A.一人為眾，眾為一人
B.人人為我，我為人人
C.分散風(fēng)險，互助共濟(jì)
D.公平正義，奉獻(xiàn)社會
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A.保險管理難度加大
B.保險欺詐
C.保險成本增加
D.保險利潤減少
A.保戶至上
B.公平公正
C.誠實守信
D.團(tuán)結(jié)協(xié)作
A.發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，同心協(xié)力
B.互敬互愛，積極進(jìn)取
C.取長補(bǔ)短，共同提高
D.遵紀(jì)守法，從業(yè)清廉
A.遵守與保險人的保險經(jīng)紀(jì)合同
B.忠于投保人，不得坑害投保人
C.保守客戶的秘密
D.主動向客戶公開自己的傭金收入
A.保戶至上，忠誠服務(wù)
B.篤守信譽(yù)，準(zhǔn)確理賠
C.遵紀(jì)守法，從業(yè)清廉
D.敬業(yè)愛崗，團(tuán)結(jié)協(xié)作
A.保險職業(yè)道德規(guī)范是貫穿于保險經(jīng)營和管理全過程的道德要求
B.保險職業(yè)道德規(guī)范是保險職業(yè)道德原則在保險具體業(yè)務(wù)中的體現(xiàn)
C.保險職業(yè)道德規(guī)范是保險公司用來管理員工的唯一措施
D.保險職業(yè)道德規(guī)范是保險職業(yè)道德體系的重要組成部分
A.保險業(yè)的射幸性和偶然性
B.保險信息的不對稱性
C.保險合同的復(fù)雜性和專業(yè)性
D.保險利益的驅(qū)動性
A.服務(wù)國家、服務(wù)社會的原則
B.堅守最大誠信原則
C.贏得最大利益原則
D.遵守合法經(jīng)營和公平競爭的原則
A.調(diào)節(jié)功能
B.認(rèn)識功能
C.教育和激勵功能
D.引領(lǐng)功能
最新試題
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細(xì)地說就是要注意（）。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知；②不宜經(jīng)常打電話給客戶；③盡量致電對方；④通話時間不宜過長。
保險產(chǎn)品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對于一般商品而言，保險產(chǎn)品的特點是（）。①具有無形性；②具有復(fù)雜性；③內(nèi)在價值透明度低；④實際上是一種以信用為基礎(chǔ)，以法律為保障的承諾。
“分散風(fēng)險、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標(biāo)準(zhǔn)是（）。①不虛假承諾；②不夸大保單收益；③滿足客戶的合理要求；④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對其代表的保險公司具有重要影響。因此，保險銷售人員在營銷過程中應(yīng)該做到（）。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點；④認(rèn)清和解決客戶的疑難。
保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為（）。①忽視股東利益；②操縱財務(wù)報表；③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括（）。①保險利益原則；②最大誠信原則；③近因原則；④代位求償原則。
以下關(guān)于“恥不信，不恥不見信”的理解中，正確的是（）。①恥于自己不能有誠信；②恥于他人不能有誠信；③恥于不被別人信任；④不恥于不被別人信任。
一個成功的保險銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃，包括（）。①階段性銷售目標(biāo)；②銷售網(wǎng)絡(luò)布局；③選擇客戶；④傾聽客戶對自己的抱怨。
誠信作為公民的基本道德要求，在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產(chǎn)生的影響是（）。①對公民自身的人格影響較大；②影響公民承擔(dān)社會角色；③對公民后代的影響較大；④對公民后代的影響不大。