A.轉(zhuǎn)介紹法
B.緣故法
C.陌生拜訪
D.隨機(jī)拜訪
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有效的準(zhǔn)客戶通常具有的特征包括()。
①有保險(xiǎn)需求
②有購(gòu)買能力
③有決策權(quán)
④身體健康
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
A.無(wú)規(guī)律可循
B.銷售和服務(wù)都很重要
C.需要主動(dòng)出擊
D.是一項(xiàng)長(zhǎng)期事業(yè)
A.最早由美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司引入
B.是我國(guó)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的主流銷售渠道
C.從業(yè)人數(shù)眾多
D.客戶對(duì)象主要為企業(yè)
在保險(xiǎn)銷售時(shí),客戶總會(huì)對(duì)產(chǎn)品存在異議,所以如何處理好異議是非常重要的銷售環(huán)節(jié),處理異議時(shí)應(yīng)遵
循的原則有()。
①讓客戶把所有的異議講完
②針對(duì)客戶的問(wèn)題發(fā)表意見,確認(rèn)客戶的想法
③不對(duì)客戶的反對(duì)意見完全否定或做爭(zhēng)論
④提前預(yù)測(cè)客戶異議,研究處理方法
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)“三要素”的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識(shí)根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費(fèi)者的需要適時(shí)地開發(fā)出新險(xiǎn)種,在險(xiǎn)種設(shè)計(jì)時(shí),保險(xiǎn)公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險(xiǎn)需求②開發(fā)出適合不同保障對(duì)象的保險(xiǎn)險(xiǎn)種③提高保險(xiǎn)服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
根據(jù)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于合理購(gòu)買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的公告》(保監(jiān)公告〔2012〕6號(hào)),保險(xiǎn)費(fèi)的支出應(yīng)與自身的經(jīng)濟(jì)條件相適應(yīng),一般在投保人年收入的()之間為宜。
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)要素之間關(guān)系的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。①人身風(fēng)險(xiǎn)要素包括人身風(fēng)險(xiǎn)因素、人身風(fēng)險(xiǎn)事故、人身風(fēng)險(xiǎn)損失②人身風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)要素間具有遞進(jìn)的因果關(guān)系,要素之間的關(guān)系具有必然性③風(fēng)險(xiǎn)因素必然引起風(fēng)險(xiǎn)事故,風(fēng)險(xiǎn)事故必然導(dǎo)致?lián)p失④導(dǎo)致?lián)p失的原因除了發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故以外,風(fēng)險(xiǎn)因素的存在本身也可能導(dǎo)致?lián)p失
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)市場(chǎng)供求平衡的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
在美國(guó)“9·11事件”中,2974人被官方證實(shí)死亡。在這次事件中,人員身故的風(fēng)險(xiǎn)事故是()。
要確定人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額,通常參考的標(biāo)準(zhǔn)包括()。①投保人對(duì)人身保險(xiǎn)的支付意愿②投保人對(duì)人身保險(xiǎn)的支付能力③投保人的社會(huì)貢獻(xiàn)④保險(xiǎn)公司的核保限制
人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是人的身體或生命,而人的身體或生命不能用貨幣來(lái)衡量?jī)r(jià)值。關(guān)于人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
以下各項(xiàng)中,不屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)型保險(xiǎn)市場(chǎng)特征的是()。
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)因素的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。