根據(jù)《交通銀行舉報違法違紀違規(guī)經營行為獎勵辦法》規(guī)定，員工署實名舉報違法違紀違規(guī)經營行為，經核查屬實，應對舉報人通報表揚，但不能予以現(xiàn)金獎勵。

當?shù)郑ㄙ|）押動產市場價格出現(xiàn)持續(xù)走低的趨勢時，即使當前抵（質）押率仍未超過授信批準抵（質）押率，經辦行也應要求授信申請人追加現(xiàn)金保證金或提前歸還部分貸款，將抵（質）押率控制在安全的范圍。

金融機構不得為身份不明的客戶提供服務或與其進行交易。

擔保債務人（包括借款人和其他個貸業(yè)務債務人）的擔保范圍為：主債權、利息、違約金、損害補償金、實現(xiàn)交通銀行債權的費用、抵（質）押物保管費用等。

質權人在質權存續(xù)期間，未經出質人同意，擅自使用、處分質押財產，給出質人造成損害的，可以不承擔賠償責任。

員工不得利用因工作關系獲取的交行未披露的信息為本人或他人進行股票，基金等投資活動，并不得將上述信息透露給其他人。

正常類或關注類授信業(yè)務對應客戶列入監(jiān)察名單客戶時，該客戶名下所有授信業(yè)務風險分類均應調整為關注類。

按照貸款的實際質量狀況，結合貸款逾期情況，將個人貸款列入正常、關注、次級、可疑和損失五類，只有后兩類貸款為不良貸款。

個貸面談、面簽不得委托第三方機構代為辦理，面談、面簽的經辦人員應是交通銀行正式員工。

催收過程中，對于還款意愿差的借款人可以使用恐嚇、暴力等方式令其償還欠款。