A.政府及公眾
B.替代品的企業(yè)
C.購買者
D.供應(yīng)商
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶所在產(chǎn)業(yè)的增長速度
B.客戶在產(chǎn)業(yè)中及主要細(xì)分市場占有率的變化
C.客戶細(xì)分市場的增長速度
D.客戶所在行業(yè)本身的特點(diǎn)
A.數(shù)量較多
B.一旦失去,影響嚴(yán)重
C.缺乏穩(wěn)定的合作關(guān)系
D.不符合公司未來的發(fā)展目標(biāo)
A.忠誠客戶
B.滿意客戶
C.核心客戶
D.普通客戶
A.提供庫存管理幫助
B.支付內(nèi)部陳列費(fèi)用
C.支付銷售人員獎(jiǎng)金
D.對(duì)特殊慶典的捐款
A.評(píng)估備選渠道客戶
B.設(shè)計(jì)選擇標(biāo)準(zhǔn)
C.確定最終渠道客戶
D.尋找備選的渠道客戶
最新試題
汽車公司針對(duì)新品召開了發(fā)布會(huì),并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場體驗(yàn)和試駕等活動(dòng),這一行為屬于()。
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段,包括()等。
客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。
信賴忠誠就是“虛情假意”的忠誠。
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來看,客戶生命周期先后經(jīng)歷()3個(gè)發(fā)展階段。
一般來說,老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高,對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
客戶滿意度管理工作是階段性的,經(jīng)營狀況好的時(shí)候不需要。
滿意不可能忠誠,不滿意也不可能忠誠。
本質(zhì)上,客戶分級(jí)是企業(yè)()營銷思想的具體表現(xiàn)。
全渠道營銷客戶互動(dòng)主要分為哪三種類型?()