判斷題

電話保險(xiǎn)銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險(xiǎn)公司通過自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心，經(jīng)過客戶同意后，通過電話方式介紹和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個(gè)銷售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。

保險(xiǎn)公司自建電話中心或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話中心必須得到所在地保監(jiān)局的批準(zhǔn)。

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1.單項(xiàng)選擇題

電話保險(xiǎn)銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險(xiǎn)公司通過自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心，經(jīng)過客戶同意后，通過電話方式介紹和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個(gè)銷售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。

目前人身保險(xiǎn)市場(chǎng)電話銷售模式主要有三種：（1）直接電話銷售模式；（2）保險(xiǎn)公司電話推銷+跟蹤服務(wù)；（3）外包給合作公司約訪模式。以下分別屬于哪種模式的電話銷售？（） ①以電話錄音為投保確認(rèn)依據(jù)。這種模式方便快捷，成交周期短，資金到賬快，適應(yīng)北京、上海、深圳等一線城市的快節(jié)奏生活方式，得到消費(fèi)觀念超前的年輕客戶和有海外生活經(jīng)歷的客戶所青睞；②致電客戶僅為了約訪，并不介紹或推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，或是只做簡(jiǎn)短的描述，約訪成功后由保險(xiǎn)公司銷售人員上門解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品，完成投保手續(xù)；③銷售流程冗長(zhǎng)，銷售成本相對(duì)較高，客戶簽收投保單前可能改變投保意愿；④產(chǎn)品的介紹和銷售在電話中完成，并在線上確認(rèn)投保意向，事后簽收投保單只是履行法定程序。

A.（1，2，3，3）
B.（1，2，2，3）
C.（1，3，2，3）
D.（3，1，2，3）

6.單項(xiàng)選擇題以下敘述符合《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》相關(guān)規(guī)定的有（）：①保險(xiǎn)公司銀保專管員，應(yīng)當(dāng)取得中國保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書》，每年應(yīng)接受不少于36小時(shí)的培訓(xùn)；② A銀行代理甲保險(xiǎn)公司一款分紅壽險(xiǎn)產(chǎn)品，甲保險(xiǎn)公司在此款產(chǎn)品宣傳說明書上印上“A銀行和甲保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出”的字樣；③ A銀行為了更好銷售甲保險(xiǎn)公司的新款分紅產(chǎn)品，與甲保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議，凡購買此款分紅產(chǎn)品的客戶，都再贈(zèng)送甲保險(xiǎn)公司的一年期意外傷害保險(xiǎn)；④ A銀行理財(cái)專員在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，按保險(xiǎn)條款將保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、退保費(fèi)用、保單現(xiàn)金價(jià)值、繳費(fèi)期限、猶豫期等重要事項(xiàng)明確告知客戶；⑤A銀行要求銀行的理財(cái)專員在銷售投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品前，要對(duì)投保人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng)，不得將投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售給未經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)或風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)結(jié)果顯示不適合的客戶。 

A.①②③④⑤
B.①④⑤
C.①②④⑤
D.①③④⑤

7.單項(xiàng)選擇題為承擔(dān)人壽保險(xiǎn)規(guī)定的給付義務(wù)，保險(xiǎn)人從應(yīng)收的凈保險(xiǎn)費(fèi)中逐年提存的一種準(zhǔn)備金是（）。

A.未到期責(zé)任準(zhǔn)備金
B.壽險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金
C.未決賠款準(zhǔn)備金
D.再保險(xiǎn)準(zhǔn)備金

最新試題

以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制和公司治理關(guān)系的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷售回訪不需要投保人確認(rèn)的內(nèi)容是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無論從風(fēng)險(xiǎn)管理的范圍、內(nèi)容，還是從其采用的管理工具而言，保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理都要比內(nèi)部控制寬得多。

題型：判斷題

以下關(guān)于調(diào)解處理機(jī)制的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司在確定保險(xiǎn)合同準(zhǔn)備金時(shí)，可以計(jì)提以平滑收益為目的的巨災(zāi)準(zhǔn)備金、平衡準(zhǔn)備金、平滑準(zhǔn)備金等。

題型：判斷題

根據(jù)信訪內(nèi)容的不同，保監(jiān)會(huì)對(duì)信訪事項(xiàng)進(jìn)行分類受理，包括：保監(jiān)會(huì)依法受理的信訪事項(xiàng)；保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)依法受理的信訪事項(xiàng)；保監(jiān)會(huì)及派出機(jī)構(gòu)不予受理，但轉(zhuǎn)由保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)處理的信訪事項(xiàng)；保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)處理事項(xiàng)。反映A保險(xiǎn)公司北京分公司團(tuán)險(xiǎn)部經(jīng)理的保險(xiǎn)違法行為的信事項(xiàng)屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國際保險(xiǎn)監(jiān)管發(fā)展趨勢(shì)不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司披露的信息除了保險(xiǎn)公司的基本信息外，還應(yīng)包括（）。①財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息②所有關(guān)聯(lián)交易信息③償付能力信息④風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制主體的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為進(jìn)一步推進(jìn)保險(xiǎn)資金運(yùn)用體制的市場(chǎng)化改革，加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)資金運(yùn)用比例監(jiān)管，2014年，中國保監(jiān)會(huì)下發(fā)《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)保險(xiǎn)資金運(yùn)用比例監(jiān)管的通知》。根據(jù)該《通知》規(guī)定，保險(xiǎn)公司投資資產(chǎn)（不含獨(dú)立賬戶資產(chǎn)）主要?jiǎng)澐譃椋ǎ?。①流?dòng)性資產(chǎn)②固定收益類資產(chǎn)③權(quán)益類資產(chǎn)④不動(dòng)產(chǎn)類資產(chǎn)⑤其他金融資產(chǎn)

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題