10月5日,謝先生在營銷員的協(xié)助下,填寫了投保書和健康告知書,計劃投保50萬保額的投連險和200萬保額的定期死亡保險。10月6日,保險公司向謝先生提交了蓋有公司總經(jīng)理印章的投保建議書;謝先生根據(jù)建議書的內(nèi)容,向保險公司繳納了相當于首期保險費的款項15000元。保險公司向其出具了一份臨時收款憑證。由于此份保單屬于大額保單,按照保險公司要求謝先生需要于10月7日參加體檢。然而10月7日凌晨,謝先生在意外事故中身亡。
除了健康狀況,壽險公司核保考慮的因素還包括():
①年齡;
②性別;
③保險利益;
④財務(wù)狀況;
⑤道德風險;
⑥職業(yè);
⑦習慣。
A.①②③④⑥
B.①②④⑦
C.②③④⑤⑦
D.①②③④⑤⑥⑦
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以下是個人代理和銀行代理渠道比較圖。
以下關(guān)于壽險公司活動管理的陳述,正確的是()
①主要包括差勤管理、會議管理、活動量管理、考核管理
②回歸基礎(chǔ)管理、回歸營銷根本的主旨就是加強活動管理
③壽險公司會議管理主要包括業(yè)務(wù)啟動會、經(jīng)營分析會、早夕會、產(chǎn)品說明會及頒獎會等
④壽險公司常用的活動量管理工具有工作日志、準主顧卡、增員卡等
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
以下是個人代理和銀行代理渠道比較圖。
與個人代理渠道相比,以下關(guān)于銀行保險渠道描述正確的是()
①保險產(chǎn)品主要依靠銀行工作人員銷售
②所售保險產(chǎn)品相對簡單
③銀行以保險人的名義銷售保險產(chǎn)品
④保險公司可以向銀行提供培訓,但不得進行駐點銷售
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
以下是個人代理和銀行代理渠道比較圖。
A.圖中A代表個人代理渠道,B代表銀行代理渠道
B.個人代理渠道要求前期投入大量的隊伍建設(shè)費用、職場建設(shè)費用,而產(chǎn)出相對較少
C.銀行保險可以在業(yè)務(wù)發(fā)展初期通過大量的代理協(xié)議的簽訂來實現(xiàn)業(yè)務(wù)量的迅速提升
D.當銷售量小于Q時,利用個人代理較為有利,而當銷售量高于Q時,利用銀行代理則更為合理
A.直效行銷渠道
B.個人代理渠道
C.雇員直銷渠道
D.經(jīng)紀人渠道
A.個人代理
B.專業(yè)代理
C.直效行銷
D.雇員直銷
A.適用于新的保險公司或規(guī)模較小的保險公司
B.針對性更強,有利于保險公司不斷開拓新的保險險種和使用新的保險營銷策略
C.提高了營銷成本,增加了險種設(shè)計和管理核算等費用
D.減少保險險種設(shè)計、印刷、宣傳廣告等費用
A.差異性市場策略
B.集中性市場策略
C.無差異性市場策略
D.細分化市場策略
A.產(chǎn)品開發(fā)
B.產(chǎn)品銷售
C.核保理賠
D.客戶服務(wù)
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下列有關(guān)壽險公司戰(zhàn)略經(jīng)濟目標的陳述中,說法錯誤的是()。①壽險公司保費收入直接反映了壽險公司的銷售成果,也是壽險公司利潤的主要來源②壽險公司保費收入按繳費頻次分為躉繳保費和期繳保費,其中躉繳保費又可以分為首期保費和續(xù)期保費③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間,開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程,但是通過有效的控虧手段,此段時間可以縮短④對于壽險公司來說,價值主要是指未來的企業(yè)價值,是企業(yè)贏利潛力的體現(xiàn)
()是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié),是一個將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價值的輸出過程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作,也可以是計算、統(tǒng)計匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略,其中,職能層戰(zhàn)略主要包括()。
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略,其中,職能層戰(zhàn)略主要包括()。①市場競爭戰(zhàn)略②差異化戰(zhàn)略③產(chǎn)品戰(zhàn)略④客戶服務(wù)戰(zhàn)略⑤集中化戰(zhàn)略⑥營銷渠道戰(zhàn)略
壽險公司的經(jīng)濟職能主要包括風險分散、經(jīng)濟補償與社會保障職能。()
壽險公司的戰(zhàn)略目標通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。以下關(guān)于壽險公司戰(zhàn)略目標的說法中,正確的是()。
壽險公司采用各種組織結(jié)構(gòu),其實質(zhì)都是()。壽險公司對于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計其實都是在不同的管理層級以及管理幅度之間尋找一個平衡。①從縱向上從低到高分成若干管理層級,從橫向上分成若干職能或者經(jīng)營單位②從縱向上分成若干職能或者經(jīng)營單位,從橫向上從低到高分成若干管理層級③縱向劃分決定公司管理層級,橫向劃分決定管理幅度④縱向劃分決定公司管理幅度,橫向劃分決定管理層級
在客戶服務(wù)質(zhì)量的衡量方法中,()。①定量衡量的常用測評指標包含:處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、投訴率等②行為衡量的常用測評指標包含:處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、投訴率等③定量衡量對客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對客戶配合的依賴程度較高
保險公司的戰(zhàn)略實施涉及公司經(jīng)營管理的各個方面,公司的每一位成員只有通力協(xié)作,才能保證戰(zhàn)略的順利實施。保險公司戰(zhàn)略實施的內(nèi)容包括()。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門的嚴格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計④詳盡合理計劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導
行業(yè)結(jié)構(gòu)分析一般采用美國管理學家邁克爾波特提出來的五力模型,對企業(yè)面臨的五種競爭力進行具體分析,這五種競爭力包括()。①產(chǎn)品研究能力②客戶議價能力③替代品的威脅④供貨商的議價能力⑤既有競爭者⑥潛在進入者的威脅