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單項(xiàng)選擇題某壽險(xiǎn)公司正在制訂一項(xiàng)計(jì)劃，準(zhǔn)備將來定期對(duì)組織內(nèi)的有較高潛質(zhì)的管理人員進(jìn)行評(píng)估、培訓(xùn)以及開發(fā)，以避免一旦某個(gè)重要的中高層管理職位出現(xiàn)空缺卻無人填補(bǔ)的局面。這種計(jì)劃被稱為（）。

A.人力資源規(guī)劃
B.教練輔導(dǎo)計(jì)劃
C.導(dǎo)師指導(dǎo)計(jì)劃
D.繼任計(jì)劃

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1.單項(xiàng)選擇題某壽險(xiǎn)公司在每次培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，都要給受訓(xùn)者發(fā)放一張?jiān)u價(jià)表，讓受訓(xùn)者對(duì)于培訓(xùn)的整體安排、培訓(xùn)講師的講解水平以及自我感覺的收獲等做出滿意度評(píng)價(jià)。這屬于對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)產(chǎn)生的（）所做的評(píng)價(jià)。

A.技能性結(jié)果
B.情感性結(jié)果
C.認(rèn)知性結(jié)果
D.成果性結(jié)果

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2.單項(xiàng)選擇題某保險(xiǎn)公司原來一直采用請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)行課堂講授的培訓(xùn)方法。但隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展和外部環(huán)境的變化，培訓(xùn)部門正在考慮采用商業(yè)游戲、案例研究、角色扮演和情景模擬等多種培訓(xùn)方法。請(qǐng)幫助該公司判斷，有關(guān)培訓(xùn)方法的以下說法中，正確的是（）。

A.如果能將課堂講授法與其他培訓(xùn)方法適當(dāng)結(jié)合，則培訓(xùn)效果可能會(huì)更佳
B.如果培訓(xùn)對(duì)象是高層管理人員，課堂講授法是最有效的培訓(xùn)方法
C.在采用案例研究法時(shí)，主持者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)大家向著一個(gè)事先預(yù)定的最佳解決方案靠攏
D.角色扮演法通常只能在普通員工中運(yùn)用

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3.單項(xiàng)選擇題某保險(xiǎn)公司準(zhǔn)備在公司范圍內(nèi)開展一次壽險(xiǎn)核賠人員的技能培訓(xùn)，為了確保培訓(xùn)的針對(duì)性，人力資源部首先對(duì)從事核賠工作的員工實(shí)際承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行了分析，列出了他們需要完成的各項(xiàng)工作任務(wù)清單，然后再請(qǐng)專家?guī)椭_定了針對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)所需的知識(shí)和技能。該公司在培訓(xùn)需求分析階段所做的這些工作屬于（）。

A.技能分析
B.職位分析
C.任務(wù)分析
D.工作分析

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4.單項(xiàng)選擇題一家壽險(xiǎn)公司在對(duì)應(yīng)聘稅務(wù)會(huì)計(jì)崗位的兩位求職者進(jìn)行面試，由于第一位求職者的面試表現(xiàn)比較差，面試考官就給第二位求職者打了比較高的分?jǐn)?shù)，盡管第二位求職者的實(shí)際水平也比較差，在這種情況下出現(xiàn)的面試偏差被稱為（）。

A.第一印象
B.對(duì)比誤差
C.暈輪誤差
D.首因誤差

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5.單項(xiàng)選擇題某壽險(xiǎn)公司過去的培訓(xùn)活動(dòng)很多，費(fèi)用支出也很大，但是公司總裁認(rèn)為公司的培訓(xùn)管理水平太差，因此責(zé)成人力資源部總經(jīng)理拿出一套規(guī)范的培訓(xùn)管理辦法。為此，該公司人力資源部總經(jīng)理正在帶領(lǐng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人力資源團(tuán)隊(duì)展開討論，關(guān)于培訓(xùn)管理過程中的四個(gè)基本步驟的先后順序的描述，正確的說法是（）。

A.培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制訂→培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施→培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化→培訓(xùn)效果評(píng)估
B.培訓(xùn)效果評(píng)估→培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施→培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制訂→培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
C.培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施→培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制訂→培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化→培訓(xùn)效果評(píng)估
D.培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制訂→培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施→培訓(xùn)效果評(píng)估→培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

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