罰息利率執(zhí)行央行規(guī)定的罰息利率上限，即逾期罰息利率為合同利率上浮50%，挪用罰息利率為合同利率上浮100%。

抵押物所擔(dān)保的債權(quán)不得超過抵押物的價(jià)值，已經(jīng)設(shè)置抵押的抵押物不得重復(fù)抵押，但可以接受以該抵押物的價(jià)值大于已擔(dān)保債權(quán)的余額部分再次抵押。

個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫是一個(gè)信用信息服務(wù)系統(tǒng)，它將每一個(gè)信用活動的自然人在各商業(yè)銀行和其他相關(guān)部門的信用活動記錄集中起來，因此在借款人申請貸款時(shí)，交通銀行可隨意查詢借款人的資信情況。

按照貸款的實(shí)際質(zhì)量狀況，結(jié)合貸款逾期情況，將個(gè)人貸款列入正常、關(guān)注、次級、可疑和損失五類，只有后兩類貸款為不良貸款。

員工不得利用因工作關(guān)系獲取的交行未披露的信息為本人或他人進(jìn)行股票，基金等投資活動，并不得將上述信息透露給其他人。

員工可以不受授權(quán)范圍限制，自由查詢客戶信息，但不得擅自披露客戶信息。

放款中心對于貸款人受托支付項(xiàng)下的提款申請，僅需審核借款人提供的貸款支付對象的劃付信息是否與借款合同約定內(nèi)容及個(gè)貸管理系統(tǒng)記載相符。

零售貸款審查委員會表決結(jié)果必須當(dāng)場公布，不得會后統(tǒng)計(jì)。

中介崗應(yīng)按規(guī)定做好貸后檢查，及時(shí)加強(qiáng)對貸款用途、資金流向、借款人情況變化等信息的監(jiān)控，接收客戶提交的交易證明資料，做好相關(guān)貸后檢查記錄，并就后續(xù)與借款人業(yè)務(wù)合作提出評價(jià)建議。

個(gè)貸面談、面簽不得委托第三方機(jī)構(gòu)代為辦理，面談、面簽的經(jīng)辦人員應(yīng)是交通銀行正式員工。