單項(xiàng)選擇題誠信對保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要意義不包括()。 

A.誠信是保險(xiǎn)的立業(yè)之本,是保險(xiǎn)業(yè)的生命線
B.誠信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競爭力之一
C.誠信是保險(xiǎn)市場活力的信心指數(shù)
D.誠實(shí)守信會使保險(xiǎn)交易成本大大增加,縮小保險(xiǎn)交易的范圍


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1.單項(xiàng)選擇題最大誠信原則的內(nèi)容不包括()。

A.如實(shí)告知
B.保證
C.棄權(quán)與禁止反言
D.公平公開

3.單項(xiàng)選擇題()是做人的一項(xiàng)基本原則,也是現(xiàn)代各國民法的一項(xiàng)基本原則,被許多學(xué)者尊為帝王原則。 

A.保險(xiǎn)利益原則  
B.保守秘密 
C.誠實(shí)守信   
D.自由平等

7.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于職業(yè)道德特征的陳述,不正確的是()。 

A.在內(nèi)容方面,職業(yè)道德總是鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則
B.在表達(dá)形式上,往往采取制度、章程、守則、公約、須知等簡潔明快的形式
C.在調(diào)節(jié)范圍上,職業(yè)道德對于不屬于本職業(yè)的社會成員的行為或本職業(yè)人員在該職業(yè)之外的行為都發(fā)揮調(diào)節(jié)和約束作用
D.在功效上,職業(yè)道德使一定社會或階級的道德原則和規(guī)范“職業(yè)化”,也使個人道德品質(zhì)“成熟化”

9.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于道德與法律關(guān)系的陳述,不正確的是()。

A.法律調(diào)整的是人們的外在行為,道德不僅調(diào)整人們的外在行為,還規(guī)范人們的心理動機(jī)
B.法律與道德的表現(xiàn)形式與調(diào)整機(jī)制各不相同
C.在通常情況下,違反法律的行為必定違背道德,而違背道德的行為未必違反法律
D.法律是道德的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和推動力量,是道德的有益補(bǔ)充

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注意交往中的細(xì)節(jié)是保險(xiǎn)從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細(xì)地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)代理人是接受保險(xiǎn)公司的委托,根據(jù)代理合同在保險(xiǎn)公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并向保險(xiǎn)公司收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或個人。因此,保險(xiǎn)代理人遵循的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與保險(xiǎn)公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。

題型:判斷題

保險(xiǎn)銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對方進(jìn)行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識的小動作引起對方的注意。

題型:單項(xiàng)選擇題

職業(yè)誠信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠信的支柱。所以,保險(xiǎn)管理人員的誠實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()。①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。

題型:單項(xiàng)選擇題

誠信對保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線;②誠信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競爭力;③誠信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠信會降低保險(xiǎn)雙方對保險(xiǎn)市場的信心指數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

一個成功的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標(biāo);②銷售網(wǎng)絡(luò)布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對自己的抱怨。

題型:單項(xiàng)選擇題

對保險(xiǎn)公司來說,如實(shí)告知是一種說明義務(wù),是指保險(xiǎn)公司應(yīng)該向投保人說明()。①不保標(biāo)的;②除外責(zé)任;③免賠額;④從業(yè)人員的學(xué)歷。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠信;②恥于他人不能有誠信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。

題型:單項(xiàng)選擇題

“分散風(fēng)險(xiǎn)、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的萌芽。

題型:判斷題