按照貸款的實(shí)際質(zhì)量狀況，結(jié)合貸款逾期情況，將個(gè)人貸款列入正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑和損失五類(lèi)，只有后兩類(lèi)貸款為不良貸款。

放款中心對(duì)于貸款人受托支付項(xiàng)下的提款申請(qǐng)，僅需審核借款人提供的貸款支付對(duì)象的劃付信息是否與借款合同約定內(nèi)容及個(gè)貸管理系統(tǒng)記載相符。

擔(dān)保債務(wù)人（包括借款人和其他個(gè)貸業(yè)務(wù)債務(wù)人）的擔(dān)保范圍為：主債權(quán)、利息、違約金、損害補(bǔ)償金、實(shí)現(xiàn)交通銀行債權(quán)的費(fèi)用、抵（質(zhì)）押物保管費(fèi)用等。

正常類(lèi)或關(guān)注類(lèi)授信業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)客戶(hù)列入監(jiān)察名單客戶(hù)時(shí)，該客戶(hù)名下所有授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)均應(yīng)調(diào)整為關(guān)注類(lèi)。

保證類(lèi)個(gè)貸，至少應(yīng)由兩名營(yíng)銷(xiāo)崗共同完成核保工作后，簽訂保證擔(dān)保合同。

對(duì)于受托支付發(fā)放的個(gè)貸，個(gè)貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)貸后監(jiān)控?zé)o需核實(shí)貸款支付是否符合合同約定。

對(duì)于由“影子銀行類(lèi)客戶(hù)”或其實(shí)際控制人為交通銀行零貸業(yè)務(wù)提供擔(dān)保的，還應(yīng)在加強(qiáng)貿(mào)易（交易）背景調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)一步審視相關(guān)擔(dān)保的真實(shí)性、有效性。

省直分行個(gè)人消費(fèi)貸款的授信授權(quán)管理集中于分行零售信貸管理部。

個(gè)貸面談、面簽不得委托第三方機(jī)構(gòu)代為辦理，面談、面簽的經(jīng)辦人員應(yīng)是交通銀行正式員工。

零售信貸審查委員會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)“零售貸審會(huì)”）是分行零售信貸業(yè)務(wù)的審查機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)零售信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性、合規(guī)性、可行性等進(jìn)行集體審議，向有權(quán)審批人提供授信審查意見(jiàn)。