單項選擇題通常情況下，造成竄貨需要具備兩個條件：一是規(guī)模、數(shù)量較大；二是（）
A.中間商品德
B.價格
C.外部經(jīng)營環(huán)境
D.過高的銷售目標
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1.單項選擇題渠道聯(lián)盟關系中，下列哪項要素是伙伴關系建立的基礎和關鍵推動要素（）
A.相互信任
B.共同利益
C.企業(yè)能力互補
D.企業(yè)規(guī)模相當
2.單項選擇題渠道客戶通過有意或無意的市場行為所觸發(fā)的存在于公司營銷渠道系統(tǒng)外部及內(nèi)部的各種矛盾，稱為（）
A.渠道權力
B.竄貨
C.渠道沖突
D.渠道合作
3.單項選擇題一般而言，制造商會依據(jù)渠道客戶的盈利能力、企業(yè)對于渠道客戶控制的可能性和渠道客戶的適應性三項標準來評估渠道客戶的性能。確定是否對終端客戶實施（）
A.價格控制
B.淘汰控制
C.品牌控制
D.所有權控制
4.單項選擇題下面哪一項屬于特殊渠道客戶（）
A.制造商
B.倉儲業(yè)
C.中間商
D.最終用戶
5.單項選擇題渠道中同一層次客戶之間的沖突，稱為（）
A.多渠道沖突
B.垂直渠道沖突
C.水平渠道沖突
D.良性渠道沖突
最新試題
客戶滿意級度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標準。
題型：單項選擇題
客戶滿意包括3個層次，其中不包括（）。
題型：單項選擇題
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。
題型：判斷題
客戶名冊又稱（）。
題型：單項選擇題
汽車公司針對新品召開了發(fā)布會，并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動，這一行為屬于（）。
題型：單項選擇題
滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。
題型：判斷題
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
題型：單項選擇題
客戶分級更強調(diào)客戶的功能而非其屬性。
題型：判斷題
從客戶的需求和消費行為角度來看，客戶生命周期先后經(jīng)歷（）3個發(fā)展階段。
題型：多項選擇題
客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。
題型：判斷題