根據(jù)《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法》，保險(xiǎn)消費(fèi)者提出的下列投訴，應(yīng)由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)處理的有（）。
①因保險(xiǎn)銷(xiāo)售、承保、退保、保全、賠付等業(yè)務(wù)與相應(yīng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)生爭(zhēng)議
②因保險(xiǎn)中介服務(wù)與相應(yīng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)生爭(zhēng)議
③保險(xiǎn)公司違反有關(guān)保險(xiǎn)監(jiān)管的法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定，損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益
④保險(xiǎn)從業(yè)人員違反有關(guān)保險(xiǎn)監(jiān)管的法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定，損害消費(fèi)者合法權(quán)益
A.①②③
B.①③
C.②③④
D.③④
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A.定期壽險(xiǎn)具有低保費(fèi)、高保障的優(yōu)點(diǎn)，保險(xiǎn)金可免交所得稅和遺產(chǎn)稅
B.養(yǎng)老年金保險(xiǎn)相鄰兩次給付的時(shí)間間隔可以超過(guò)一年
C.終身壽險(xiǎn)和兩全保險(xiǎn)都是集風(fēng)險(xiǎn)保障和儲(chǔ)蓄投資于一身的保險(xiǎn)產(chǎn)品
D.萬(wàn)能保險(xiǎn)與投資連結(jié)保險(xiǎn)的最大區(qū)別是前者提供最低收益保證
A.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的首要任務(wù)是將無(wú)形的保險(xiǎn)產(chǎn)品增加有形成份，讓顧客認(rèn)識(shí)、感知保險(xiǎn)產(chǎn)品
B.一般而言，社會(huì)保障制度提供給遺屬的保障越高，消費(fèi)者對(duì)死亡保險(xiǎn)的需求越低
C.在所有的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品交易過(guò)程中，投保人對(duì)產(chǎn)品價(jià)格可以接受、議價(jià)或者放棄購(gòu)買(mǎi)
D.對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品，一般消費(fèi)者難以判斷價(jià)格的合理性并進(jìn)行比較
人身保險(xiǎn)供給是指在一定的費(fèi)率水平下，各家保險(xiǎn)公司愿意并且能夠提供的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量。保險(xiǎn)供給量是市場(chǎng)上各家保險(xiǎn)公司的承保能力之和，保險(xiǎn)供給的內(nèi)容則包括質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面。根據(jù)這些供給主體的經(jīng)營(yíng)范圍，國(guó)際上習(xí)慣于將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)劃分為三個(gè)種類(lèi)，其中絕大多數(shù)國(guó)家禁止保險(xiǎn)公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)第一和第二領(lǐng)域的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。各供給主體即保險(xiǎn)公司的組織形式是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的保險(xiǎn)市場(chǎng)上，經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司采取的組織形態(tài)。目前我國(guó)法律上允許存在的保險(xiǎn)公司的組織形式有股份有限公司、有限責(zé)任公司、相互保險(xiǎn)公司以及其他依法設(shè)立的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)組織。
按照保險(xiǎn)公司的組織形式，下面不屬于股份制保險(xiǎn)公司的特點(diǎn)的是（）。
A.組織規(guī)模大
B.經(jīng)營(yíng)效率較高
C.資本籌集難度大
D.采取確定保費(fèi)制
最新試題
促銷(xiāo)資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加，直至每單位額外的成本銷(xiāo)量等于收入的增量。編制促銷(xiāo)預(yù)算的方法包括（）。①銷(xiāo)售百分率法②固定單位銷(xiāo)售額法③成本驅(qū)動(dòng)法④應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)法⑤目標(biāo)任務(wù)法
鑒定準(zhǔn)保戶(hù)是確定客戶(hù)是不是真正的準(zhǔn)保戶(hù)的過(guò)程，對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，合格的準(zhǔn)保戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。①有一定的保險(xiǎn)需求②有繳費(fèi)能力③符合核保標(biāo)準(zhǔn)④受過(guò)一定程度的教育⑤容易接近
保險(xiǎn)保障是人身保險(xiǎn)服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù)，因此保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)始終是核心服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
售中服務(wù)是在保險(xiǎn)商品買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程中，保險(xiǎn)公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。
營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)組合運(yùn)用廣告、人員推銷(xiāo)、促銷(xiāo)和公共關(guān)系等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、制定促銷(xiāo)組合。影響促銷(xiāo)組合效度的因素有（）。①市場(chǎng)性質(zhì)②產(chǎn)品性質(zhì)③產(chǎn)品的生命周期階段④價(jià)格⑤可投入的促銷(xiāo)資金
保險(xiǎn)公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)時(shí)，通常會(huì)關(guān)注兼業(yè)中介機(jī)構(gòu)的許多方面。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
市場(chǎng)性質(zhì)是影響促銷(xiāo)組合效度的重要因素，如果市場(chǎng)存在眾多的潛在客戶(hù)，而且這些客戶(hù)分散在較大的地理區(qū)域內(nèi)，那么保險(xiǎn)公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷(xiāo)策略是（）。
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
從根本上說(shuō)，人身保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)就是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益，有其深刻動(dòng)因。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
某保險(xiǎn)公司通過(guò)與消費(fèi)者或企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行直接溝通來(lái)得到回應(yīng)，回應(yīng)方式有訂單（直接訂購(gòu)）、索取詳情（產(chǎn)生商機(jī)）、光顧企業(yè)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)某些產(chǎn)品或服務(wù)（形成交易），這種營(yíng)銷(xiāo)屬于（）。