銷售回訪的目的是保護消費者利益，通過在猶豫期內對投保人進行回訪，再次使投保人明確相應的保險合同權利義務，減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》（以下簡稱《服務規(guī)定》），規(guī)范了客戶回訪事宜。
2009年中國保監(jiān)會出臺《人身保險新型產品信息披露管理辦法》中對新型壽險產品的回訪內容作出更高和更具體的要求。分紅保險必須回訪的內容包括（）：①確認投保人知悉保單紅利分配是不確定的；②確認投保人是否知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司的精算假設；③投保人是否知悉費用扣除項目和扣除比例或金額；④提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的，取決于公司實際經營狀況。
A.②③④
B.①②
C.①②③④
D.①②④
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銷售回訪的目的是保護消費者利益，通過在猶豫期內對投保人進行回訪，再次使投保人明確相應的保險合同權利義務，減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》（以下簡稱《服務規(guī)定》），規(guī)范了客戶回訪事宜。
以下有關《服務規(guī)定》的敘述中，正確的是（）。
A.要求保險公司建立回訪制度，指定專門部門負責回訪工作，并配備必要人員與設施
B.要求保險公司在猶豫期內對所有的人身保險合同的投保人進行回訪，并規(guī)定回訪形式
C.規(guī)定保險公司在回訪中發(fā)現存在銷售誤導等問題的，應該在15個工作日內由銷售人員予以解決
D.以上皆正確
A.①③④
B.②④
C.②③④
D.①②③④
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
A.①②③④
B.①②③
C.①③
D.②③
最新試題
保險公司對一年期以內（含一年）的意外傷害保險和健康保險業(yè)務在會計期末，按規(guī)定從本期保費收入中未到期責任部分提存的、以備下年度發(fā)生賠款的準備金是（）。
以下不屬于壽險公司內部控制主體的是（）。
銷售回訪不需要投保人確認的內容是（）。
我國監(jiān)管機構對壽險公司內部控制監(jiān)管的手段主要包括（）。①對壽險公司內部控制建設提出指導性要求②建立壽險公司內部控制評價機制③要求壽險公司定期披露內部控制情況④對部分環(huán)節(jié)的內部控制提出強制性要求
交易對手風險是指保險公司交易對手違反法律法規(guī)，不履行或者不完全履行合同的約定義務，造成保險資產損失的風險。保險公司的交易對手包括（）。①銀行②保險中介機構③基金公司④信托公司
國際保險監(jiān)督官協(xié)會（IAIS）對《保險監(jiān)管核心準則》進行了多次修訂，其中在保險消費者保護方面的要求的核心原則包括（）。①保險合同的公開透明②專業(yè)及勤勉③公平對待客戶④良好的理賠機制
國際保險監(jiān)管發(fā)展趨勢不包括（）。
為進一步推進保險資金運用體制的市場化改革，加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管，2014年，中國保監(jiān)會下發(fā)《中國保監(jiān)會關于加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管的通知》。根據該《通知》規(guī)定，保險公司投資資產（不含獨立賬戶資產）主要劃分為（）。①流動性資產②固定收益類資產③權益類資產④不動產類資產⑤其他金融資產
影響壽險公司償付能力的因素包括（）等。①定價風險②準備金③投資收益④再保險安排⑤資產負債匹配
以下關于壽險公司內部控制和公司治理關系的說法中，錯誤的是（）。