單項選擇題客戶的婚姻狀況屬于以下哪類客戶數(shù)據(jù)？（）
A.客戶描述型數(shù)據(jù)
B.市場促銷型數(shù)據(jù)
C.客戶交易數(shù)據(jù)
D.以上都不是
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1.單項選擇題電話管理功能通常屬于以下哪個模塊？（）
A.銷售模塊
B.呼叫中心模塊
C.營銷模塊
D.以上都不是
2.單項選擇題以下哪一項不屬于銷售模塊的主要功能？（）
A.現(xiàn)場銷售管理
B.電話銷售
C.銷售傭金
D.移動現(xiàn)場服務(wù)
最新試題
多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或（）來與客戶開展互動活動。
題型：單項選擇題
客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。
題型：判斷題
一般來說，老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價格等影響滿意度要素的敏感度較高，對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
題型：判斷題
汽車公司針對新品召開了發(fā)布會，并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動，這一行為屬于（）。
題型：單項選擇題
客戶分級更強調(diào)客戶的功能而非其屬性。
題型：判斷題
客戶名冊又稱（）。
題型：單項選擇題
全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）
題型：多項選擇題
客戶投訴是企業(yè)非常有價值、免費的信息來源。
題型：判斷題
動態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
題型：多項選擇題
客戶識別就是目標客戶細分。
題型：判斷題