要性。
作答要求

根據(jù)“給定材料3、4、5”，概括《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》實(shí)施不理想的原因。
要求：全面準(zhǔn)確，條理清楚，言簡(jiǎn)意賅。不超過400字。

給定資料
（一）1988年湯敏在父親的勸說下考上了警校，畢業(yè)后分到派出所當(dāng)了社區(qū)民警。她雖然干的都是些雞毛蒜皮的小事，但她卻用自己的真誠(chéng)和實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的信任，大家都知道“有事情，找湯敏”。社區(qū)的居民都親切的叫她敏敏、湯姐兒、湯妹兒。
有個(gè)解除勞教人員的妻子，和丈夫鬧矛盾后，打開家里的煤氣罐準(zhǔn)備自殺，誰也勸不住，她只想找湯敏，“說說心里話”。湯敏和她說了幾個(gè)小時(shí)，最終穩(wěn)定了她的情緒。
有個(gè)吸毒青年，勞教解除后找不到工作。湯敏跑前跑后，幫他找了一份清潔工的工作，為他申請(qǐng)了最低生活保障，解決了他一家人的生活問題。
75歲的杭婆婆身邊沒有兒女。每逢春節(jié)，湯敏就像閨女一樣給她貼對(duì)聯(lián)和福字，送牛奶和水果；年三十晚，陪老人看電視；大年初一，為老人煮湯圓。而杭婆婆也把湯敏看作自己的親生女兒，在湯敏有困難時(shí)關(guān)懷體貼她。去年端午節(jié)，湯敏病了，在醫(yī)院輸液。杭婆婆得知情況后，帶著自己做的粽子、鹽茶蛋等趕到醫(yī)院去看望她，叮囑她不要傷了身子，湯敏感動(dòng)得哭了。
（二）湯敏長(zhǎng)得雖文弱，但經(jīng)常處于群體性事件的“風(fēng)暴”眼中。
成都××廠在改制過程中，職工怨氣很大。有一次，數(shù)百名職工強(qiáng)行“扣押”了廠領(lǐng)導(dǎo)，不準(zhǔn)他吃飯、喝水。他們還圍起“人墻防線”，與試圖解救該領(lǐng)導(dǎo)的民警對(duì)峙。此時(shí)湯敏趕到現(xiàn)場(chǎng)，一邊穩(wěn)定職工情緒，給該領(lǐng)導(dǎo)找來面包和水，一邊從中協(xié)調(diào)，幫當(dāng)事雙方約定談判的時(shí)間、地點(diǎn)，最終使事端得以平息。此后，湯敏又天天“泡”在廠里，穩(wěn)定職工情緒，直到增補(bǔ)的安置費(fèi)到位才放心。
成都××廠的拆遷戶和拆遷公司之間經(jīng)常發(fā)生矛盾。拆遷公司多次封堵拆遷戶的鎖眼、出入道路，并斷了水電。每次矛盾發(fā)生時(shí)，湯敏都在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)控制局面，耐心做當(dāng)事雙方的思想工作。個(gè)別群眾把氣發(fā)在湯敏身上，對(duì)著湯敏罵臟話。湯敏滿眼淚水，仍然堅(jiān)持做雙方的工作。后來，在湯敏的協(xié)調(diào)下，拆遷公司五次停工，與相關(guān)方面談判，使矛盾得到了圓滿解決。對(duì)在工作中受到的委屈，湯敏的看法是：“作為社區(qū)民警，應(yīng)該理解群眾，多當(dāng)一些出氣筒的角色。群眾的氣順了，好多事情也好解決了?！睂?duì)于如何處理群眾性事件，湯敏的心得是：先做多數(shù)人的工作，再做少數(shù)人的工作，逐步減輕阻力；要找出雙方的共同關(guān)注點(diǎn)，盡快形成對(duì)話或談判；要公正對(duì)待雙方，不輕易作出承諾；要堅(jiān)守法律和政策的底線，避免增加新的矛盾。
按照以上方法，近3年來，湯敏協(xié)助有關(guān)部門成功處理了各種棘手矛盾、糾紛20多起，為維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定做出了特殊的貢獻(xiàn)。成都市政法委書記、公安局長(zhǎng)蘇培瑋說，從這些細(xì)節(jié)中可以看出，湯敏是新一代社區(qū)民警的代表。他們知識(shí)新、思路新、方法新，加上高度的責(zé)任心和獻(xiàn)身精神。所以才能在處理群體性事件中起到“四兩撥千斤”的作用。
（三）在群眾工作中，湯敏形成了自己獨(dú)特的“湯敏社區(qū)警務(wù)工作法”。這套工作方法包括“群眾工作法”、“維穩(wěn)工作法”、“防范工作法”幾個(gè)部分，是成千上萬民警學(xué)習(xí)的好“教材”。同時(shí)，為了提高居民的防范意識(shí)和防范能力，湯敏還編寫了“治安防范三字經(jīng)”和“自我防范八招”，供社區(qū)居民使用。
湯敏雖然工作很忙，但從來沒有放松學(xué)習(xí)?！堆葜v與口才》、《危機(jī)干預(yù)策略》、《談判心理戰(zhàn)》等．是她最愛看的書刊。這些書刊，是湯敏不斷改進(jìn)群眾工作方法的好老師。
（四）湯敏從事社區(qū)民警工作16年來，干的都是既枯燥無味，又鮮為人知的瑣事。但在湯敏看來，這些瑣事卻是一個(gè)家庭的“頭等大事”。因此，當(dāng)她每天穿梭于千家萬戶之間為群眾解決這些“頭等大事”的時(shí)候，心里總是感到很快樂。
她對(duì)記者說：“我處理這類事情的原則是做事從小處做，心往大處放。為社區(qū)群眾服務(wù)就必須全心全意去做，不要管份內(nèi)份外．也不能當(dāng)任務(wù)來做。有些事情雖然不屬警察管，但群眾找到你。就說明對(duì)你很信任，你就不能一推了之。有時(shí)候，群眾向你傾訴心里的煩惱，比如下崗失業(yè)、結(jié)婚生子、水龍頭壞了等等，你也應(yīng)該耐心聽完，不能有一些不耐煩。如果你不耐心，就會(huì)失去群眾對(duì)你的信任?！?br /> “我丈夫也是警察，他很理解我。我覺得有一個(gè)和睦的家庭，才會(huì)有好的工作狀態(tài)。因此，再忙我也要經(jīng)常打電話問候老公和女兒。在家里，我也盡量做好丈夫的妻子、孩子的母親。我雖然對(duì)孩子關(guān)心的不夠，但孩子也能理解我。有一次，我們夫妻兩人執(zhí)行任務(wù)回家太累，靠在沙發(fā)上睡著了。女兒給我們蓋好毯子，煮來面條，叫我們吃了再睡，我歉疚地抱著女兒哭了。我深深體會(huì)到，家人的支持是我全身心投入工作的最堅(jiān)強(qiáng)后盾和無窮動(dòng)力?！?br /> “人民警察是一個(gè)英雄輩出的群體，我為自己生活在這個(gè)群體中感到自豪和驕傲。同時(shí)，警察又是一個(gè)生命力和戰(zhàn)斗力都很強(qiáng)的服務(wù)型群體，整體素質(zhì)都很高。這支隊(duì)伍里的每一個(gè)人都是優(yōu)秀的，他們不計(jì)報(bào)酬、不計(jì)得失、勇于奉獻(xiàn)，他們以實(shí)際行動(dòng)在群眾中矗起了一座座不朽的豐碑?！?br /> （五）在實(shí)際工作中，湯敏深感民眾的支持和同事的幫助至關(guān)重要。湯敏在《十五年來工作中的一些感悟》中寫道：
這么多年來，從工作中遇到的許多尷尬和難題中，使我感悟出了“警力有限，民力無窮”的道理。群眾中蘊(yùn)涵著巨大的戰(zhàn)斗力，所以搞好警民關(guān)系是非常重要的。警民關(guān)系搞好了，工作起來才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
同時(shí)，任何一個(gè)人在工作中脫離了同事間的相互支持和幫助，都將一事無成。工作中，當(dāng)大家最初就某些案件發(fā)生爭(zhēng)議而最終達(dá)成共識(shí)的時(shí)候，當(dāng)在同事們的配合幫助下平息某起糾紛的時(shí)候．或者在生活中某個(gè)同事有困難，得到其他同事的關(guān)心和幫助的時(shí)候，我都會(huì)感到有一種凝聚力、一種歸屬感和一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力在溫暖、支撐著我。
（六）湯敏榮獲“四川省優(yōu)秀人民警察和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“全國(guó)第二屆我最喜愛的十大人民警察”等一系列光榮稱號(hào)。省委書記杜青林作了“要把學(xué)習(xí)湯敏同志先進(jìn)事跡的活動(dòng)引向深入”的重要批示，中共四川省委印發(fā)了《關(guān)于開展向湯敏同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。湯敏在領(lǐng)獎(jiǎng)大會(huì)上說：“服務(wù)群眾，我是最快樂的!社區(qū)安寧，我是最快樂的!拼搏過后的回憶，我是最快樂的!”（七）湯敏在《一個(gè)夢(mèng)，為快樂而飛翔》的巡回報(bào)告中總結(jié)了自己當(dāng)一名普通警察的體會(huì)。她說：“從參加工作起。我就把當(dāng)好一個(gè)社區(qū)民警作為我的目標(biāo)。我深深體會(huì)到：‘群眾利益無小事’，信任要從真誠(chéng)、從小事、從細(xì)節(jié)、從耐心做起。”
“首先，真誠(chéng)和平等待人很重要。不能偏向權(quán)勢(shì)、不能輕視弱者、不能輕視曾犯過錯(cuò)的公民，要一視同仁，我?guī)椭ё闱嗄晖跣裨谏鐓^(qū)開了一個(gè)小茶鋪，每次我路過那里，都會(huì)進(jìn)去看看，跟他聊天，鼓勵(lì)他好好生活。這些年來我和我身邊的民警、社區(qū)干部和家屬群眾一起認(rèn)真開展勞教工作，社區(qū)內(nèi)11名重點(diǎn)人口，有90％以上回歸了社會(huì)正常生活?！?br /> “其次，要通過細(xì)節(jié)去建立群眾對(duì)警察的信任，我很樂意為群眾做那些并不起眼的小事。比如，看到老婆婆過馬路上去扶一把；街坊大嫂出門時(shí)叮囑她們把家里的存折和身份證分開放；辦好了身份證給群眾捎帶上門；逢年過節(jié)上門看望責(zé)任區(qū)的孤寡老人；給暈倒在街上的老人買來水和面包，并將他送回家；甚至看到在路邊曬太陽的老人，我也會(huì)給她整整衣領(lǐng)。”
“十幾年警察生涯使我感到，我個(gè)人關(guān)系著中國(guó)警察的形象。群眾往往是從小事來觀察我們，甚至?xí)⑦@種宣傳和評(píng)價(jià)擴(kuò)大到整個(gè)警察群體。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)對(duì)警察形象的負(fù)面消息時(shí)，我們社區(qū)的群眾就會(huì)說，我們這里的警察不是那樣的，那只是個(gè)別現(xiàn)象。”
市民張X說：“一個(gè)人做點(diǎn)好事不難，難的是十多年如一日全心全意為群眾服務(wù)?！?br /> 民警涂XX說：“湯敏獨(dú)創(chuàng)的一系列方法值得我學(xué)習(xí)。湯敏在平息事端、化解矛盾中體現(xiàn)出來的群眾對(duì)她的信任，正是湯敏的魅力所在?！?br /> 某市公安分局督察羅XX說：“湯敏的事跡體現(xiàn)了警察與群眾的‘魚水關(guān)系’。警察心里應(yīng)該時(shí)刻裝著群眾．群眾才會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻站出來維護(hù)警察的正當(dāng)權(quán)利?！?br /> 某市公安局分局政委岳XX說：“湯敏是目前正在倡導(dǎo)的‘三用心’（用心想事、用心謀事、用心干事）踐行者中的杰出代表。她集中體現(xiàn)了新時(shí)期黨對(duì)公安民警‘立案為公，執(zhí)法為民’的要求，同時(shí)也集中體現(xiàn)了國(guó)家公職人員深入做群眾工作、化解群眾矛盾，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代精神?！?br /> 某社區(qū)居委會(huì)書記陳XX說：“湯敏舍得吃苦、樂于奉獻(xiàn)、敬業(yè)拼搏的精神應(yīng)該在各行各業(yè)大力提倡。社區(qū)建設(shè)需要湯敏式的民警，越多越好?！?br /> 申論要求

根據(jù)“給定資料”所述湯敏同志的先進(jìn)事跡和先進(jìn)思想，圍繞“大事”與“小事”或者“平凡”與“偉大”這一話題，自擬標(biāo)題，寫一篇800—1000字的議論文。
要求：
1．觀點(diǎn)明確、論據(jù)充分、條理清晰、語言流暢；
2．論據(jù)應(yīng)盡量聯(lián)系生活中的實(shí)際，不要照抄給定材料，否則將扣分；
3．書寫工整、卷面整潔。

給定資料
（一）1988年湯敏在父親的勸說下考上了警校，畢業(yè)后分到派出所當(dāng)了社區(qū)民警。她雖然干的都是些雞毛蒜皮的小事，但她卻用自己的真誠(chéng)和實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的信任，大家都知道“有事情，找湯敏”。社區(qū)的居民都親切的叫她敏敏、湯姐兒、湯妹兒。
有個(gè)解除勞教人員的妻子，和丈夫鬧矛盾后，打開家里的煤氣罐準(zhǔn)備自殺，誰也勸不住，她只想找湯敏，“說說心里話”。湯敏和她說了幾個(gè)小時(shí)，最終穩(wěn)定了她的情緒。
有個(gè)吸毒青年，勞教解除后找不到工作。湯敏跑前跑后，幫他找了一份清潔工的工作，為他申請(qǐng)了最低生活保障，解決了他一家人的生活問題。
75歲的杭婆婆身邊沒有兒女。每逢春節(jié)，湯敏就像閨女一樣給她貼對(duì)聯(lián)和福字，送牛奶和水果；年三十晚，陪老人看電視；大年初一，為老人煮湯圓。而杭婆婆也把湯敏看作自己的親生女兒，在湯敏有困難時(shí)關(guān)懷體貼她。去年端午節(jié)，湯敏病了，在醫(yī)院輸液。杭婆婆得知情況后，帶著自己做的粽子、鹽茶蛋等趕到醫(yī)院去看望她，叮囑她不要傷了身子，湯敏感動(dòng)得哭了。
（二）湯敏長(zhǎng)得雖文弱，但經(jīng)常處于群體性事件的“風(fēng)暴”眼中。
成都××廠在改制過程中，職工怨氣很大。有一次，數(shù)百名職工強(qiáng)行“扣押”了廠領(lǐng)導(dǎo)，不準(zhǔn)他吃飯、喝水。他們還圍起“人墻防線”，與試圖解救該領(lǐng)導(dǎo)的民警對(duì)峙。此時(shí)湯敏趕到現(xiàn)場(chǎng)，一邊穩(wěn)定職工情緒，給該領(lǐng)導(dǎo)找來面包和水，一邊從中協(xié)調(diào)，幫當(dāng)事雙方約定談判的時(shí)間、地點(diǎn)，最終使事端得以平息。此后，湯敏又天天“泡”在廠里，穩(wěn)定職工情緒，直到增補(bǔ)的安置費(fèi)到位才放心。
成都××廠的拆遷戶和拆遷公司之間經(jīng)常發(fā)生矛盾。拆遷公司多次封堵拆遷戶的鎖眼、出入道路，并斷了水電。每次矛盾發(fā)生時(shí)，湯敏都在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)控制局面，耐心做當(dāng)事雙方的思想工作。個(gè)別群眾把氣發(fā)在湯敏身上，對(duì)著湯敏罵臟話。湯敏滿眼淚水，仍然堅(jiān)持做雙方的工作。后來，在湯敏的協(xié)調(diào)下，拆遷公司五次停工，與相關(guān)方面談判，使矛盾得到了圓滿解決。對(duì)在工作中受到的委屈，湯敏的看法是：“作為社區(qū)民警，應(yīng)該理解群眾，多當(dāng)一些出氣筒的角色。群眾的氣順了，好多事情也好解決了?！睂?duì)于如何處理群眾性事件，湯敏的心得是：先做多數(shù)人的工作，再做少數(shù)人的工作，逐步減輕阻力；要找出雙方的共同關(guān)注點(diǎn)，盡快形成對(duì)話或談判；要公正對(duì)待雙方，不輕易作出承諾；要堅(jiān)守法律和政策的底線，避免增加新的矛盾。
按照以上方法，近3年來，湯敏協(xié)助有關(guān)部門成功處理了各種棘手矛盾、糾紛20多起，為維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定做出了特殊的貢獻(xiàn)。成都市政法委書記、公安局長(zhǎng)蘇培瑋說，從這些細(xì)節(jié)中可以看出，湯敏是新一代社區(qū)民警的代表。他們知識(shí)新、思路新、方法新，加上高度的責(zé)任心和獻(xiàn)身精神。所以才能在處理群體性事件中起到“四兩撥千斤”的作用。
（三）在群眾工作中，湯敏形成了自己獨(dú)特的“湯敏社區(qū)警務(wù)工作法”。這套工作方法包括“群眾工作法”、“維穩(wěn)工作法”、“防范工作法”幾個(gè)部分，是成千上萬民警學(xué)習(xí)的好“教材”。同時(shí)，為了提高居民的防范意識(shí)和防范能力，湯敏還編寫了“治安防范三字經(jīng)”和“自我防范八招”，供社區(qū)居民使用。
湯敏雖然工作很忙，但從來沒有放松學(xué)習(xí)?！堆葜v與口才》、《危機(jī)干預(yù)策略》、《談判心理戰(zhàn)》等．是她最愛看的書刊。這些書刊，是湯敏不斷改進(jìn)群眾工作方法的好老師。
（四）湯敏從事社區(qū)民警工作16年來，干的都是既枯燥無味，又鮮為人知的瑣事。但在湯敏看來，這些瑣事卻是一個(gè)家庭的“頭等大事”。因此，當(dāng)她每天穿梭于千家萬戶之間為群眾解決這些“頭等大事”的時(shí)候，心里總是感到很快樂。
她對(duì)記者說：“我處理這類事情的原則是做事從小處做，心往大處放。為社區(qū)群眾服務(wù)就必須全心全意去做，不要管份內(nèi)份外．也不能當(dāng)任務(wù)來做。有些事情雖然不屬警察管，但群眾找到你。就說明對(duì)你很信任，你就不能一推了之。有時(shí)候，群眾向你傾訴心里的煩惱，比如下崗失業(yè)、結(jié)婚生子、水龍頭壞了等等，你也應(yīng)該耐心聽完，不能有一些不耐煩。如果你不耐心，就會(huì)失去群眾對(duì)你的信任。”
“我丈夫也是警察，他很理解我。我覺得有一個(gè)和睦的家庭，才會(huì)有好的工作狀態(tài)。因此，再忙我也要經(jīng)常打電話問候老公和女兒。在家里，我也盡量做好丈夫的妻子、孩子的母親。我雖然對(duì)孩子關(guān)心的不夠，但孩子也能理解我。有一次，我們夫妻兩人執(zhí)行任務(wù)回家太累，靠在沙發(fā)上睡著了。女兒給我們蓋好毯子，煮來面條，叫我們吃了再睡，我歉疚地抱著女兒哭了。我深深體會(huì)到，家人的支持是我全身心投入工作的最堅(jiān)強(qiáng)后盾和無窮動(dòng)力。”
“人民警察是一個(gè)英雄輩出的群體，我為自己生活在這個(gè)群體中感到自豪和驕傲。同時(shí)，警察又是一個(gè)生命力和戰(zhàn)斗力都很強(qiáng)的服務(wù)型群體，整體素質(zhì)都很高。這支隊(duì)伍里的每一個(gè)人都是優(yōu)秀的，他們不計(jì)報(bào)酬、不計(jì)得失、勇于奉獻(xiàn)，他們以實(shí)際行動(dòng)在群眾中矗起了一座座不朽的豐碑?！?br /> （五）在實(shí)際工作中，湯敏深感民眾的支持和同事的幫助至關(guān)重要。湯敏在《十五年來工作中的一些感悟》中寫道：
這么多年來，從工作中遇到的許多尷尬和難題中，使我感悟出了“警力有限，民力無窮”的道理。群眾中蘊(yùn)涵著巨大的戰(zhàn)斗力，所以搞好警民關(guān)系是非常重要的。警民關(guān)系搞好了，工作起來才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
同時(shí)，任何一個(gè)人在工作中脫離了同事間的相互支持和幫助，都將一事無成。工作中，當(dāng)大家最初就某些案件發(fā)生爭(zhēng)議而最終達(dá)成共識(shí)的時(shí)候，當(dāng)在同事們的配合幫助下平息某起糾紛的時(shí)候．或者在生活中某個(gè)同事有困難，得到其他同事的關(guān)心和幫助的時(shí)候，我都會(huì)感到有一種凝聚力、一種歸屬感和一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力在溫暖、支撐著我。
（六）湯敏榮獲“四川省優(yōu)秀人民警察和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“全國(guó)第二屆我最喜愛的十大人民警察”等一系列光榮稱號(hào)。省委書記杜青林作了“要把學(xué)習(xí)湯敏同志先進(jìn)事跡的活動(dòng)引向深入”的重要批示，中共四川省委印發(fā)了《關(guān)于開展向湯敏同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。湯敏在領(lǐng)獎(jiǎng)大會(huì)上說：“服務(wù)群眾，我是最快樂的!社區(qū)安寧，我是最快樂的!拼搏過后的回憶，我是最快樂的!”（七）湯敏在《一個(gè)夢(mèng)，為快樂而飛翔》的巡回報(bào)告中總結(jié)了自己當(dāng)一名普通警察的體會(huì)。她說：“從參加工作起。我就把當(dāng)好一個(gè)社區(qū)民警作為我的目標(biāo)。我深深體會(huì)到：‘群眾利益無小事’，信任要從真誠(chéng)、從小事、從細(xì)節(jié)、從耐心做起?！?br /> “首先，真誠(chéng)和平等待人很重要。不能偏向權(quán)勢(shì)、不能輕視弱者、不能輕視曾犯過錯(cuò)的公民，要一視同仁，我?guī)椭ё闱嗄晖跣裨谏鐓^(qū)開了一個(gè)小茶鋪，每次我路過那里，都會(huì)進(jìn)去看看，跟他聊天，鼓勵(lì)他好好生活。這些年來我和我身邊的民警、社區(qū)干部和家屬群眾一起認(rèn)真開展勞教工作，社區(qū)內(nèi)11名重點(diǎn)人口，有90％以上回歸了社會(huì)正常生活。”
“其次，要通過細(xì)節(jié)去建立群眾對(duì)警察的信任，我很樂意為群眾做那些并不起眼的小事。比如，看到老婆婆過馬路上去扶一把；街坊大嫂出門時(shí)叮囑她們把家里的存折和身份證分開放；辦好了身份證給群眾捎帶上門；逢年過節(jié)上門看望責(zé)任區(qū)的孤寡老人；給暈倒在街上的老人買來水和面包，并將他送回家；甚至看到在路邊曬太陽的老人，我也會(huì)給她整整衣領(lǐng)。”
“十幾年警察生涯使我感到，我個(gè)人關(guān)系著中國(guó)警察的形象。群眾往往是從小事來觀察我們，甚至?xí)⑦@種宣傳和評(píng)價(jià)擴(kuò)大到整個(gè)警察群體。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)對(duì)警察形象的負(fù)面消息時(shí)，我們社區(qū)的群眾就會(huì)說，我們這里的警察不是那樣的，那只是個(gè)別現(xiàn)象?！?br /> 市民張X說：“一個(gè)人做點(diǎn)好事不難，難的是十多年如一日全心全意為群眾服務(wù)?！?br /> 民警涂XX說：“湯敏獨(dú)創(chuàng)的一系列方法值得我學(xué)習(xí)。湯敏在平息事端、化解矛盾中體現(xiàn)出來的群眾對(duì)她的信任，正是湯敏的魅力所在?！?br /> 某市公安分局督察羅XX說：“湯敏的事跡體現(xiàn)了警察與群眾的‘魚水關(guān)系’。警察心里應(yīng)該時(shí)刻裝著群眾．群眾才會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻站出來維護(hù)警察的正當(dāng)權(quán)利?！?br /> 某市公安局分局政委岳XX說：“湯敏是目前正在倡導(dǎo)的‘三用心’（用心想事、用心謀事、用心干事）踐行者中的杰出代表。她集中體現(xiàn)了新時(shí)期黨對(duì)公安民警‘立案為公，執(zhí)法為民’的要求，同時(shí)也集中體現(xiàn)了國(guó)家公職人員深入做群眾工作、化解群眾矛盾，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代精神。”
某社區(qū)居委會(huì)書記陳XX說：“湯敏舍得吃苦、樂于奉獻(xiàn)、敬業(yè)拼搏的精神應(yīng)該在各行各業(yè)大力提倡。社區(qū)建設(shè)需要湯敏式的民警，越多越好?！?br /> 申論要求

根據(jù)“給定資料”所述湯敏同志的先進(jìn)事跡和先進(jìn)思想，以《××縣公安局關(guān)于開展向湯敏同志學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做湯敏式人民警察活動(dòng)的通知》為題，代擬一篇公文稿。
要求：符合通知的寫作格式，只寫通知主體，內(nèi)容具有操作性，限500字以內(nèi)。

給定資料
（一）1988年湯敏在父親的勸說下考上了警校，畢業(yè)后分到派出所當(dāng)了社區(qū)民警。她雖然干的都是些雞毛蒜皮的小事，但她卻用自己的真誠(chéng)和實(shí)際行動(dòng)贏得了群眾的信任，大家都知道“有事情，找湯敏”。社區(qū)的居民都親切的叫她敏敏、湯姐兒、湯妹兒。
有個(gè)解除勞教人員的妻子，和丈夫鬧矛盾后，打開家里的煤氣罐準(zhǔn)備自殺，誰也勸不住，她只想找湯敏，“說說心里話”。湯敏和她說了幾個(gè)小時(shí)，最終穩(wěn)定了她的情緒。
有個(gè)吸毒青年，勞教解除后找不到工作。湯敏跑前跑后，幫他找了一份清潔工的工作，為他申請(qǐng)了最低生活保障，解決了他一家人的生活問題。
75歲的杭婆婆身邊沒有兒女。每逢春節(jié)，湯敏就像閨女一樣給她貼對(duì)聯(lián)和福字，送牛奶和水果；年三十晚，陪老人看電視；大年初一，為老人煮湯圓。而杭婆婆也把湯敏看作自己的親生女兒，在湯敏有困難時(shí)關(guān)懷體貼她。去年端午節(jié)，湯敏病了，在醫(yī)院輸液。杭婆婆得知情況后，帶著自己做的粽子、鹽茶蛋等趕到醫(yī)院去看望她，叮囑她不要傷了身子，湯敏感動(dòng)得哭了。
（二）湯敏長(zhǎng)得雖文弱，但經(jīng)常處于群體性事件的“風(fēng)暴”眼中。
成都××廠在改制過程中，職工怨氣很大。有一次，數(shù)百名職工強(qiáng)行“扣押”了廠領(lǐng)導(dǎo)，不準(zhǔn)他吃飯、喝水。他們還圍起“人墻防線”，與試圖解救該領(lǐng)導(dǎo)的民警對(duì)峙。此時(shí)湯敏趕到現(xiàn)場(chǎng)，一邊穩(wěn)定職工情緒，給該領(lǐng)導(dǎo)找來面包和水，一邊從中協(xié)調(diào)，幫當(dāng)事雙方約定談判的時(shí)間、地點(diǎn)，最終使事端得以平息。此后，湯敏又天天“泡”在廠里，穩(wěn)定職工情緒，直到增補(bǔ)的安置費(fèi)到位才放心。
成都××廠的拆遷戶和拆遷公司之間經(jīng)常發(fā)生矛盾。拆遷公司多次封堵拆遷戶的鎖眼、出入道路，并斷了水電。每次矛盾發(fā)生時(shí)，湯敏都在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)控制局面，耐心做當(dāng)事雙方的思想工作。個(gè)別群眾把氣發(fā)在湯敏身上，對(duì)著湯敏罵臟話。湯敏滿眼淚水，仍然堅(jiān)持做雙方的工作。后來，在湯敏的協(xié)調(diào)下，拆遷公司五次停工，與相關(guān)方面談判，使矛盾得到了圓滿解決。對(duì)在工作中受到的委屈，湯敏的看法是：“作為社區(qū)民警，應(yīng)該理解群眾，多當(dāng)一些出氣筒的角色。群眾的氣順了，好多事情也好解決了。”對(duì)于如何處理群眾性事件，湯敏的心得是：先做多數(shù)人的工作，再做少數(shù)人的工作，逐步減輕阻力；要找出雙方的共同關(guān)注點(diǎn)，盡快形成對(duì)話或談判；要公正對(duì)待雙方，不輕易作出承諾；要堅(jiān)守法律和政策的底線，避免增加新的矛盾。
按照以上方法，近3年來，湯敏協(xié)助有關(guān)部門成功處理了各種棘手矛盾、糾紛20多起，為維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定做出了特殊的貢獻(xiàn)。成都市政法委書記、公安局長(zhǎng)蘇培瑋說，從這些細(xì)節(jié)中可以看出，湯敏是新一代社區(qū)民警的代表。他們知識(shí)新、思路新、方法新，加上高度的責(zé)任心和獻(xiàn)身精神。所以才能在處理群體性事件中起到“四兩撥千斤”的作用。
（三）在群眾工作中，湯敏形成了自己獨(dú)特的“湯敏社區(qū)警務(wù)工作法”。這套工作方法包括“群眾工作法”、“維穩(wěn)工作法”、“防范工作法”幾個(gè)部分，是成千上萬民警學(xué)習(xí)的好“教材”。同時(shí)，為了提高居民的防范意識(shí)和防范能力，湯敏還編寫了“治安防范三字經(jīng)”和“自我防范八招”，供社區(qū)居民使用。
湯敏雖然工作很忙，但從來沒有放松學(xué)習(xí)?！堆葜v與口才》、《危機(jī)干預(yù)策略》、《談判心理戰(zhàn)》等．是她最愛看的書刊。這些書刊，是湯敏不斷改進(jìn)群眾工作方法的好老師。
（四）湯敏從事社區(qū)民警工作16年來，干的都是既枯燥無味，又鮮為人知的瑣事。但在湯敏看來，這些瑣事卻是一個(gè)家庭的“頭等大事”。因此，當(dāng)她每天穿梭于千家萬戶之間為群眾解決這些“頭等大事”的時(shí)候，心里總是感到很快樂。
她對(duì)記者說：“我處理這類事情的原則是做事從小處做，心往大處放。為社區(qū)群眾服務(wù)就必須全心全意去做，不要管份內(nèi)份外．也不能當(dāng)任務(wù)來做。有些事情雖然不屬警察管，但群眾找到你。就說明對(duì)你很信任，你就不能一推了之。有時(shí)候，群眾向你傾訴心里的煩惱，比如下崗失業(yè)、結(jié)婚生子、水龍頭壞了等等，你也應(yīng)該耐心聽完，不能有一些不耐煩。如果你不耐心，就會(huì)失去群眾對(duì)你的信任。”
“我丈夫也是警察，他很理解我。我覺得有一個(gè)和睦的家庭，才會(huì)有好的工作狀態(tài)。因此，再忙我也要經(jīng)常打電話問候老公和女兒。在家里，我也盡量做好丈夫的妻子、孩子的母親。我雖然對(duì)孩子關(guān)心的不夠，但孩子也能理解我。有一次，我們夫妻兩人執(zhí)行任務(wù)回家太累，靠在沙發(fā)上睡著了。女兒給我們蓋好毯子，煮來面條，叫我們吃了再睡，我歉疚地抱著女兒哭了。我深深體會(huì)到，家人的支持是我全身心投入工作的最堅(jiān)強(qiáng)后盾和無窮動(dòng)力。”
“人民警察是一個(gè)英雄輩出的群體，我為自己生活在這個(gè)群體中感到自豪和驕傲。同時(shí)，警察又是一個(gè)生命力和戰(zhàn)斗力都很強(qiáng)的服務(wù)型群體，整體素質(zhì)都很高。這支隊(duì)伍里的每一個(gè)人都是優(yōu)秀的，他們不計(jì)報(bào)酬、不計(jì)得失、勇于奉獻(xiàn)，他們以實(shí)際行動(dòng)在群眾中矗起了一座座不朽的豐碑。”
（五）在實(shí)際工作中，湯敏深感民眾的支持和同事的幫助至關(guān)重要。湯敏在《十五年來工作中的一些感悟》中寫道：
這么多年來，從工作中遇到的許多尷尬和難題中，使我感悟出了“警力有限，民力無窮”的道理。群眾中蘊(yùn)涵著巨大的戰(zhàn)斗力，所以搞好警民關(guān)系是非常重要的。警民關(guān)系搞好了，工作起來才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
同時(shí)，任何一個(gè)人在工作中脫離了同事間的相互支持和幫助，都將一事無成。工作中，當(dāng)大家最初就某些案件發(fā)生爭(zhēng)議而最終達(dá)成共識(shí)的時(shí)候，當(dāng)在同事們的配合幫助下平息某起糾紛的時(shí)候．或者在生活中某個(gè)同事有困難，得到其他同事的關(guān)心和幫助的時(shí)候，我都會(huì)感到有一種凝聚力、一種歸屬感和一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力在溫暖、支撐著我。
（六）湯敏榮獲“四川省優(yōu)秀人民警察和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“全國(guó)第二屆我最喜愛的十大人民警察”等一系列光榮稱號(hào)。省委書記杜青林作了“要把學(xué)習(xí)湯敏同志先進(jìn)事跡的活動(dòng)引向深入”的重要批示，中共四川省委印發(fā)了《關(guān)于開展向湯敏同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的通知》。湯敏在領(lǐng)獎(jiǎng)大會(huì)上說：“服務(wù)群眾，我是最快樂的!社區(qū)安寧，我是最快樂的!拼搏過后的回憶，我是最快樂的!”（七）湯敏在《一個(gè)夢(mèng)，為快樂而飛翔》的巡回報(bào)告中總結(jié)了自己當(dāng)一名普通警察的體會(huì)。她說：“從參加工作起。我就把當(dāng)好一個(gè)社區(qū)民警作為我的目標(biāo)。我深深體會(huì)到：‘群眾利益無小事’，信任要從真誠(chéng)、從小事、從細(xì)節(jié)、從耐心做起。”
“首先，真誠(chéng)和平等待人很重要。不能偏向權(quán)勢(shì)、不能輕視弱者、不能輕視曾犯過錯(cuò)的公民，要一視同仁，我?guī)椭ё闱嗄晖跣裨谏鐓^(qū)開了一個(gè)小茶鋪，每次我路過那里，都會(huì)進(jìn)去看看，跟他聊天，鼓勵(lì)他好好生活。這些年來我和我身邊的民警、社區(qū)干部和家屬群眾一起認(rèn)真開展勞教工作，社區(qū)內(nèi)11名重點(diǎn)人口，有90％以上回歸了社會(huì)正常生活。”
“其次，要通過細(xì)節(jié)去建立群眾對(duì)警察的信任，我很樂意為群眾做那些并不起眼的小事。比如，看到老婆婆過馬路上去扶一把；街坊大嫂出門時(shí)叮囑她們把家里的存折和身份證分開放；辦好了身份證給群眾捎帶上門；逢年過節(jié)上門看望責(zé)任區(qū)的孤寡老人；給暈倒在街上的老人買來水和面包，并將他送回家；甚至看到在路邊曬太陽的老人，我也會(huì)給她整整衣領(lǐng)。”
“十幾年警察生涯使我感到，我個(gè)人關(guān)系著中國(guó)警察的形象。群眾往往是從小事來觀察我們，甚至?xí)⑦@種宣傳和評(píng)價(jià)擴(kuò)大到整個(gè)警察群體。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)對(duì)警察形象的負(fù)面消息時(shí)，我們社區(qū)的群眾就會(huì)說，我們這里的警察不是那樣的，那只是個(gè)別現(xiàn)象。”
市民張X說：“一個(gè)人做點(diǎn)好事不難，難的是十多年如一日全心全意為群眾服務(wù)。”
民警涂XX說：“湯敏獨(dú)創(chuàng)的一系列方法值得我學(xué)習(xí)。湯敏在平息事端、化解矛盾中體現(xiàn)出來的群眾對(duì)她的信任，正是湯敏的魅力所在。”
某市公安分局督察羅XX說：“湯敏的事跡體現(xiàn)了警察與群眾的‘魚水關(guān)系’。警察心里應(yīng)該時(shí)刻裝著群眾．群眾才會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻站出來維護(hù)警察的正當(dāng)權(quán)利。”
某市公安局分局政委岳XX說：“湯敏是目前正在倡導(dǎo)的‘三用心’（用心想事、用心謀事、用心干事）踐行者中的杰出代表。她集中體現(xiàn)了新時(shí)期黨對(duì)公安民警‘立案為公，執(zhí)法為民’的要求，同時(shí)也集中體現(xiàn)了國(guó)家公職人員深入做群眾工作、化解群眾矛盾，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代精神。”
某社區(qū)居委會(huì)書記陳XX說：“湯敏舍得吃苦、樂于奉獻(xiàn)、敬業(yè)拼搏的精神應(yīng)該在各行各業(yè)大力提倡。社區(qū)建設(shè)需要湯敏式的民警，越多越好。”
申論要求

根據(jù)“給定資料”，用200字的篇幅概括和總結(jié)湯敏同志的先進(jìn)事跡和先進(jìn)思想。
要求：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、有條理。

給定材科
1.2010年中央一號(hào)文件首次將“新生代農(nóng)民工”這一提法納入中央正式文件，要求“采取有針對(duì)性的措施，著力解決新生代農(nóng)民工問題”。這些以“80后”“90后”為代表的新生代農(nóng)民工約有1億人，占農(nóng)民工總數(shù)的60%以上。
2.元宵剛過，聽著MP4、哼著流行歌曲、穿著時(shí)尚的小阮走進(jìn)了天河區(qū)的一家職業(yè)介紹所，開始了他新一輪的打工求職路。小阮來自粵東的南澳縣，今年24歲，已在珠三角打工3年。無論是衣著打扮還是求職觀念，小阮都完全顛覆了傳統(tǒng)意義的農(nóng)民工形象。
像小阮這種80后、90后出生的農(nóng)民工被稱為“新生代農(nóng)民工”，他們有近1億人，約占農(nóng)民工總數(shù)60%。在廣東2600萬農(nóng)民工中，這個(gè)比重更高達(dá)75%，約有1462萬人，這個(gè)群體已成為城市用工的主力。這一逐漸成為勞動(dòng)力市場(chǎng)主體的群體越來越受到各界關(guān)注，今年中央“一號(hào)文件，，提出，采取有針對(duì)性的措施，著力解決新生代農(nóng)民工問題。有評(píng)論認(rèn)為，這個(gè)龐大的群體將決定中國(guó)的未來。
3.“在村里呆不下去，即使自己家人不說什么，村里的老人們也會(huì)指指點(diǎn)點(diǎn)，說一個(gè)大小伙子，整天窩在家里沒出息，唾沫星子都能淹死人?！痹诒本┮患矣∷S做工的王小帥一臉苦笑，“再說，我也不可能就留在家里務(wù)農(nóng)，家里地不多，根本用不著我干，村里的年輕人該上學(xué)的都上學(xué)去了，該打工的都打工去了，基本沒剩什么同齡人。無論聽別人說還是從電視上看，城里都帶著一種吸引力，我一直都想出來看看外面的世界是什么樣的?！睆耐跣浬砩衔覀兡軌蚋兄?，上億新生代農(nóng)民工是如何走出農(nóng)村大地的。
跟父輩相比，新生代農(nóng)民工成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境和家庭環(huán)境發(fā)生了很大的變化，雖然跟父輩一樣還是農(nóng)民身份，但他們的手上沒有務(wù)農(nóng)留下的老繭。“我們這一代打工的目的就是為他們創(chuàng)造更好的條件，讓他們從小就讀書，不讓他們干農(nóng)活，所以他們對(duì)農(nóng)活門道兒一點(diǎn)不懂?！弊鳛榈谝淮r(nóng)民工，全國(guó)人大代表、重慶建工城建市政一公司路面工程處農(nóng)工班班長(zhǎng)康厚明深知子代與他們的不同。
新生代農(nóng)民工往往一跨出校門便進(jìn)入城市打工，因此他們?nèi)狈?duì)鄉(xiāng)土的依戀，許多人不愿再回到田間。李冬妮委員說：“對(duì)多數(shù)新生代農(nóng)民工而言，雖然他們的故鄉(xiāng)依然是農(nóng)村，但這個(gè)故鄉(xiāng)在自己的精神世界里越來越遠(yuǎn)，只停留在逢年過節(jié)的探親之中?！倍】嗣来硎呛笔∠商沂袆r河鎮(zhèn)黃橋村黨支部書記，她介紹說，村里的年輕人極少有打工后又轉(zhuǎn)回來務(wù)農(nóng)的，“回來怎么生存？一個(gè)人一畝多地?！绷硪环矫?，城市里琳瑯滿目的商品、五光十色的生活、潛在的發(fā)展機(jī)遇、方便的上網(wǎng)條件、酒吧、卡拉0K等新潮的娛樂方式也像磁石一樣吸引著不甘寂寞的年輕一代。也正因?yàn)槿绱?，郗杰英委員認(rèn)為，“新生代農(nóng)民工向城市的流動(dòng)是一個(gè)不可逆的過程。”
“貢獻(xiàn)在城市，保障靠農(nóng)村；年輕在城市，養(yǎng)老回農(nóng)村”是多年來中國(guó)農(nóng)民工城鄉(xiāng)“候鳥”式生活的真實(shí)寫照。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的變遷，崛起的“新生代農(nóng)民工，，似乎不愿意再做一只“候鳥”，而是更愿意將城市作為永久的棲息之地。
4.全國(guó)人大代表、重慶建工城建市政一公司路面工程處農(nóng)工班班長(zhǎng)康厚明的農(nóng)工班里有80多人，基本上都在40歲左右?！耙?yàn)榻ㄖさ毓ぷ鳝h(huán)境臟，勞動(dòng)強(qiáng)度大，年輕人不愿意干，很多人沒干兩天就走了?！庇小稗r(nóng)民工司令”之稱的張全收代表認(rèn)為，這是因?yàn)樯鲜兰o(jì)六七十年代出生的人家里都是四五個(gè)兄弟姐妹，而八九十年代出生的孩子一般家里就一兩個(gè)?！靶律鷹l件好，對(duì)務(wù)工環(huán)境很挑剔，稍微有點(diǎn)難度的活就不想干了?！?br /> 很多農(nóng)民向康厚明代表反映，他們的子女在外打工，工作還很不穩(wěn)定，在一個(gè)地方打工半年就算時(shí)間長(zhǎng)的，很多年輕人打工兩三年不僅沒有一分錢存款，還得“啃老”?？岛衩鞔碚f：“這里有工資普遍偏低、工作太苦太累，新生代農(nóng)民工不愿意做的原因，也有工資高的崗位技能要求高，他們又無法勝任的原因?！?br /> 王小帥剛到北京時(shí)并不是在現(xiàn)在就職的工廠里面整天用計(jì)算機(jī)工作，而是在海淀區(qū)的一處建筑工地做電工?！坝捎谖覄倎頃r(shí)什么都不會(huì)，只能做小工，每天早晨六點(diǎn)半就起來，一般要忙到晚上六七點(diǎn)鐘。整日蓬頭垢面，衣服也是在鐵管上蹭來蹭去滿是鐵銹，吃得也不好。”2004年，他到技校學(xué)習(xí)了一年計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，有幸被介紹到現(xiàn)在的單位“我覺得知識(shí)太重要了，現(xiàn)在邊工作邊讀成人高考的大專，我學(xué)完這個(gè)大專學(xué)歷后，還想讀自考本科……”小帥說。
郗杰英委員說，“新生代農(nóng)民工傾向選擇技術(shù)含量較高的工作，而且繼續(xù)學(xué)習(xí)和再發(fā)展的愿望比較強(qiáng)烈。上一代農(nóng)民工肩負(fù)養(yǎng)育孩子的重任，大多不計(jì)勞苦，愿意選擇收入較高的工作。相比之下，新生代農(nóng)民工更年輕、文化程度更高、見識(shí)也更廣，他們心中的目標(biāo)也遠(yuǎn)不止打工掙錢這么簡(jiǎn)單。同時(shí)，新生代農(nóng)民工渴望更多的知識(shí)，為日后融人城市作準(zhǔn)備?！?br /> 新生代農(nóng)民工的職業(yè)分布開始由繁重的體力勞動(dòng)崗位向其他領(lǐng)域擴(kuò)展，整體就業(yè)質(zhì)量正在不斷提高。郗杰英委員分析，這一方面是因?yàn)閲?guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及農(nóng)民工人數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，使新崗位不斷增加；另一方面也是因?yàn)槟贻p一代的農(nóng)民工文化素質(zhì)較第一代農(nóng)民工高、求職期望也更高。“但是，新生代農(nóng)民工的文化水平仍然較低，他們絕大多數(shù)外出前沒掌握必要的專業(yè)技能，不了解工業(yè)生產(chǎn)的基本規(guī)范，所以，新生代農(nóng)民工主要集中在勞動(dòng)密集產(chǎn)業(yè)，并逐漸成為從業(yè)人員主體?！?br /> 有關(guān)專家認(rèn)為，就身處環(huán)境而言，上一代農(nóng)民工處在勞動(dòng)力“無限供給”、薪酬可被盡量壓低的年代，因?yàn)闆]什么選擇，不能不忍辱負(fù)重；而新生代農(nóng)民工處在當(dāng)前勞動(dòng)力“有限過?！?、薪酬理應(yīng)適時(shí)提高的年代，他們有了相對(duì)大的選擇空間。就行為特征而言，有別于父輩的“生存型、節(jié)約型、單身型”，新生代農(nóng)民工更傾向于“發(fā)展型、消費(fèi)性和家庭型，，務(wù)工方式，他們的受教育程度和職業(yè)期望值更高，融入城市并轉(zhuǎn)換身份的意愿更強(qiáng)。
5.2008年底爆發(fā)的金融危機(jī)，讓勞務(wù)工門終于看清了形勢(shì)：經(jīng)濟(jì)遭遇危機(jī)，破產(chǎn)企業(yè)增多，就業(yè)崗位減少，在僧多粥少的情況下，首遭淘汰的必然是那些缺少技能、素質(zhì)不高的打工者。
曾在東莞一制鞋廠做普工的張亞萍就是被裁隊(duì)伍中的一員。張亞萍三年前進(jìn)了東莞一家鞋廠，她做的是成型工序，技能含量比較低。金融危機(jī)來襲后，廠里的訂單一下子減少了，廠方無力支付200多位員工的工資，于是宣布裁員，打幫、針車、夾包等技術(shù)工人留下，其余的領(lǐng)完工資另覓出路。
技能就是本錢，沒有本錢的普通務(wù)工者，在就業(yè)市場(chǎng)上幾乎沒有話語權(quán)?！拔覀兙褪且活w普通的螺絲釘，把你擰下，不愁沒有人頂?！睆垇喥颊f。
一個(gè)顯見的事實(shí)是，這些頻繁轉(zhuǎn)換工作的務(wù)工人員大多數(shù)沒有受過技能培訓(xùn)。很多接受采訪的務(wù)工人員告訴記者，只身出來打工的很少，大多數(shù)是依托親戚老鄉(xiāng)，一帶一帶出來的。在南京一家電子廠打工的章萍萍就是在姐夫的幫助下出來的，進(jìn)廠時(shí)，廠方只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的安全操作培訓(xùn)，就由熟練工人帶著上了流水線。初中畢業(yè)的章萍萍說：“一個(gè)班下來就學(xué)會(huì)了?！?br /> 清水縣勞務(wù)辦書記黃天德說：“除非是勞務(wù)派遣的外出務(wù)工者，依靠家族幫帶出去的務(wù)工人員則很難組織培訓(xùn)?！奔幢闳绱?，“每年農(nóng)民工返鄉(xiāng)休整期，勞務(wù)辦會(huì)組織外出務(wù)工人員進(jìn)行為期一個(gè)月的短期培訓(xùn)。”黃天德說，“哪個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的外出務(wù)工人員多，培訓(xùn)班就開到哪里?！?br /> 清水縣是一個(gè)勞務(wù)輸出大縣，每年外出務(wù)工人員達(dá)到5.67萬人。
清水縣的這種簡(jiǎn)單培訓(xùn)模式主要由兩部分組成，一是引導(dǎo)性培訓(xùn)，主要是讓外出務(wù)工人員掌握《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，了解如何討薪維權(quán)；二是簡(jiǎn)單技術(shù)培訓(xùn)，主要針對(duì)家政服務(wù)以及建筑行業(yè)的瓦工、鋼筋工等培訓(xùn)。黃天德說：“培訓(xùn)的效果是明顯的?！彼e例說，以前如果去建筑工地打工，你要應(yīng)聘鋼筋工，工頭會(huì)讓你干上一段時(shí)間才考慮是否要你，經(jīng)過培訓(xùn)后，市一級(jí)勞動(dòng)保障部門就會(huì)發(fā)給你初級(jí)鋼筋工的技能證書，你開始上班的第一天就可以按照這個(gè)技術(shù)級(jí)別拿工錢了。
清水培訓(xùn)模式的前景似乎誘人，但是如何說服外出務(wù)工人員參加培訓(xùn)，是勞務(wù)辦最頭疼的事情。“一個(gè)尷尬的數(shù)字是，全縣參加培訓(xùn)的外出務(wù)工人員的比例僅有10%?！秉S天德說。這位長(zhǎng)期從事勞務(wù)工作的基層官員認(rèn)為，一些年齡較大的外出務(wù)工人員上有老、下有小，短暫的回家休整期主要是干家務(wù)活，他們沒時(shí)間也沒精力來參加培訓(xùn)；還有些外出務(wù)工人員認(rèn)為，找工作搶的是時(shí)間，春節(jié)后是企業(yè)的用工高峰期，你不趕快出去找，再等一兩個(gè)月，人都招滿了，誰還要你？還有人對(duì)培訓(xùn)的效果持質(zhì)疑態(tài)度：“這種免費(fèi)培訓(xùn)，好多都是做樣子的，要學(xué)的話，邊干邊學(xué)不就成了？!”
6.已經(jīng)在印染廠工作好幾年的邱其良，表現(xiàn)其實(shí)很不錯(cuò)。然而2009年7月，他還是辭掉了這份工作，決定到清遠(yuǎn)技校學(xué)習(xí)半年汽車修理，然后換一個(gè)工作環(huán)境。對(duì)于將來，邱其良自己有了打算：“有了一技之長(zhǎng)，我就要到廣州這些大城市去闖一闖?！?br /> 如今，在各類農(nóng)民工培訓(xùn)中心，學(xué)技能、做城里人成為一張張年輕面孔的共同夢(mèng)想。經(jīng)過培訓(xùn)的新型農(nóng)民工正加快轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄苄凸と?，提高了就業(yè)能力和工資待遇。
來自湖南省懷化市洪江區(qū)的小廖說，培訓(xùn)改變了他的人生。2003年初中畢業(yè)后，小廖選擇南下，開始了自己的打工歲月。在工廠做過普工，做過商場(chǎng)售貨員，輾轉(zhuǎn)多份工作后，她決定參加技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)一技之長(zhǎng)。2007年前后，小廖參加職業(yè)培訓(xùn)，考取了服務(wù)業(yè)內(nèi)的一個(gè)從業(yè)資格證書，2009年通過深圳市招調(diào)工考試，終于結(jié)束了自己“來深建設(shè)者”的身份，擁有了深圳市的戶籍。由于自己的勤奮和努力，2008年她開始成為“可頒坊”連鎖店的店長(zhǎng)。目前，她又報(bào)考了自考大專學(xué)歷，要學(xué)的是行政管理專業(yè)。小廖說，她的大弟弟也考取了電工證，也成為了一個(gè)小區(qū)的電工。
和第一代農(nóng)民工大多靠沒有多少技術(shù)含量的體力勞動(dòng)在城里打拼不同，新生代農(nóng)民工對(duì)技能培訓(xùn)消費(fèi)的欲望強(qiáng)烈。他們希望通過培訓(xùn)，掌握技能，得到技術(shù)性強(qiáng)、收入高的工作。技能“淘金”已成共識(shí)，新生代農(nóng)民工和父輩農(nóng)民工思想的差異，使他們的出路更寬廣。
7.“請(qǐng)問企業(yè)給交保險(xiǎn)嗎？用不用加班??？”這經(jīng)常是應(yīng)聘者問覃智理的第一句話。覃智理是深圳市龍崗區(qū)大鵬街道某化工企業(yè)的招聘培訓(xùn)主管，他告訴記者，新一代農(nóng)民工與老一代農(nóng)民工相比，維權(quán)意識(shí)更強(qiáng)。
“40歲以上的農(nóng)民工的特點(diǎn)是，吃苦耐勞，主要圖的是工資，喜歡加班，因?yàn)榧影喙べY高。”覃智理說，80后的農(nóng)民工尤其是最近涌現(xiàn)出來的90后的農(nóng)民工，更加注重維護(hù)自己的權(quán)益和應(yīng)得的各類保障。
24歲的周維初中畢業(yè)后就外出打工，在廣東工作已經(jīng)5年了，先后干過銷售、保安以及電子加工等。最近的一次工作經(jīng)歷是電子加工，因?yàn)榻?jīng)常要加班至半夜，他覺得自己的權(quán)益無法保障，于是“炒”了老板。“我對(duì)工資要求不高，月薪1000多元就行了，但不能總加班，能交各類保險(xiǎn)的穩(wěn)定工作最好?！迸c工資相比，周維顯然對(duì)自己的工作環(huán)境更加注重，他告訴記者，自己1000多元的收入雖然攢不了錢，但是家里不用他寄錢。與為了養(yǎng)家糊口而出來打工的老一代農(nóng)民工相比，他們更有底氣向沒日沒夜地加班并且加班費(fèi)很低的血汗工廠說“不”。周維打算，先找一份工作安定下來，不用花家里的錢，然后再一步一步圖發(fā)展。
8.2010年2月26日，在深圳市龍崗區(qū)南灣瑞豐手袋廠的廠門前，河南小伙子小孫正在和保安閑聊著。
這個(gè)三年前來到深圳龍崗打工的年輕小伙子，到現(xiàn)在已經(jīng)換了10多家企業(yè)。如今，在這個(gè)手袋廠工作尚不到半年時(shí)間，“我又不想做了”，他告訴記者，自己在手袋廠是一線普工，這工作太苦太累收入也低，更關(guān)鍵的是沒什么發(fā)展前途，自己想尋找發(fā)展前景好點(diǎn)的職業(yè)，但是覺得比較難。在一片經(jīng)濟(jì)回暖和用工短缺聲中，小孫感到很迷茫。在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)像河南小伙子小孫那樣頻繁跳槽的新生代農(nóng)民工并非少數(shù)，對(duì)于跳槽的原因，他們給出一個(gè)類似的答案：要“飯碗”更要有發(fā)展。
“昨天去佛山，今天去東莞，明天可能又去惠州”，這是老李對(duì)兒子李安強(qiáng)的評(píng)價(jià)。老李來自江西宜春，在廣東打工已經(jīng)有9個(gè)年頭了。他告訴記者，他們這一代人進(jìn)城打工的目的很簡(jiǎn)單，就是盡可能多地掙錢，然后將錢寄回家，讓在農(nóng)村的老婆孩子過得好一點(diǎn)。等到將來自己老了干不動(dòng)的時(shí)候，能回到農(nóng)村舒舒服服地養(yǎng)老。
但是，作為年輕一代，兒子李安強(qiáng)已不滿足于此，現(xiàn)在進(jìn)城打工，掙錢固然重要，但更重要的是學(xué)習(xí)技術(shù)和尋找發(fā)展空間?！拔蚁Ｍ鼙M早地融入城市生活中，在城里找到立足之地?！崩畎矎?qiáng)對(duì)未來有著自己的規(guī)劃。“如果崗位有前途，即使不給錢，從學(xué)徒做起，我也愿意。”李安強(qiáng)說，做普工學(xué)不到東西，沒有發(fā)展空間。自己頻繁跳槽，是為了找到有發(fā)展前途的崗位。
記者了解到，新生代農(nóng)民工在就業(yè)觀念上與老一代農(nóng)民工差異甚多。老一代農(nóng)民工屬于生存型農(nóng)民工，為養(yǎng)家糊口到城市打工，心里明A自己只是城市的“過客”。但新一代農(nóng)民工屬于發(fā)展型農(nóng)民工，他們不缺吃穿，進(jìn)入城市是為了尋求更好的發(fā)展，想一心脫離“農(nóng)門”入“城門”。
9.“寧愿在深圳撿垃圾，我也不愿意回家種地”。在采訪中，來自湖南省懷化市洪江區(qū)的80后農(nóng)民工小廖對(duì)記者說，她的老家在湖南懷化的鄉(xiāng)下，由于地理?xiàng)l件和交通的限制，“村里多為L(zhǎng)lJ地，農(nóng)田和土地較為缺乏”；另一方面，“村里的大多數(shù)人也都外出打工，即便回到家里也沒有多少人了，不好玩”。
在粵東饒平縣的許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，記者了解到，許多新生代農(nóng)民工都有初中或者高中的文化水平，他們不愿意像文盲或小學(xué)畢業(yè)的父輩那樣從事農(nóng)活。然而，廣大的農(nóng)村和落后的地區(qū)并沒有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，在老家很少有“體面”的職業(yè)供他們選擇。可以說，新生代農(nóng)民工對(duì)農(nóng)村已經(jīng)有點(diǎn)“水土不服”。而另一方面，改革開放之后，農(nóng)村生活的相對(duì)改善，新生代農(nóng)民工不用像老一代農(nóng)民工那樣負(fù)擔(dān)養(yǎng)家糊口的重任，也為他們自由選擇職業(yè)創(chuàng)造了條件。“走出去”成了他們共同的選擇。
然而，對(duì)于新生代農(nóng)民工來說，要融入城市他們卻有很長(zhǎng)的路要走。來自湖南省衡山縣嶺坡鄉(xiāng)的周云峰從1992年就開始了南下打工的生涯，從一線普工干起，到如今的一個(gè)廠的負(fù)責(zé)人，他一路用勤勞和才智走出自己的軌跡。然而，他依然覺得自己無法在這個(gè)城市立足，“房?jī)r(jià)這么高，我根本買不起房。并且城市的生活成本也太大，手頭總是覺得很緊。”周云峰說。
對(duì)于更多的農(nóng)民工來說，他們的收入可能要比周云峰還低，一個(gè)農(nóng)民到珠三角務(wù)工，一般情況下每個(gè)月只有1000多元的收入?！白〉迷俨蠲總€(gè)月的房租總要三四百塊錢吧？吃得再差也總要幾百塊的開銷吧？再加上上下班坐車、打電話、買幾件衣服、偶爾生一兩次病，一年能攢多少錢？!”周云峰告訴記者，一個(gè)農(nóng)民工如果要在城市維持一個(gè)家庭，并在那里立足，那是件很難的事。
同時(shí)，由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的限制，附著在市民光環(huán)下的教育、醫(yī)療、社會(huì)保險(xiǎn)、住房等等權(quán)利和福利，對(duì)他們來說都遙不可及。
廣東農(nóng)村政策研究中心主任江惠生指出，新生代農(nóng)民工群體基本上是城市上的孤島，他們生活在城市中，卻無法融人城市文化。他們的生活、社會(huì)交往都沒有融入城市里來。
10.一直關(guān)注農(nóng)民工教育和培訓(xùn)的全國(guó)人大代表、青島港集團(tuán)有限公司董事局主席常德傳倡議，應(yīng)大力加大新生代農(nóng)民工的教育和培訓(xùn)。
常德傳代表認(rèn)為從今后工業(yè)化、城市化發(fā)展趨勢(shì)來看，新生代農(nóng)民工的非農(nóng)化和產(chǎn)業(yè)工人化及其整體素質(zhì)的提高是我國(guó)工業(yè)化、城市化健康發(fā)展及其升級(jí)的基本條件。特別是中國(guó)要從一個(gè)制造業(yè)大國(guó)升級(jí)為制造業(yè)強(qiáng)國(guó)，更取決于勞動(dòng)者整體素質(zhì)的提高。因此，搞好新生代農(nóng)民工的培訓(xùn)，不斷提高他們的素質(zhì)與改革戶籍制度，讓他們?nèi)谌氤鞘?、安居樂業(yè)是相輔相成的。
常德傳代表建議切實(shí)提高新生代農(nóng)民工的科學(xué)文化素質(zhì)。中國(guó)工會(huì)上百萬個(gè)基層工會(huì)，應(yīng)充分發(fā)揮工會(huì)的大學(xué)校作用，協(xié)助、監(jiān)督企業(yè)按照法律規(guī)定，提取職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，用于職工在職教育培訓(xùn)。當(dāng)前在職教育培訓(xùn)，要突出新生代農(nóng)民工群體，有計(jì)劃有步驟地提高其文化、技能水平，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和城市發(fā)展需要。在農(nóng)民工達(dá)到一定數(shù)量的地區(qū)，工會(huì)應(yīng)設(shè)立新生代農(nóng)民工學(xué)校：辦學(xué)模式應(yīng)根據(jù)各地情況采取多樣化形式。
他還建議要注重新生代農(nóng)民工的政治素質(zhì)提升和心理健康教育。由于年齡偏小，新生代農(nóng)民工容易出現(xiàn)價(jià)值體系的混亂和選擇的偏差，因此基層組織和企業(yè)黨團(tuán)需要加大對(duì)新生代農(nóng)民工社會(huì)主義核心價(jià)值體系的教育和心理健康的關(guān)注，著力提升他們的政治素質(zhì)和健康從業(yè)指數(shù)，實(shí)現(xiàn)新生代農(nóng)民工向城市化的和諧推進(jìn)。
11.從2008年到2009年，有“農(nóng)民工司令”之稱的深圳全順人力資源公司董事長(zhǎng)張全收代表經(jīng)歷了從“返鄉(xiāng)潮”到“民工荒”的起起伏伏。“去年國(guó)際金融危機(jī)時(shí)，我?guī)缀跽扉_著車到處求爺爺告奶奶地找企業(yè)收人，而這幾天用工企業(yè)天天追著我要人，手機(jī)都快被打爆了?！?br /> 據(jù)了解，進(jìn)入2009年12月，來找張全收要人的企業(yè)絡(luò)繹不絕，企業(yè)出現(xiàn)了用工短缺。而春節(jié)過后，這種短缺變得更加明顯?！艾F(xiàn)在的問題是越來越多的企業(yè)找我要人，但找不到人?！?br /> 針對(duì)農(nóng)民工就業(yè)難和企業(yè)“民工荒”的兩難問題，曾經(jīng)是農(nóng)民工的山東泰安東方計(jì)算機(jī)學(xué)校校長(zhǎng)王元成代表認(rèn)為，要提供實(shí)用的職業(yè)培訓(xùn)，用新思路來解決農(nóng)民工的就業(yè)和發(fā)展問題。
在山東泰安市，王元成創(chuàng)辦的“進(jìn)城務(wù)工青年之家”“草根熱線”“打工網(wǎng)站”等得到了社會(huì)的盛贊。他認(rèn)為，關(guān)心農(nóng)民工不能僅僅停留在“噓寒問暖”上，要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求，按照不同的就業(yè)意向，分別提供實(shí)用的職業(yè)培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)要從“一鍋炒”走向?qū)I(yè)化，從單一化走向多樣化，從就業(yè)教育走向創(chuàng)業(yè)教育。三變化，在一定程度上造成并加劇了“民工荒”。據(jù)了解，目前我國(guó)農(nóng)民工有2.3億至2.4億人，其中“80后”占一半左右，“90后”有4000多萬人。這些拖著拉桿箱的新生代農(nóng)民工，不再滿足于“出大力、流大汗”的體力打拼，更愿意以技能淘金。
中國(guó)紅十字會(huì)曲阜醫(yī)院院長(zhǎng)姜健代表認(rèn)為，形成上述問題的原因是在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)中，廣大農(nóng)民工的就業(yè)能力和素質(zhì)受到挑戰(zhàn)，難以勝任新的工作崗位。為此，她提出了四點(diǎn)建議：一是將農(nóng)民工教育經(jīng)費(fèi)納入公共財(cái)政預(yù)算，構(gòu)筑起以政府投入為主、用人單位為輔、農(nóng)民工個(gè)人少量負(fù)擔(dān)的投入機(jī)制。二是整合培訓(xùn)資源，充分發(fā)揮職業(yè)院校、技工學(xué)校、民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用。三是農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。四是農(nóng)民工勞務(wù)輸出地和輸入地的政府部門要通力合作，共同負(fù)起責(zé)任，提高培訓(xùn)后的就業(yè)率。
“農(nóng)民工結(jié)構(gòu)的這一變化，能倒逼企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)?！睆V東省人力資源和社會(huì)保障廳廳長(zhǎng)歐真志代表說，“針對(duì)這一變化，各地要加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立和完善人力資源優(yōu)化配置的機(jī)制，扎實(shí)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)和勞動(dòng)力雙轉(zhuǎn)移，緩解當(dāng)前企業(yè)招工難問題?！睔W真志認(rèn)為，城鎮(zhèn)的戶籍、住房、社保等問題是制約農(nóng)民工長(zhǎng)期穩(wěn)定就業(yè)的瓶頸，為使農(nóng)民工安居樂業(yè)，必須統(tǒng)籌考慮，打破這些瓶頸。同時(shí)，要建立綜合服務(wù)保障體系，把就業(yè)政策向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村延伸，使在外工作的農(nóng)民工無后顧之憂，真正安定下來。
安徽阜陽市市長(zhǎng)孫云飛代表認(rèn)為，中小城市人口飽和度較低，自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展也需要?jiǎng)趧?dòng)力，在應(yīng)對(duì)新生代農(nóng)民工市民化問題上能大有可為，一舉多得。他認(rèn)為，首先，中小城市發(fā)展迅猛，急需新增勞動(dòng)力注入。其次，中小城市吸納新生代農(nóng)民工為市民，可以解決中國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中長(zhǎng)期存在的問題。
山西省政府發(fā)展研究中心主任張復(fù)明代表認(rèn)為，為使農(nóng)民工安心工作，持續(xù)成長(zhǎng)，必須統(tǒng)籌考慮，打破城鎮(zhèn)戶籍、住房、社保等瓶頸。
“加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)的技能培訓(xùn)，是破解農(nóng)民工就業(yè)難題的一劑良方?！睆垙?fù)明代表建議各級(jí)政府繼續(xù)加大資金投入比例，切實(shí)把農(nóng)民工培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)公益事業(yè)來抓。企業(yè)也要參與農(nóng)民工培訓(xùn)，使培訓(xùn)更有針對(duì)性。
申論要求

依據(jù)給定材料中新生代農(nóng)民工培訓(xùn)的現(xiàn)狀，請(qǐng)談?wù)勅绾瓮七M(jìn)新生代農(nóng)民工的培訓(xùn)工作。
要求：
（1）內(nèi)容全面，有針對(duì)性；
（2）條理清楚，表達(dá)簡(jiǎn)明，不超過400字。