單項(xiàng)選擇題

在采用平衡記分卡法對保險(xiǎn)公司業(yè)績進(jìn)行評價(jià)時(shí),主要是從()等不同的維度進(jìn)行考核。
①財(cái)務(wù)維度;
②客戶維度;
③內(nèi)部運(yùn)營維度;
④學(xué)習(xí)與發(fā)展維度。

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④


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3.單項(xiàng)選擇題在保險(xiǎn)銷售過程中,營銷員在與客戶溝通時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)一些似是而非、不能反映真實(shí)情況、扭曲產(chǎn)品原意的誘導(dǎo)性誤導(dǎo)行為。根據(jù)2012年保監(jiān)會下發(fā)的《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》,以下行為中,屬于銷售誤導(dǎo)的是()。

A.對保險(xiǎn)產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益
B.不告知投保人提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失
C.夸大保險(xiǎn)責(zé)任
D.不告知投保人免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款

最新試題

下列觀念中,會阻礙人們對人身保險(xiǎn)購買的是()。①生死由命,富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚,福兮禍之所伏④保險(xiǎn)是在與上帝打賭,是與神對抗的

題型:單項(xiàng)選擇題

我國人身保險(xiǎn)市場依然處于寡頭壟斷市場向壟斷競爭市場過渡的階段。

題型:判斷題

按照群格拓?fù)鋵W(xué)的分類,人類按社會關(guān)系可以劃分為個(gè)人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者。處于不同社會關(guān)系中的群體,其人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中,風(fēng)險(xiǎn)管理方法首選自留和避免風(fēng)險(xiǎn)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于人身保險(xiǎn)分類的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中國保監(jiān)會關(guān)于合理購買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的公告》(保監(jiān)公告〔2012〕6號),保險(xiǎn)費(fèi)的支出應(yīng)與自身的經(jīng)濟(jì)條件相適應(yīng),一般在投保人年收入的()之間為宜。

題型:單項(xiàng)選擇題

人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是人的身體或生命,而人的身體或生命不能用貨幣來衡量價(jià)值。關(guān)于人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定,以下說法錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)“三要素”的說法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

國內(nèi)保險(xiǎn)公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費(fèi)者的需要適時(shí)地開發(fā)出新險(xiǎn)種,在險(xiǎn)種設(shè)計(jì)時(shí),保險(xiǎn)公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險(xiǎn)需求②開發(fā)出適合不同保障對象的保險(xiǎn)險(xiǎn)種③提高保險(xiǎn)服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平

題型:單項(xiàng)選擇題

隨著醫(yī)療水平的提高和衛(wèi)生狀況的改善,新生兒死亡率明顯下降,一些疾病的死亡威脅減小。這些現(xiàn)象表明了風(fēng)險(xiǎn)的()特征。

題型:單項(xiàng)選擇題

在社會醫(yī)療保險(xiǎn)較為發(fā)達(dá),涵蓋面較廣,保障金額較高的國家,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的需求相對較少。這是人身保險(xiǎn)產(chǎn)品需求影響中()發(fā)揮的作用。

題型:單項(xiàng)選擇題