一個成功的保險銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃，包括（）。①階段性銷售目標(biāo)；②銷售網(wǎng)絡(luò)布局；③選擇客戶；④傾聽客戶對自己的抱怨。

現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括（）。①保險利益原則；②最大誠信原則；③近因原則；④代位求償原則。

保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須（）。①遵紀(jì)守規(guī)；②誠實守信；③專業(yè)勝任；④優(yōu)先維護客戶利益。

衡量保險公司銷售人員誠實守信的標(biāo)準(zhǔn)是（）。①不虛假承諾；②不夸大保單收益；③滿足客戶的合理要求；④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。

保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是（）。

導(dǎo)致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括（）。①社會信用基礎(chǔ)薄弱；②保險信用法規(guī)建設(shè)滯后；③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后；④保險營銷機制不完善。

對保險公司來說，如實告知是一種說明義務(wù)，是指保險公司應(yīng)該向投保人說明（）。①不保標(biāo)的；②除外責(zé)任；③免賠額；④從業(yè)人員的學(xué)歷。

保險專業(yè)技術(shù)人員是保險行業(yè)所獨有的，對行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的，具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險專業(yè)技術(shù)人員的有（）。①保險核保人員；②保險理賠人員；③保險公估人員；④保險精算人員。

保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則，是因為（）。①保險合同的射幸性；②保險信息不對稱性；③保險費收取的分散性；④保險資金的負(fù)債性。

保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機統(tǒng)一。