A.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
B.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
C.計(jì)劃綱要
D.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)
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人身保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在制定過(guò)程中必須遵循一定的原則,這些原則包括():
①目標(biāo)明確原則;
②統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則;
③集中優(yōu)勢(shì)原則;
④靈活創(chuàng)新原則;
⑤長(zhǎng)期發(fā)展原則。
A.②③④⑤
B.①②③④
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.目標(biāo)市場(chǎng)選擇
B.市場(chǎng)定位
C.選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)組合策略
D.市場(chǎng)資源整合
A.產(chǎn)品理念
B.推銷(xiāo)理念
C.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)理念
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念
從廣義上講,人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象包括():
①所有員工;
②股東;
③個(gè)人消費(fèi)者;
④團(tuán)體消費(fèi)者
A.①②③
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
人身保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)之一是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),這些關(guān)系主要體現(xiàn)在():
①建立與維持顧客關(guān)系;
②促進(jìn)與競(jìng)爭(zhēng)者合作關(guān)系;
③促進(jìn)與分銷(xiāo)商合作關(guān)系;
④協(xié)調(diào)與政府的關(guān)系;
⑤促進(jìn)與員工的協(xié)作關(guān)系。
A.①②③⑤
B.①②③④
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
最新試題
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員是人們購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)最主要的渠道之一,深受各家保險(xiǎn)公司的歡迎。以下關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員優(yōu)勢(shì)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
保險(xiǎn)促銷(xiāo)策略的組合要考慮諸多因素的影響,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時(shí)制定對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入生命周期的成長(zhǎng)階段和成熟階段,尤其強(qiáng)調(diào)運(yùn)用的促銷(xiāo)策略是()。
當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)銷(xiāo)售的主要渠道包括()。①營(yíng)銷(xiāo)員②保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介③銀郵代理④電話(huà)銷(xiāo)售⑤網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
保險(xiǎn)公司如何選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道,才能以最小的代價(jià)最有效地將保險(xiǎn)商品送達(dá)消費(fèi)者手中,這是一個(gè)非?,F(xiàn)實(shí)而嚴(yán)峻的問(wèn)題。其中公司自身因素對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的影響主要體現(xiàn)在()。①規(guī)模實(shí)力②管理能力③股權(quán)結(jié)構(gòu)④人員配置⑤渠道控制愿望
當(dāng)不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶(hù)群時(shí),渠道的競(jìng)爭(zhēng)行為就會(huì)變得無(wú)序,例如兩個(gè)代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),這種營(yíng)銷(xiāo)渠道沖突稱(chēng)為()。
鑒定準(zhǔn)保戶(hù)是確定客戶(hù)是不是真正的準(zhǔn)保戶(hù)的過(guò)程,對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),合格的準(zhǔn)保戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)包括()。①有一定的保險(xiǎn)需求②有繳費(fèi)能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過(guò)一定程度的教育⑤容易接近
直接營(yíng)銷(xiāo)渠道是保險(xiǎn)公司利用支付薪金的專(zhuān)屬員工向顧客直接提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營(yíng)銷(xiāo)渠道的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
有的保險(xiǎn)公司成立保險(xiǎn)俱樂(lè)部,只要購(gòu)買(mǎi)足夠的保險(xiǎn)或繳納一定會(huì)費(fèi)后即可成為會(huì)員,俱樂(lè)部為會(huì)員提供諸如熱線(xiàn)電話(huà)咨詢(xún)、保險(xiǎn)費(fèi)特別優(yōu)惠、最新保險(xiǎn)咨詢(xún)、各種類(lèi)型的免費(fèi)講座、健康咨詢(xún)、康復(fù)護(hù)理等服務(wù),則這些服務(wù)屬于()。
人身保險(xiǎn)服務(wù)不同于一般的服務(wù),它具有自身的特征,除了無(wú)形性、差異性之外還包括()。①兼有有償性和無(wú)償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長(zhǎng)期性
保險(xiǎn)保障是人身保險(xiǎn)服務(wù)的核心部分,其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù),因此保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)始終是核心服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。