裝機人員安裝完畢后應提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護支撐指導手冊，并根據用戶對的（）了解程度對用戶進行簡單介紹和指導

在DOS中，目錄是用來存放文件的區(qū)域，在windows中稱為（）。

裝維人員應具備專業(yè)的（）技能，能獨立操作執(zhí)行裝維業(yè)務，并能夠通過移動公司組織的上崗認證工作

在外界施工準備階段，隨工配合人員應嚴格執(zhí)行的“四不準制度”包括：未簽訂“保護通信線路安全協議”的不準施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時不準開工和隨工配合人員不在現場不準開工。

裝機完成后，裝機人員需驗證用戶賬號和密碼。首先建立（），然后輸入用戶的賬號和密碼，連接、登陸確保使用正常

由于用戶電腦操作系統的寬帶連接被破壞，寬帶撥號會出現錯誤代碼（）

裝維人員需嚴格遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)各項規(guī)章制度，遵守中國移動（）

自2007年起，國內各大固網運營商均宣布開始實施()發(fā)展策略，即縮短網絡中的銅纜長度，將光纖進一步向用戶延伸，把目前以銅纜為主要傳輸媒質的接入網演進為以光纖為主要傳輸媒質的寬帶光接入網，最終實現光纖到戶（FTTH）。

自承式蝶形光纜在障礙物較多的墻面敷設時，可采用()方式。

中國擁有自主知識產權的無線網絡安全機制叫（）。