單項選擇題保險營銷員在營銷過程中難免會遇到客戶的異議。在處理這些異議時應(yīng)該避免的做法是()。

A.讓客戶把所有的異議講完
B.發(fā)表意見之前確認(rèn)客戶的想法
C.否定客戶的不同意見
D.在語言上要有權(quán)威感


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2.單項選擇題保險營銷員在為客戶設(shè)計保險計劃書時,以下做法不可取的是()。

A.優(yōu)先考慮小孩的需求
B.進(jìn)行組合銷售,而不是單一銷售
C.按照客戶的預(yù)算來設(shè)計
D.強(qiáng)調(diào)風(fēng)險保障

3.單項選擇題保險營銷人員在與客戶初次面談時,應(yīng)該避免的做法是()。

A.全神貫注地傾聽
B.對客戶的道德品行進(jìn)行評價
C.使用淺顯易懂的語言
D.善于記筆記

5.單項選擇題在主顧開拓的方法中,適合對自己比較熟悉的人進(jìn)行接觸的是()。

A.轉(zhuǎn)介紹法
B.緣故法
C.陌生拜訪
D.隨機(jī)拜訪

最新試題

根據(jù)影響我國人身保險市場的不同因素,當(dāng)前我國人身保險市場處于()階段。

題型:單項選擇題

根據(jù)我國的《保險法》,下列人員中,投保人一般不具有保險利益的是()。

題型:單項選擇題

我國人身保險市場依然處于寡頭壟斷市場向壟斷競爭市場過渡的階段。

題型:判斷題

以下關(guān)于人身保險特點(diǎn)的說法中,正確的是()。①大部分人身保險業(yè)務(wù)具有長期性,由此在投資、承保責(zé)任、經(jīng)營管理等方面都表現(xiàn)出長期經(jīng)營的理念②保險標(biāo)的具有特殊性,人身保險保險標(biāo)的是人的壽命或身體,就保險價值而言,沒有客觀的價值標(biāo)準(zhǔn)③保險金額具有確定性,除費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險等個別險種外,人身保險的保險金額由保險雙方當(dāng)事人在保險合同訂立時按照投保方合理的需求協(xié)商確定④保險利益的特殊性,人身保險的保險利益是投保人對保險標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的、可以實現(xiàn)的、經(jīng)濟(jì)上的利益關(guān)系⑤保險金給付的特殊性,人身保險的給付條件是當(dāng)被保險人遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的保險事故,由保險人依據(jù)保險合同向被保險人或其受益人支付保險金

題型:單項選擇題

下列觀念中,會阻礙人們對人身保險購買的是()。①生死由命,富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚,福兮禍之所伏④保險是在與上帝打賭,是與神對抗的

題型:單項選擇題

隨著醫(yī)療水平的提高和衛(wèi)生狀況的改善,新生兒死亡率明顯下降,一些疾病的死亡威脅減小。這些現(xiàn)象表明了風(fēng)險的()特征。

題型:單項選擇題

我國《保險法》規(guī)定訂立人身保險合同時,投保人對被保險人不具有保險利益的,合同無效。以下說法正確的是()。

題型:單項選擇題

以下各項中,不屬于壟斷競爭型保險市場特征的是()。

題型:單項選擇題

人身保險的功能體現(xiàn)在()。①風(fēng)險分散功能;②經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能;③資金融通功能;④社會管理功能。

題型:單項選擇題

雷納(Rayner)利用拓?fù)鋵W(xué)的群、格變量描述了社會關(guān)系。人類按社會關(guān)系可以劃分為A、B、C、D四類,分別是個人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者,四類群體處理風(fēng)險的方式明顯不同。以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題