A.死亡保險給付
B.失蹤保險金給付
C.醫(yī)療費用賠償給付
D.完全殘疾保險給付
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關(guān)于團(tuán)體保險的特點,下列陳述正確的有()
①團(tuán)體成員均為被保險人
②通過合理設(shè)置保險計劃控制逆選擇
③要求團(tuán)體雇主參與分擔(dān)保險費
④核保程序復(fù)雜
⑤被保險人享有合同轉(zhuǎn)換權(quán)
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.人數(shù)規(guī)模
B.行業(yè)類別
C.年齡結(jié)構(gòu)
D.理賠記錄
A.當(dāng)員工死亡后向其配偶或子女提供定期給付保險金
B.給付項目一般為死亡保險給付和失蹤保險給付
C.將被保險人身故保險金一次性給付給身故受益人
D.給付條款中的婚嫁條款,目的是鼓勵再婚,即配偶再婚時將一次性給付一筆保險金
A.被保險人本人
B.被保險人的配偶
C.雇主
D.被保險人的養(yǎng)子女
團(tuán)體保險中,投保資格條款的內(nèi)容一般包括()。
①企業(yè)保費分擔(dān)要求
②投保比例要求
③成員的計劃合格要求
④個人可保性證明要求
⑤人員替換
A.①②③④
B.①②④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
最新試題
客戶服務(wù)與支持對很多公司是極為重要的。客戶服務(wù)與支持的典型應(yīng)用包括()①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請求管理
團(tuán)體保險理賠管理中應(yīng)注意保險欺詐的發(fā)生,如果未發(fā)生保險事故,被保險人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險事故,向保險人提出賠償請求的,保險人()
員工福利計劃中,保險機(jī)構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務(wù)包括()①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道
客戶二次開發(fā)的主要規(guī)律包括()①二次開發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開發(fā)前需要有全局觀念,分析客戶的最終需求點所在③二次開發(fā)過程中,對于優(yōu)勢不明顯或不確定的方面,謹(jǐn)慎處理④二次開發(fā)要有創(chuàng)新性
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述,錯誤的是()
員工保險福利中的風(fēng)險管控方法論包括()。①歸類客戶特征和保險需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險分析,確定保險方案設(shè)計③根據(jù)風(fēng)險情況,確定具體價格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險核定結(jié)果,出具項目建議書
下列關(guān)于客服管理中心的表述,正確的有()①答疑被保險人的疑問②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門咨詢服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶投訴率
客戶關(guān)系管理的作用包括()①使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道
在銷售客戶關(guān)系管理中,()的管理是至關(guān)重要的部分,因為它可以決定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性,同時可以利用它分析客戶的主要需求點。
投保意外傷害保險時,對于高保額、自負(fù)保險費、職業(yè)風(fēng)險高、年齡偏大的被保險人需要重點關(guān)注,可選擇的技術(shù)手段不包括()