按照保障范圍劃分，團體保險主要包括（）。
①團體人壽保險
②團體年金保險
③團體健康保險
④團體意外傷害保險
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
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A.投保團體保險的被保險人通常要求是能夠正常參加工作的在職人員（可以包括其家屬）
B.保險公司不應該因團體成員的個人健康狀況而拒絕其參加保險
C.為了使參保團體的身故率、發(fā)病率等風險因素基本保持穩(wěn)定，團體成員應有一定的流動性
D.團體保險中的保險金額不能由投保團體或團體內被保險人任意選擇
A.團體形成的原因
B.團體的規(guī)模、構成以及團體的穩(wěn)定性
C.被保險人的學歷與工資水平
D.被保險人占團體成員的比例
隨著時間的推移、客戶需求的提高、承保技術的創(chuàng)新和管制的放寬，團體保險所涵蓋的可承保團體以及團體保險產品保障的范圍也將逐步擴展。但團體保險仍將滿足以下基本要求（）。
①被保險人人數(shù)不得少于3人；
②以一份保險合同承保多個被保險人；
③以合格團體為投保人，以團體的合格保險計劃成員為被保險人；
④以團體中每個成員的壽命與身體作為保險標的。
A.①②
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
團體保險已成為員工福利計劃的重要組成部分，其優(yōu)勢包括（）。
①關注團體整體風險，將保障擴展到大量的不可保的個人身上，保障范圍廣；
②滿足企業(yè)多種需求，保障持續(xù)性久；
③作為分散風險的有效手段，成本較低；
④滿足企業(yè)員工個人財務需求。
A.①③
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
以下關于團體保險市場運行環(huán)節(jié)的陳述中，正確的是（）。
①產品開發(fā)環(huán)節(jié)是團體保險市場的開端和基礎；
②團體保險的銷售環(huán)節(jié)是產品進入市場的起點；
③團體保險的承保環(huán)節(jié)是保險市場的主導環(huán)節(jié)；
④客戶服務環(huán)節(jié)可以保證保險經營的科學性和市場運行的公平性；
⑤社會輿論監(jiān)督也屬于團體保險監(jiān)控環(huán)節(jié)的一個層次。
A.①③⑤
B.①④⑤
C.①③④
D.①②③④⑤
A.團體保險與員工福利計劃關系密切，是員工福利計劃的唯一組成部分
B.團體保險通?？梢韵硎芤欢ǖ亩愂諆?yōu)惠政策，其作為員工福利計劃可以為企業(yè)節(jié)省成本
C.團體保險作為員工福利計劃，一部分不可保的員工將無法享受企業(yè)福利
D.團體保險作為員工計劃的優(yōu)勢在于其保障是永久的，保險保障的攜帶性較高
與個人保險市場經營運作不同的是，團體保險的特殊性體現(xiàn)在（）。
①保單上僅有投保人，不顯示被保險人信息；
②條款、費率可為非格式化；
③被保險人不變；
④成本較高；
⑤根據(jù)投保團體規(guī)模采取不同核保方式。
A.①②⑤
B.①④
C.②③④
D.②⑤
相對于個人保險，團體保險的特點是（）。
①風險選擇對象主要考核“合格團體”；
②對逆選擇的控制中，會規(guī)定投保人數(shù)占總團體的比例；
③由于增加了運營成本，團單的費率往往高于個人保險；
④保單的成本信息會參考團體的歷史經驗數(shù)據(jù)；
⑤保單非格式化，需合同雙方協(xié)商制定。
A.①③④
B.③④⑤
C.①②③④
D.①②④⑤
A.在我國，員工福利計劃主要指社會保險法規(guī)定的國家強制實施的職工保險制度
B.團體保險作為員工福利計劃中的主要內容，可以有效節(jié)稅
C.人壽保險和遺屬撫恤金不屬于員工福利計劃的內容
D.由于各國有關員工福利計劃的法律法規(guī)不同，跨國公司的員工福利計劃中的團體保險部分，需要遵守母公司所在地法規(guī)規(guī)定
最新試題
保險憑證是被保險人獲得保險保障、享受保險服務、以及發(fā)生保險事故后向保險公司索賠的重要依據(jù)。根據(jù)《關于促進團體保險健康發(fā)展有關問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號），以下關于保險憑證的說法中，正確的是（）。①保險公司承保團體保險業(yè)務后，保險公司必須向投保人和被保險人簽發(fā)保險憑證②保險公司承保團體保險業(yè)務后，應當及時向被保險人簽發(fā)保險憑證③投保人和被保險人未要求提供紙質保險憑證的，可以提供電子保險憑證，同時應向被保險人提供網絡、電話和柜面等保險憑證查詢渠道④對符合文件相關規(guī)定的特殊情形的，可以不向被保險人簽發(fā)保險憑證
相對于個人保險，團體保險投保人對保險人有較強的談判與制衡能力，相對而言團體保險的監(jiān)管要求相對寬松。
對于團體保險的舉績者，其在促成保險合同成立時，所表現(xiàn)的特點不包括（）。
大客戶關系管理主要包括的內容是（）。①根據(jù)已有客戶信息，建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率，獲得老客戶的長期忠誠③細分客戶，識別重點④積極進行市場的二次客戶，提高保單附加值
團體保險的保全業(yè)務是客戶服務中的重要工作內容，包括（）。①前提服務；②基本服務；③差異服務；④核心服務；⑤附加服務。
基于團體保險的經營特點，在當前的保險市場上，客戶對服務的要求越來越高，保險公司為在激烈競爭的市場上取得成功，最佳的途徑就是以市場為導向、以客戶為中心。一般而言，以下所列人員中不是團體保險的客戶服務對象的是（）。
做好團體保險的客戶服務，是保險公司團體保險業(yè)務中的重要環(huán)節(jié)，做好客戶服務可有利于（）。①塑造優(yōu)良品牌形象，增強公司核心競爭力；②提高客戶滿意度，培育忠誠客戶群；③發(fā)揮比較優(yōu)勢，實現(xiàn)差異化經營；④更好地貼近和了解市場，增強公司應變能力。
不同保險公司提供的客戶服務可能存在較大的差異，如有的保險公司體現(xiàn)在承保前的風險評估上，有的則體現(xiàn)在承保后的風險防范上，還有的體現(xiàn)在出現(xiàn)后的理賠服務上，這體現(xiàn)了團體保險客戶服務的（）特點。
《關于促進團體保險健康發(fā)展有關問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號）規(guī)定：我國投保團體保險的團體人員數(shù)必須為（）人以上。
“根據(jù)客戶需求開展特色服務”，體現(xiàn)了團體保險客戶服務的（）特點。