追擊盜竊犯罪分子時不得少于兩人。

搶奪罪是指以非法占有為目的，對財物的所有人、保管人當場使用暴力、脅迫或其他方法，強行將公私財物搶走的行為。

緊急情況是指突然發(fā)生的危及人的生命、財產(chǎn)安全及社會治安秩序而需要緊急處理的事件。

（）是預先制定的應對可能出現(xiàn)的影響客戶或服務區(qū)人員和財產(chǎn)安全的緊急情況應急處置計劃和處置方案。

禮貌用語主要包括敬語、（）、雅語等。

品保安員禮儀是針對保安員個人自身行為的規(guī)定。

保安工作中安全防范工作的保衛(wèi)對象復雜、變化無常，這就要求保安員發(fā)生緊急情況來不及請示時，能夠根據(jù)自己的（）迅速采取合理的應對措施。

當監(jiān)控中心值班室受到襲擊，監(jiān)控中心值班主任接警后應該（）

保安員的職業(yè)禮儀是每個保安員按照有關規(guī)定，在各種時間、場合處理人際關系和對外交往中正確的言行舉止和必要的禮節(jié)。

電話禮儀要求保安員接電話時，一要及時接聽，二要文明用語，三要做好記錄。