多項(xiàng)選擇題上門(mén)服務(wù)中對(duì)儀容儀表的頭發(fā)要求包括（）

A、男士發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)襯衫的衣領(lǐng)上緣
B、不準(zhǔn)剃光頭
C、不準(zhǔn)漂染或留怪異的發(fā)型
D、頭發(fā)要保持干凈整齊、無(wú)異味、無(wú)頭屑


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1.多項(xiàng)選擇題上門(mén)服務(wù)完成后需要執(zhí)行哪些操作？

A、清理現(xiàn)場(chǎng)
B、集團(tuán)客戶現(xiàn)場(chǎng)故障處理確認(rèn)單
C、集團(tuán)客戶現(xiàn)場(chǎng)巡檢確認(rèn)單
D、現(xiàn)場(chǎng)錄音

2.多項(xiàng)選擇題上門(mén)服務(wù)行為中，行走要求（）

A、先客戶后自己
B、行走時(shí)放輕腳步
C、追逐、嘻笑打鬧
D、不堵塞電梯廳

3.多項(xiàng)選擇題上海移動(dòng)對(duì)外提供服務(wù)的DNS地址是哪些？

A、211.136.112.50
B、211.136.150.66
C、211.136.17.107
D、211.136.23.203

4.多項(xiàng)選擇題三管塔垂直度測(cè)量，以下描述正確的是（）。

A、三管塔中心整體垂直偏差≤塔高的1/1500
B、節(jié)段垂直偏差≤節(jié)高的1/1000
C、抱桿垂直偏差≤抱桿長(zhǎng)度的1/1000
D、避雷針垂直偏差≤避雷針長(zhǎng)度的5/1000

5.多項(xiàng)選擇題若與客戶聯(lián)系不上，可留下服務(wù)便利貼記錄到訪留言后方可離去，到訪留言上的內(nèi)容包括（）

A、公司地址
B、到訪時(shí)間
C、離開(kāi)時(shí)間
D、聯(lián)系人