A.發(fā)展超級(jí)目標(biāo)
B.溝通協(xié)調(diào)
C.訴訟
D.退出
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A.一體化
B.特許經(jīng)營(yíng)
C.會(huì)員制
D.聯(lián)營(yíng)公司
A.穩(wěn)定價(jià)格體系
B.堅(jiān)持以現(xiàn)款或短期承兌結(jié)算
C.正確運(yùn)用激勵(lì)措施
D.通過(guò)協(xié)議約束渠道客戶的市場(chǎng)行為
A.協(xié)助分銷商搞好經(jīng)營(yíng)管理，提高營(yíng)銷效果
B.開(kāi)展促銷活動(dòng)
C.與分銷商結(jié)成長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系
D.工作、計(jì)劃、關(guān)系方面的激勵(lì)
A.總銷售費(fèi)用比較法
B.單位商品（單位銷售額）銷售費(fèi)用比較法
C.費(fèi)用效率分析法
D.銷售量分析法
A.中間商品德
B.價(jià)格
C.外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境
D.過(guò)高的銷售目標(biāo)
最新試題
客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括（）
客戶滿意級(jí)度的界定是（）的，它只是為測(cè)評(píng)客戶的滿意水平提供了一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于客戶投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。
信賴忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。
一般來(lái)說(shuō)，老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高，對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營(yíng)銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。
本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。