單項選擇題渠道客戶通過有意或無意的市場行為所觸發(fā)的存在于公司營銷渠道系統(tǒng)外部及內部的各種矛盾，稱為（）
A.渠道權力
B.竄貨
C.渠道沖突
D.渠道合作
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1.單項選擇題一般而言，制造商會依據(jù)渠道客戶的盈利能力、企業(yè)對于渠道客戶控制的可能性和渠道客戶的適應性三項標準來評估渠道客戶的性能。確定是否對終端客戶實施（）
A.價格控制
B.淘汰控制
C.品牌控制
D.所有權控制
2.單項選擇題下面哪一項屬于特殊渠道客戶（）
A.制造商
B.倉儲業(yè)
C.中間商
D.最終用戶
3.單項選擇題渠道中同一層次客戶之間的沖突，稱為（）
A.多渠道沖突
B.垂直渠道沖突
C.水平渠道沖突
D.良性渠道沖突
4.單項選擇題下面關于竄貨的認識，正確的一項是（）
A.竄貨是可以避免的
B.竄貨只存在消極意義
C.竄貨只存在積極意義
D.渠道客戶竄貨的本質是對利益的無節(jié)制追求
5.單項選擇題經銷商在獲取正常利潤的同時，無意中向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產品的行為。這種竄貨稱為（）
A.自然性竄貨
B.惡性竄貨
C.良性竄貨
D.橫向竄貨
最新試題
從客戶的需求和消費行為角度來看，客戶生命周期先后經歷（）3個發(fā)展階段。
題型：多項選擇題
吸引目標客戶的主要措施包括（）。
題型：多項選擇題
客戶識別就是目標客戶細分。
題型：判斷題
信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。
題型：判斷題
優(yōu)質客戶指的是客戶本身的“素質”好，對企業(yè)（）的客戶。
題型：單項選擇題
客戶分級更強調客戶的功能而非其屬性。
題型：判斷題
作為一種經營管理理念，客戶關系管理起源于（）的市場營銷觀念。
題型：單項選擇題
客戶滿意度管理工作是階段性的，經營狀況好的時候不需要。
題型：判斷題
穩(wěn)定期是客戶關系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。
題型：判斷題
提高企業(yè)員工的素質不能增加顧客總價值。
題型：判斷題