保險銷售人員在保險業(yè)發(fā)展中具有重要的價值，主要體現(xiàn)在（）。
①保險銷售人員的銷售活動是保險經(jīng)營中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，也是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵之一；
②保險銷售人員是保險公司實現(xiàn)收益的重要支柱之一；
③保險銷售人員代表企業(yè)與客戶建立良好的關(guān)系，是同業(yè)競爭制勝的主要因素；
④保險銷售人員促進產(chǎn)品的研制與開發(fā)。
A.①②③④
B.③④
C.①②
D.①②③
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A.要求投保人在訂立保險合同時應將與保險標的有關(guān)的重要事實如實告訴保險公司
B.要求保險公司就保險合同利害關(guān)系條款，特別是免責條款向被保險人作出明確說明
C.告知的方式包括無限告知、書面告知和口頭告知
D.實踐證明，采用書面形式履行說明義務(wù)，可以避免當事人舉證的困難，也有利于規(guī)范保險公司的說明范圍
保險消費者對保險公司誠信缺失的行為表現(xiàn)有（）。
①投保人在投保時不履行如實告知義務(wù)，使保險公司難以根據(jù)投保標的的風險狀況確定是否承保；
②被保險人和受益人故意虛構(gòu)保險標的或者謊稱發(fā)生保險事故騙取保險金；
③保險公司代理人過分夸大產(chǎn)品功能，私自承諾不能實現(xiàn)的投資回報。
A.①②③
B.①③
C.①②
D.②③
A.誠信是保險的立業(yè)之本，是保險業(yè)的生命線
B.誠信是保險機構(gòu)的核心競爭力之一
C.誠信是保險市場活力的信心指數(shù)
D.誠實守信會使保險交易成本大大增加，縮小保險交易的范圍
A.如實告知
B.保證
C.棄權(quán)與禁止反言
D.公平公開
保險活動中的誠信缺失主要體現(xiàn)在（）。
①保險公司及其代理人對保險消費者的誠信缺失；
②投保人、被保險人和受益人對保險公司的誠信缺失；
③保險代理人對保險公司的誠信缺失；
④保險公司之間的誠信缺失。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.②③④
A.保險利益原則
B.保守秘密
C.誠實守信
D.自由平等
保險職業(yè)道德對保險業(yè)的影響主要表現(xiàn)為（）。
①調(diào)解保險職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對象之間的關(guān)系；
②有助于維護和提高保險業(yè)的信譽；
③促進保險業(yè)的發(fā)展；
④有助于提高全社會的道德水平。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
辦事公道是職業(yè)道德基本規(guī)范之一，辦事公道在職業(yè)活動中體現(xiàn)為（）。
①堅持公平、公開、公正原則，秉公辦事；
②處理問題出以公心，合乎政策，結(jié)論公允；
③主持公道，伸張正義，保護弱者；
④清正廉潔，克己奉公，反對以權(quán)謀私，行賄受賄。
A.①③④
B.①②③④
C.①④
D.①②③
愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)。要達到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德要求，需要做到（）。
①有獻身事業(yè)的思想意識；
②有干一行、愛一行的精神；
③提倡一個人一輩子呆在一個崗位上；
④把愛崗敬業(yè)貫穿于工作的每一天。
A.①③④
B.①②④
C.①④
D.①②③
A.在內(nèi)容方面，職業(yè)道德總是鮮明地表達職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責任以及職業(yè)行為上的道德準則
B.在表達形式上，往往采取制度、章程、守則、公約、須知等簡潔明快的形式
C.在調(diào)節(jié)范圍上，職業(yè)道德對于不屬于本職業(yè)的社會成員的行為或本職業(yè)人員在該職業(yè)之外的行為都發(fā)揮調(diào)節(jié)和約束作用
D.在功效上，職業(yè)道德使一定社會或階級的道德原則和規(guī)范“職業(yè)化”，也使個人道德品質(zhì)“成熟化”
最新試題
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員（）。①保守國家秘密；②保守客戶信息不外泄；③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄；④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務(wù)能力給以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②資本狀況；③生產(chǎn)能力；④人們的評價。
對保險公司來說，如實告知是一種說明義務(wù)，是指保險公司應該向投保人說明（）。①不保標的；②除外責任；③免賠額；④從業(yè)人員的學歷。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是（）。①不虛假承諾；②不夸大保單收益；③滿足客戶的合理要求；④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預期收益。
最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括（）。①合同雙方當事人不存惡意；②對于超額保險按照保險金額賠償；③投保人在履約過程中當標的危險增加應及時通知保險人；④保險公司應該對保險條款的內(nèi)容據(jù)實說明。
保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則，是因為（）。①保險合同的射幸性；②保險信息不對稱性；③保險費收取的分散性；④保險資金的負債性。
誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義，包括（）。①誠信是保險業(yè)的生命線；②誠信是保險機構(gòu)的核心競爭力；③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求；④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標準，但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念，如（）。①開誠布公，通力合作；②增進互助精神，共謀同業(yè)福利；③忠誠服務(wù)，篤守信譽；④以最合適的價格、最周到的服務(wù)，給客戶帶來盡可能的方便。
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中（）。①不能越權(quán)代理；②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險人的相關(guān)情況通報給保險公司；③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保；④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉(zhuǎn)換保險公司。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是（）。