單項選擇題柴油的牌號是按（）指標的大小來劃分的。

A.濁點
B.凝點
C.冷濾點


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1.單項選擇題燃燒是指伴隨光和熱產(chǎn)生的快速（）反應。

A.液化
B.催化
C.氧化
D.氣化

2.單項選擇題卸油前進行安全防護的內(nèi)容是，設置（）、消防器材，穿戴好個人防護用品。

A.監(jiān)控系統(tǒng)
B.警戒線、警示牌
C.安全*區(qū)域
D.閑人免進標識牌

4.單項選擇題有效溝通的特點包括隨時性、雙向性、情緒性和（）。

A.聆聽
B.詢問
C.反饋
D.互賴性

5.單項選擇題對于使用現(xiàn)金的顧客，要在自助加油站加油，必須到營業(yè)室取得（）。

A.便利店商品
B.中石化加油卡
C.發(fā)票
D.授權(quán)碼小票