單項(xiàng)選擇題1982年至1985年,我國保險(xiǎn)市場的首推人身保險(xiǎn)險(xiǎn)種的特點(diǎn)是具有金額較小,保障生死兩全,是根據(jù)當(dāng)時(shí)中國人的平均收入水平制定的。這一險(xiǎn)種的名稱是()

A.簡易人身保險(xiǎn)
B.退休養(yǎng)老保險(xiǎn)
C.人身意外保險(xiǎn)
D.醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)


你可能感興趣的試題

3.單項(xiàng)選擇題客戶忠誠度是通過一定行為表現(xiàn)出來的,通??捎脕頊y量的指標(biāo)是()

A.客戶信守諾言
B.客戶對(duì)公司的滿意度
C.客戶重復(fù)購買次數(shù)
D.客戶的購買欲望

4.單項(xiàng)選擇題具體來說,呼叫中心的增值應(yīng)用表現(xiàn)在()

A.分析價(jià)格行情
B.分析風(fēng)險(xiǎn)變化
C.分析客戶行為
D.分析使用狀況

5.單項(xiàng)選擇題呼叫中心作為保險(xiǎn)公司提升服務(wù)的重要手段,其特點(diǎn)是()

A.提供一站式服務(wù)形象
B.提供售后服務(wù)
C.提高保險(xiǎn)公司的影響
D.提供保險(xiǎn)公司的決策能力

最新試題

直接營銷渠道是保險(xiǎn)公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

促銷資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加,直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預(yù)算的方法包括()。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動(dòng)法④應(yīng)付競爭法⑤目標(biāo)任務(wù)法

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于人身保險(xiǎn)營銷渠道選擇的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

由于人身保險(xiǎn)服務(wù)的非實(shí)體性和人身保險(xiǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的不同步性,使得保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下,可以從多個(gè)方面理解保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西,即保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)出是指()。

題型:單項(xiàng)選擇題

市場性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素,如果市場存在眾多的潛在客戶,而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi),那么保險(xiǎn)公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷策略是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

營銷渠道選擇是保險(xiǎn)公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié),要選擇合適的營銷渠道,必須遵循一定的原則,這些原則包括()。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則

題型:單項(xiàng)選擇題

營銷者通過組合運(yùn)用廣告、人員推銷、促銷和公共關(guān)系等手段來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有()。①市場性質(zhì)②產(chǎn)品性質(zhì)③產(chǎn)品的生命周期階段④價(jià)格⑤可投入的促銷資金

題型:單項(xiàng)選擇題

人身保險(xiǎn)服務(wù)不同于一般的服務(wù),它具有自身的特征,除了無形性、差異性之外還包括()。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性

題型:單項(xiàng)選擇題

整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷,其中非人員推銷包括()。①廣告②銷售推廣③直復(fù)營銷④公共關(guān)系⑤游擊營銷

題型:單項(xiàng)選擇題

銷售促進(jìn),又稱為“營業(yè)推廣”,是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng)。以下關(guān)于銷售促進(jìn)的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題