1992年友邦將壽險營銷員制度引入國內(nèi),帶動了保險業(yè)的發(fā)展;但近年來個人保險代理人渠道在擴張中效率不斷下降。2006年下半年始,營銷員人數(shù)以年平均近45萬人的速度增長;但人均產(chǎn)能不斷下降,個人保險代理人渠道的保費占比下降,同時還伴隨著銷售誤導(dǎo)等問題。
以下個人保險代理人的行為中,違反了個人保險代理人業(yè)務(wù)管理和行為規(guī)范的是()。
①個人保險代理人張某由于《展業(yè)證書》丟失,每次只向客戶出示《保險代理從業(yè)人員資格證書》
②個人保險代理人李某告訴客戶,某款分紅保險實質(zhì)上就是儲蓄產(chǎn)品,比銀行的五年期定期存款要好
③個人保險代理人趙某把收取的保費存在銀行,年末統(tǒng)一上繳給保險公司
④個人保險代理人王某把接觸的客戶信息免費送給在銀行信用卡部工作的朋友
⑤個人保險代理人劉某接受R壽險公司的委托代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)和K財產(chǎn)保險公司的委托代為辦理機動車輛保險業(yè)務(wù)
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
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A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.②③④⑤
A.客戶驅(qū)動定價策略
B.撇脂費率策略
C.滲透費率策略
D.滿意費率策略
最新試題
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構(gòu)時,通常會關(guān)注兼業(yè)中介機構(gòu)的許多方面。以下說法錯誤的是()。
當(dāng)前我國保險銷售的主要渠道包括()。①營銷員②保險專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡(luò)銷售
保險保障是人身保險服務(wù)的核心部分,其它服務(wù)為擴散性服務(wù),因此保險公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。
市場性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素,如果市場存在眾多的潛在客戶,而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi),那么保險公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷策略是()。
銷售促進,又稱為“營業(yè)推廣”,是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。以下關(guān)于銷售促進的說法中,錯誤的是()。
當(dāng)不同的營銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時,渠道的競爭行為就會變得無序,例如兩個代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時就會產(chǎn)生競爭,這種營銷渠道沖突稱為()。
某保險公司通過與消費者或企業(yè)客戶進行直接溝通來得到回應(yīng),回應(yīng)方式有訂單(直接訂購)、索取詳情(產(chǎn)生商機)、光顧企業(yè)的營業(yè)機構(gòu)購買某些產(chǎn)品或服務(wù)(形成交易),這種營銷屬于()。
商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,但是銀行代理保險業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是()。
鑒定準保戶是確定客戶是不是真正的準保戶的過程,對保險營銷人員來說,合格的準保戶的標(biāo)準包括()。①有一定的保險需求②有繳費能力③符合核保標(biāo)準④受過一定程度的教育⑤容易接近
當(dāng)前,金融綜合經(jīng)營發(fā)展勢頭很快,對傳統(tǒng)的人身保險營銷渠道產(chǎn)生了較大的沖擊,“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應(yīng)運而生。以下關(guān)于該營銷模式的說法中,錯誤的是()。