A.行為合規(guī)性目標(biāo)
B.戰(zhàn)略保障性目標(biāo)
C.信息真實(shí)性目標(biāo)
D.經(jīng)營(yíng)有效性目標(biāo)
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A.訴訟
B.仲裁
C.保險(xiǎn)監(jiān)管部門
D.保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)
A.書寫錯(cuò)誤，而不適合于任何一方當(dāng)事人的業(yè)務(wù)決策失誤
B.合同當(dāng)事人之間不能通過協(xié)商解決的爭(zhēng)議
C.經(jīng)營(yíng)決策失誤，而不適合于書寫錯(cuò)誤
D.沒有進(jìn)行臨時(shí)分保，沒有履行合同中規(guī)定的全部核保要求或其他通常要求等情況
A.通常涉及理賠的相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)用再保險(xiǎn)公司不予負(fù)責(zé)
B.再保險(xiǎn)公司會(huì)按比例承擔(dān)史前同意的由于解決賠款所發(fā)生的額外費(fèi)用，如法院仲裁費(fèi)用、律師費(fèi)用、特殊的調(diào)查費(fèi)用等
C.再保險(xiǎn)公司按比例分?jǐn)偤贤獾牟糠謸p失，如懲罰性賠款、信譽(yù)損失、補(bǔ)償性損失等
D.分出公司按照保險(xiǎn)合同的約定延遲支付賠款而需要支付利息的，再保險(xiǎn)公司通常會(huì)對(duì)這一比例予以承擔(dān)
A.減少理賠糾紛
B.穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)成果
C.擴(kuò)大承保能力
D.形成巨額聯(lián)合保險(xiǎn)基金
A.給付理算、拒付理算、豁免保費(fèi)理算、補(bǔ)扣款項(xiàng)目理算
B.給付理算、豁免保費(fèi)理算、補(bǔ)扣款項(xiàng)目理算
C.給付理算、補(bǔ)扣款項(xiàng)目理算
D.給付保險(xiǎn)金額計(jì)算
A.理賠案件呈報(bào)制度
B.回避制度
C.管轄制度
D.保密制度
A.“主動(dòng)”就是要求理賠人員辦理出險(xiǎn)索賠案件時(shí)要滿腔熱情、積極主動(dòng)受理、不推諉
B.“迅速”是指理賠人員在處理賠案時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行查勘，及時(shí)核定保險(xiǎn)事故的有關(guān)情況，及時(shí)做出核付決定，及時(shí)給付保險(xiǎn)金
C.“準(zhǔn)確”就是要求理賠人員對(duì)損失案件查勘、定責(zé)定損以至賠款計(jì)算等，力求準(zhǔn)確無誤，不錯(cuò)賠、濫賠
D.“合理”是指理賠人員根據(jù)客戶實(shí)際情況，適當(dāng)進(jìn)行通融賠付
A.保險(xiǎn)金的給付是定額給付
B.保險(xiǎn)人承擔(dān)被保險(xiǎn)人防止或減少損失的費(fèi)用
C.適用代位求償原則
D.適用比例分?jǐn)傇瓌t
下列關(guān)于壽險(xiǎn)公司理賠的理解中，正確的是（）
①壽險(xiǎn)公司理賠不承擔(dān)被保險(xiǎn)人或受益人為防止或減少損失而產(chǎn)生的費(fèi)用
②理賠可以檢驗(yàn)核保決策的整體有效性
③理賠使保險(xiǎn)的基本職能得以實(shí)現(xiàn)
④理賠服務(wù)在壽險(xiǎn)公司所有服務(wù)中處于優(yōu)先地位
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括（）。①戰(zhàn)略主要服務(wù)于企業(yè)的股東和客戶，而非內(nèi)部管理層；②戰(zhàn)略包括關(guān)鍵性的行動(dòng)計(jì)劃，而不僅僅是行動(dòng)方向；③戰(zhàn)略的目的是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；④戰(zhàn)略必須通過調(diào)整內(nèi)部資源配置，發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、培育核心能力。
壽險(xiǎn)公司的能力主要包括險(xiǎn)種開發(fā)能力、銷售能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、償付能力、獲利能力、成長(zhǎng)能力和核心能力。下列對(duì)這些能力的說法中，正確的是（）。①繼續(xù)率是應(yīng)收續(xù)期保費(fèi)與實(shí)收保費(fèi)之比，反映公司對(duì)續(xù)期保單的管理能力，是銷售能力指標(biāo)②營(yíng)業(yè)費(fèi)用率是經(jīng)營(yíng)費(fèi)用與保費(fèi)收入之比，費(fèi)用率越低，公司所有者權(quán)益就越高，競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)③核心能力是公司擁有的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力，是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)④償付能力充足率是認(rèn)可資產(chǎn)與認(rèn)可負(fù)債的比值，反映了公司的償付能力
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景，并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。從戰(zhàn)略層次的角度看，A壽險(xiǎn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略涉及了（）。①總體戰(zhàn)略；②業(yè)務(wù)戰(zhàn)略；③職能戰(zhàn)略。
壽險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略，其中，職能層戰(zhàn)略主要包括（）。①市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略②差異化戰(zhàn)略③產(chǎn)品戰(zhàn)略④客戶服務(wù)戰(zhàn)略⑤集中化戰(zhàn)略⑥營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略
壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略控制的步驟是（）。①階段評(píng)估與整體評(píng)估；②采取糾正措施；③制定效益標(biāo)準(zhǔn)及衡量體系；④考核獎(jiǎng)勵(lì)。
壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間所達(dá)成的一個(gè)狀況，體現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)的具體期望。以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中，正確的是（）。
在風(fēng)險(xiǎn)管理方法中，風(fēng)險(xiǎn)自留通常適用于（）。①風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)②風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財(cái)務(wù)穩(wěn)定
SWOT分析是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，如果某家壽險(xiǎn)公司在長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品方面擁有優(yōu)勢(shì)，而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)能夠提供有利機(jī)會(huì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用（）戰(zhàn)略。
360度績(jī)效評(píng)估法包括的評(píng)價(jià)有（）。①自我評(píng)價(jià)②同事的評(píng)價(jià)③下屬的評(píng)價(jià)④客戶的評(píng)價(jià)⑤主管的評(píng)價(jià)
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景，并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。在進(jìn)行內(nèi)外部調(diào)研時(shí)，A壽險(xiǎn)公司著重使用了波特五力模型，該模型主要應(yīng)用于（）。