A.外來因素造成的，是指由于被保險人身體外部原因造成的事故，如車禍
B.突發(fā)的，指在瞬間造成的事故，沒有較長的過程，如落水、觸電等
C.意外發(fā)生的，指被保險人未預(yù)料到和非本意的事故，見義勇為與歹徒搏斗負(fù)傷就不屬意外發(fā)生的
D.非疾病的。疾病所致傷害，雖不是本人事先所能預(yù)料的，但它是人體自身產(chǎn)生的結(jié)果，不屬于意外事故，如骨質(zhì)疏松導(dǎo)致的病理性骨折就屬于被保險人自身疾病造成骨折
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以下屬于人身意外傷害保險的除外責(zé)任的是（）。
①被保險人接受整容手術(shù)及其他內(nèi)、外科手術(shù)造成被保險人身故、殘疾或燒燙傷的
②被保險人妊娠、流產(chǎn)、分娩、疾病、藥物過敏、中暑、猝死造成被保險人身故、殘疾或燒燙傷的
③被保險人未遵醫(yī)囑，私自服用、涂用、注射藥物造成被保險人身故、殘疾或燒燙傷的
④被保險人酒后駕車、無有效駕駛證駕駛或駕駛無有效行駛證的機(jī)動車期間
⑤被保險人醉酒或毒品、管制藥物的影響期間
A.①②③④
B.①③④⑤
C.②④⑤
D.①②③④⑤
萬能保險和投資連結(jié)保險共同具有的特性包括（）。
①靈活性：保障責(zé)任、保費(fèi)、保險金額可以在約定的條件下靈活調(diào)整
②透明性：產(chǎn)品保費(fèi)被分解為保障、投資和費(fèi)用三個部分，投保人在投保前后都可以清楚地知道保費(fèi)的分配情況
③持續(xù)獎勵：對持續(xù)有效的保單或持續(xù)交費(fèi)的保單，滿足合同約定條件時給予的獎金，以鼓勵客戶長期持有保單，或鼓勵客戶持續(xù)交費(fèi)
④部分領(lǐng)?。涸诒ｋU合同有效期內(nèi)，投保人可以申請部分領(lǐng)取保單賬戶價值
⑤客戶承擔(dān)全部投資風(fēng)險
A.①②④
B.①③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
投資連結(jié)保險可以連結(jié)多個不同的投資賬戶，目前大致有（）大類供投保人選擇。
①股票類
②期貨類
③平衡類
④貨幣市場類
⑤債券類
A.①②④⑤
B.①③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.普通型
B.萬能型
C.投資連結(jié)型
D.分紅型
A.①②③
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
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欺騙是指人身保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險業(yè)務(wù)活動中，違反《保險法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)保險產(chǎn)品的真實(shí)情況進(jìn)行虛假陳述，包括以下銷售誤導(dǎo)行為（）等。①夸大保險責(zé)任或者保險產(chǎn)品收益②對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣③以贈送保險名義宣傳銷售保險產(chǎn)品，實(shí)際并未贈送④以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售，實(shí)際并未停售⑤以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品
銷售回訪的根本目的是保護(hù)消費(fèi)者利益，通過在猶豫期對投保人進(jìn)行回訪，再次使投保人明確相應(yīng)的保險合同權(quán)利義務(wù)，會減少甚至避免保險消費(fèi)者因沒有讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生的糾紛事件。
保險資金運(yùn)用監(jiān)管推進(jìn)保險總公司統(tǒng)一集中管理保險資金，分支機(jī)構(gòu)不得運(yùn)用。保險公司專門建立資產(chǎn)管理部，保險資產(chǎn)管理公司進(jìn)行專業(yè)化管理。
《人身保險銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》明確以下行為屬于銷售誤導(dǎo)行為的是（）。①對保險產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益②誘導(dǎo)、唆使投保人為購買新的保險產(chǎn)品終止保險合同，損害投保人、被保險人或者受益人合法權(quán)益③使用保險產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo)，與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡單對比④阻礙投保人接受回訪，誘導(dǎo)投保人不接受回訪或者不如實(shí)回答回訪問題
反洗錢風(fēng)險的管理中，各級分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將大額交易和可疑交易直接報送總公司，由總公司統(tǒng)一向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報送。
對于監(jiān)管檢查中發(fā)現(xiàn)的制度建設(shè)、內(nèi)控管理、執(zhí)行能力、人員管理等方面問題，或者違規(guī)問題輕微不足以實(shí)施行政處罰，或者目前的法律、法規(guī)、規(guī)章中對于問題缺乏相應(yīng)的行政處罰規(guī)定，實(shí)施行政處罰時法律依據(jù)不夠充分，可以通過適當(dāng)?shù)男问?，要求公司按照監(jiān)管要求，進(jìn)行整改，加強(qiáng)管理，或者進(jìn)行責(zé)任追究。
保險銷售業(yè)務(wù)的人員在人身保險業(yè)務(wù)活動中，以下行為符合監(jiān)管要求的是（）。①不得以信托等理財產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品②可以對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策根據(jù)自己需要進(jìn)行宣傳③不得以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售④不得夸大保險責(zé)任或者保險產(chǎn)品收益
遵紀(jì)守規(guī)是對保險從業(yè)人員普遍的要求。保險銷售從業(yè)人員在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外，還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和保險行業(yè)的行為規(guī)范。具體說來有以下幾個層次（）。①《保險法》是我國保險行業(yè)的基本法②保險監(jiān)管部門制定的相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件③遵守保險行業(yè)自律組織的規(guī)則④遵守所屬機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定
保險銷售人員在執(zhí)業(yè)活動中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能；參加保險監(jiān)管部門、保險行業(yè)自律組織、所屬機(jī)構(gòu)組織和第三方專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)資格認(rèn)證考試與培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)能力與業(yè)務(wù)技能，使自身能夠不斷適應(yīng)保險市場的發(fā)展。這體現(xiàn)了保險銷售人員（）道德要求。
保險銷售人員應(yīng)在促成簽約方面遵循一定的要求，以下說法正確的是（）。①銷售人員要充分尊重客戶的投保意愿，不得強(qiáng)迫、引誘、限制投保，不得以回傭、變相回傭等方式引誘投保，給予或承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同之外的其他利益②不得唆使投保人終止有效保險合同，轉(zhuǎn)投其他保險產(chǎn)品③在客戶明確表示拒絕投保的情況下，不得干擾客戶的工作和生活④銷售人員向投保人提供投保單時，應(yīng)附保險合同條款，不得私自印制、偽造、涂改保險合同或公司單證、文件資料