一個組織為改善與社會公眾的聯(lián)系狀況，增進公眾對組織的認識、理解與支持，樹立良好的組織形象而進行的一系列活動叫做（）

寡頭壟斷市場是一種介于完全競爭市場和完全壟斷市場之間、且近于后者的市場類型。

運輸市場供給調(diào)查不包括交通運輸總體發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的調(diào)查。

一般來說，規(guī)模較大和實力雄厚的大型運輸企業(yè)更宜采用集中性營銷策略。

銷售渠道是指運輸企業(yè)根據(jù)消費者的需要隨時隨地提供運輸服務(wù)，不需固定的服務(wù)場所。

服務(wù)營銷集中關(guān)注服務(wù)性企業(yè)對營銷職能的管理。

構(gòu)成運輸市場的4個主要組成部分是需求方、供給方、（）和（）。

從運輸產(chǎn)品與市場的特點來看，運輸企業(yè)通常更宜采用集中性營銷策略。

調(diào)査人員直接面對被調(diào)査對象了解情況、詢問有關(guān)問題，獲得資料的方法是（）

以下評估方面中，不屬于運輸企業(yè)對分銷渠道進行評估時應(yīng)該衡量的方面的是（）