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隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)的營銷管理理念由以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)向()。
答案:
以客戶為中心
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要想增加客戶為企業(yè)創(chuàng)造的價值,可以通過三條途徑,即開發(fā)潛在客戶、優(yōu)化現(xiàn)有客戶的價值和()。
答案:
挽留有價值的客戶
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電子商務(wù)的發(fā)展促使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從金字塔型向()轉(zhuǎn)變。
答案:
扁平型
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