多項選擇題對于抵押物價格偏高的貸款，可通過以下途徑來降低貸款風險：（）

A.降低貸款成數(shù)
B.增加抵押物
C.提供保證人或保證金
D.縮短貸款期限


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1.多項選擇題《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中，和客戶相關的內(nèi)容包括：（）

A.了解客戶的財務狀況.業(yè)務狀況.業(yè)務單據(jù)及客戶的風險承受能力
B.對客戶如實詳細提示零售信貸產(chǎn)品的特點和風險，切實保護客戶權益
C.公平對待所有客戶，不因客戶的國籍.地區(qū).膚色.民族.性別.年齡.宗教信仰.健康情況或其他因素等差異而歧視客戶
D.耐心.禮貌.認真處理客戶的投訴，不輕視.怠慢任何投訴和建議

2.多項選擇題在線版手機銀行使用短信認證碼可以做哪些業(yè)務？（）

A.轉賬繳費
B.自助繳費
C.信用卡預借現(xiàn)金
D.信用卡交易密碼修改

3.多項選擇題手機銀行理財計算器可提供哪些功能？（）

A.存款計算器
B.貸款計算器
C.信用卡分期計算器
D.外幣理財計算器

4.多項選擇題以下關于興業(yè)e卡描述正確的是（）

A.興業(yè)e卡不能使用手機號轉賬服務
B.興業(yè)e卡可以查詢賬務明細
C.興業(yè)e卡可以查詢轉賬
D.興業(yè)e卡可以查詢購買理財產(chǎn)品