銷售促進，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。以下關(guān)于銷售促進的說法中，錯誤的是（）。

整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷，其中非人員推銷包括（）。①廣告②銷售推廣③直復(fù)營銷④公共關(guān)系⑤游擊營銷

保險公司為實現(xiàn)營銷目標，對各種備選渠道結(jié)構(gòu)進行評估和選擇，從而開發(fā)出新型營銷渠道或者改進現(xiàn)有營銷渠道。保險營銷渠道的設(shè)計也要遵循相應(yīng)的原則，這些原則不包括（）。

保險廣告是一個能將保險企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式，在人身保險營銷中具有重要的作用。影響保險廣告媒體效果的重要因素包括（）。①覆蓋面②消費者的學歷③接觸頻率④浪費

當前，金融綜合經(jīng)營發(fā)展勢頭很快，對傳統(tǒng)的人身保險營銷渠道產(chǎn)生了較大的沖擊，“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應(yīng)運而生。以下關(guān)于該營銷模式的說法中，錯誤的是（）。

保險專業(yè)中介機構(gòu)是專門從事保險中介業(yè)務(wù)的中介公司，主要包括保險專業(yè)代理公司、保險經(jīng)紀公司、保險公估公司。其中保險專業(yè)代理公司的業(yè)務(wù)范圍包括（）。①代理銷售保險產(chǎn)品②代理收取保險費③提供防災(zāi)防損等風險管理服務(wù)④為投保人擬定投保方案⑤代理相關(guān)保險業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠

廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式，旨在告知或說服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達的觀念信息。關(guān)于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中，正確的是（）。①以相對低廉的單位成本影響大量潛在消費者②能夠嚴格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場，又能適應(yīng)特定的細分市場④能夠精確衡量效果

保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進入生命周期的成長階段和成熟階段，尤其強調(diào)運用的促銷策略是（）。

保險公司在選擇兼業(yè)代理機構(gòu)時，通常會關(guān)注兼業(yè)中介機構(gòu)的許多方面。以下說法錯誤的是（）。

關(guān)于人身保險服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評價，以下說法錯誤的是（）。