銷售回訪的目的是保護消費者利益，通過在猶豫期內(nèi)對投保人進行回訪，再次使投保人明確相應(yīng)的保險合同權(quán)利義務(wù)，減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》（以下簡稱《服務(wù)規(guī)定》），規(guī)范了客戶回訪事宜。
2009年中國保監(jiān)會出臺《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》中對新型壽險產(chǎn)品的回訪內(nèi)容作出更高和更具體的要求。以下關(guān)于分紅保險必須回訪內(nèi)容的敘述中正確的是（）。
A.確認投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司的精算假設(shè)，保單紅利分配是不確定的
B.確認投保人是否知悉費用扣除項目和扣除比例或金額
C.提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的，取決于公司實際經(jīng)營狀況
D.以上皆正確
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
銷售回訪的目的是保護消費者利益，通過在猶豫期內(nèi)對投保人進行回訪，再次使投保人明確相應(yīng)的保險合同權(quán)利義務(wù)，減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》（以下簡稱《服務(wù)規(guī)定》），規(guī)范了客戶回訪事宜。
以下關(guān)于《服務(wù)規(guī)定》的敘述中正確的是（）。
A.要求保險公司在猶豫期內(nèi)對所有的人身保險合同的投保人進行回訪，并規(guī)定回訪形式
B.規(guī)定保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)等問題的，應(yīng)該在15個工作日內(nèi)由銷售人員予以解決
C.要求保險公司建立回訪制度，指定專門部門負責(zé)回訪工作，并配備必要人員與設(shè)施
D.以上皆正確
A.期交形式的萬能保險的保險費由基本保險費和額外保險費構(gòu)成。其中，基本保險費不得高于保險金額除以20，并不得高于人民幣8000元
B.壽險公司高級管理人員除了總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總精算師之外，還包括董事會秘書、財務(wù)負責(zé)人、總經(jīng)理助理、合規(guī)負責(zé)人以及資產(chǎn)管理部門負責(zé)人
C.在接到民眾對某保險公司違法違規(guī)的舉報后，監(jiān)管機構(gòu)根據(jù)線索到該保險公司進行針對性檢查，這是屬于監(jiān)管手段中的非現(xiàn)場監(jiān)管
D.保險公司信息披露應(yīng)當(dāng)以最能引起市場參與者注意的方式進行，但也要考慮不同披露方式的相對成本，這就是信息的易得性。當(dāng)前，應(yīng)當(dāng)鼓勵通過互聯(lián)網(wǎng)等電子途徑進行信息披露
A.1；3
B.2；5
C.3；7
D.5；10
為了更好維護保險消費者的合法利益，提高糾紛處理效率，2007年4月，保監(jiān)會正式頒發(fā)《關(guān)于推進保險合同糾紛快速處理機制試點工作的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）。
以下關(guān)于調(diào)解處理機制的敘述中正確的是（）。
A.調(diào)解結(jié)果對被保險人和保險公司都具有約束力
B.被保險人對調(diào)處人員有選擇權(quán)；涉案保險公司的員工應(yīng)當(dāng)回避
C.保險公司的員工不可以擔(dān)任調(diào)處人員
D.調(diào)解處理機構(gòu)聘任的調(diào)解處理人員需具有較強的保險或法律等專業(yè)知識，不需要向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)局備案
A.①②③④
B.②③④
C.①②④
D.①③④
最新試題
國際金融保險監(jiān)管改革對我國保險監(jiān)管的啟示包括（）。①加強重點領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管②遵循金融保險業(yè)發(fā)展規(guī)律③加強保險監(jiān)管制度建設(shè)，不斷完善風(fēng)險防范機制④堅持分業(yè)監(jiān)管原則
各國對壽險公司準(zhǔn)備金的監(jiān)管都十分重視，責(zé)任準(zhǔn)備金監(jiān)管的主要原因是（）。①準(zhǔn)備金評估比較復(fù)雜②準(zhǔn)備金易于監(jiān)管③準(zhǔn)備金計提的準(zhǔn)確性對壽險公司損益有重大影響④準(zhǔn)備金對壽險公司償付能力有重大影響
影響壽險公司償付能力的因素包括（）等。①定價風(fēng)險②準(zhǔn)備金③投資收益④再保險安排⑤資產(chǎn)負債匹配
國際保險監(jiān)督官協(xié)會（IAIS）對《保險監(jiān)管核心準(zhǔn)則》進行了多次修訂，其中在保險消費者保護方面的要求的核心原則包括（）。①保險合同的公開透明②專業(yè)及勤勉③公平對待客戶④良好的理賠機制
以下不屬于壽險公司內(nèi)部控制主體的是（）。
壽險公司的資產(chǎn)是指壽險公司擁有的或能夠控制的、能以貨幣計量的經(jīng)濟資源，包括各種財產(chǎn)、債權(quán)和其他權(quán)利。與一般企業(yè)的資產(chǎn)相比，壽險公司資產(chǎn)的特殊性表現(xiàn)為（）。①對壽險公司的資產(chǎn)有比一般企業(yè)更嚴(yán)格的要求，這集中體現(xiàn)在資產(chǎn)負債匹配上②壽險公司的投資資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重相當(dāng)高③壽險公司的流動資產(chǎn)里沒有“存貨”項目④壽險公司的資產(chǎn)必須經(jīng)過法定的認可才能夠接受為可用的資產(chǎn)
在壽險準(zhǔn)備金評估中，一般而言（）對準(zhǔn)備金的影響相對最大，不確定性相對較高。
以下關(guān)于托管機構(gòu)從事保險資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的說法中，錯誤的是（）。
保險公司在確定保險合同準(zhǔn)備金時，可以計提以平滑收益為目的的巨災(zāi)準(zhǔn)備金、平衡準(zhǔn)備金、平滑準(zhǔn)備金等。
我國保險業(yè)初步建立了以（）為主要內(nèi)容的風(fēng)險防范“五道防線”。