績效管理的根本目的是為了持續(xù)改善組織和個(gè)人的績效,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。以下績效管理的過程排序中,正確的是()
①制訂績效計(jì)劃
②建立目標(biāo)體系
③績效溝通
④績效考核
⑤考核反饋與結(jié)果運(yùn)用
A.②①③④⑤
B.③①②④⑤
C.①②③④⑤
D.②③①④⑤
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A.價(jià)值創(chuàng)造性
B.稀缺性
C.難以模仿性
D.創(chuàng)新性
美國薪酬協(xié)會(huì)將全面薪酬定義為“所有能夠吸引、保留、激勵(lì)員工的可行方案,它包含使員工從雇用關(guān)系中感知到價(jià)值的所有東西”。它主要包括()等。
①薪酬
②福利
③工作體驗(yàn)
④個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)
A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④
A.保障生活
B.幫助員工實(shí)現(xiàn)工作和生活的平衡
C.緩解員工壓力和緊張情緒
D.節(jié)省企業(yè)人工成本
A.“一刀切”
B.員工福利缺位
C.員工福利不到位
D.員工福利與企業(yè)文化脫節(jié)
A.薪酬
B.賞識(shí)和認(rèn)可
C.工作與生活的平衡
D.發(fā)展機(jī)會(huì)和職業(yè)開發(fā)
A.人力資源規(guī)劃
B.招聘與配置
C.培訓(xùn)與開發(fā)
D.績效管理
A.戰(zhàn)略伙伴
B.專家顧問
C.員工服務(wù)者
D.變革的推動(dòng)者
A.價(jià)值創(chuàng)造性
B.稀缺性
C.難以模仿性
D.創(chuàng)新性
A.履行社會(huì)責(zé)任,提高企業(yè)的美譽(yù)度
B.預(yù)防企業(yè)偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn),提升產(chǎn)品知名度
C.提升員工滿意度,維護(hù)企業(yè)的美譽(yù)度
D.形成良好的企業(yè)文化,提高企業(yè)的知名度
最新試題
從團(tuán)體保險(xiǎn)的核保角度考慮,下列關(guān)于投保企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)因素的陳述,錯(cuò)誤的是()
以下客戶關(guān)系管理的說法,正確的是()。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠度,維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關(guān)系管理的最重要目的
某國企海外項(xiàng)目外派人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中,適合通過商業(yè)保險(xiǎn)模式解決的是()①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭導(dǎo)致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
投保意外傷害保險(xiǎn)時(shí),對于高保額、自負(fù)保險(xiǎn)費(fèi)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、年齡偏大的被保險(xiǎn)人需要重點(diǎn)關(guān)注,可選擇的技術(shù)手段不包括()
區(qū)別于中小型企業(yè),大型企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括()①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運(yùn)營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位
客戶關(guān)系管理的核心是()
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計(jì)劃中的實(shí)施應(yīng)用,特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析,正確的是():①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理
員工福利計(jì)劃中,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務(wù)包括()①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道
客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是()①專注流程②技術(shù)的靈活運(yùn)用③組織良好的團(tuán)隊(duì)④中層領(lǐng)導(dǎo)的支持
關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用,下列陳述錯(cuò)誤的是()